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哈佛這樣教談判力：增強優勢，談出利多人和的好結果
作者：
Roger Fisher, William Ury, and Bruce Patton
譯者：
劉慧玉
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：實戰智慧叢書
出版社：
遠流
出版日期：2013/7/1
ISBN：9789573272243
書籍編號：kk0354613
頁數：272
定價：
300
元
優惠價：
79
折
237
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0354613'>哈佛這樣教談判力：增強優勢，談出利多人和的好結果</a>
內容簡介
作者介紹
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哈佛這樣教談判力：增強優勢，談出利多人和的好結果 ★哈佛大學法、商學院30年經典教材 ★Amazon「談判類」排行榜No.1 ★全球總銷售超過800萬本 ★美國《商業週刊》最長銷的商業書之一 打開電視新聞，家庭糾紛、勞資爭議與外交衝突輪番上演，這些紛紛擾擾，追根究柢，全都是因為缺乏理想的談判過程。 日常生活中，每個人難免面對討價還價、薪資協議、工作分配等等需要溝通協調的現實情況，如果不想靠耍手段、費心機佔得便宜卻壞了關係，就需要提升談判能力，才能達成協議。 不管你喜不喜歡，談判是人生免不了的事。在任何協商中，隨機應變非常重要，但在開口之前，還是有些準備可以讓你事半功倍。 上談判桌之前，你該把握四項原則──將人與問題分開來看；要重視談判雙方的根本利益，而不是單純地擺明自己的強硬立場；在最後拍板之前，努力尋求一切解決問題的可能，並找出中立客觀的判斷標準。 談判的本質就是溝通，高品質的溝通建立在良好的關係上，所以最重要的是積極聆聽對方的話語並調整自己的說話方式：談判雙方要注意對方的情緒變化，有的人需要安全感，有的人希望佔上風；參透對手在思考什麼、需要什麼──也許達成協議的關鍵，就在這些需求的差異之中。 由哈佛談判專案中心發展出的原則性談判法，是根據雙方真正在意的利益來決定議題，而非針對條件進行拉鋸戰。當利益衝突時，應堅持公平原則，不受雙方意志力影響。 針對原則談判的方法是對利益強硬，對人和；不耍花招，故作姿態。 針對原則談判讓你明白如何得到應得的收穫，但仍不失光明正大；也就是既能公平、合理，又能保護你免於因堅持公平而吃了悶虧。 本書所談針對原則的談判策略符合所有目的，它不像有些談判祕訣最好是我懂你不懂；相反的，越多參與談判者懂得這個方法，運用起來反而更容易也更有成效。將本書內容融會貫通，不僅能有效解決各種爭議，而且能談出讓人說到做到、心服口服的好結果。
Roger Fisher, William Ury, and Bruce Patton
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