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觀光導遊與領隊：理論與實務(七版)
作者：
林燈燦
分類：
參考•考試•教科書
／
證照考試
出版社：
五南文化
出版日期：2007/3/30
ISBN：9571143901
書籍編號：kk0198797
頁數：528
定價：
550
元
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元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 隨著大眾對生活品質的重視，消費者願意投注更多時間於休閒活動之中，站在觀光事業第一線的導遊與領隊人員，就如同對外的櫥窗，是國家文明的體現，其重要性不言而喻。 本書是一本專業教科書，對於初學者而言提供了學術性的指引，讓有意從事該行業的初學者作為學習範本。對於已踏入該領域的工作者則提供了業務執行上的具體原則作為依循，增進專業知能。除了可作為導遊與領隊人員的工作指南，更是投考導遊、領隊甄試與旅行業從業人員必讀的著作。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 林燈燦 現職：慈慈企業有限公司董事長 國立高雄餐旅學院客座教授 國立空中大學、世新大學、真理大學、大葉大學、醒吾技術學院兼任講師 台北市政府觀光委員會委員 學歷：國立中興大學森林系博士 中國文化大學觀光研究所碩士 韓國京畿大學觀光學博士候選人 美國加州Coast University企業博士班研究 經歷：林務局工作站主任、秘書、課長 櫻花旅行社專任導遊與領隊、顧問 中國文化大學兼任講師 世新大學附設世新會館顧問 觀光局導遊人員訓練班講師、示範導遊 人事行政局地方行政研習中心兼任講座 台北市政府旅館雙語服務評鑑委員 社團：中華民國觀光導遊協會理事長 中華民國觀光領隊協會顧問 中華民國觀光學會理事 中華觀光管理學會理事 台北市觀光協會常務理事 中華青年交流協會董事 著作：《旅行業作業人員基礎訓練教材》(觀光局) 《觀光導遊與領隊－理論與實務》(五南圖書出版) 《旅行業經營管理－理論與實務》(品度股份有限公司) 《服務品質管理》(品度股份有限公司)
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