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人生大事之顧客優先的策略思考：公司賺錢的12堂經營必修課
STRATEGY IDEA
作者：
丹榮．皮昆Damrong Pinkoon
譯者：
周倩清
分類：
財經投資
／
經濟
叢書系列：人生大事
出版社：
時報
出版日期：2017/8/25
ISBN：9789571371030
書籍編號：kk0449309
頁數：240
定價：
260
元
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79
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205
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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中文書名：人生大事之顧客優先的策略思考：公司賺錢的12堂經營必修課 原文書名：STRATEGY + IDEA 內容簡介 掌握顧客，你也能成為業界領頭羊！ 失敗不少見，但你可以創造成功； 挑戰不曾少，但你可以累積優勢。 任何一種新生，都擁有向世界單挑的潛力， 探索每一個「需要」，抓住每一個「想要」， 大眾不大、小眾不小， 聰明的公司知道這都是偉大的群眾。 策略，是為了達成目標而生，也是企業適應環境變化而提出的相應手段，不論市場如何改變，唯一不變的是──維持並提升顧客的購買欲望，唯有掌握顧客，才能使企業持續獲利並擴展更多可能。 每個產業都有市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者及利基市場者，如何維持不敗的領導者地位？如何突破「一人之下」的挑戰者局面？如何從「前有強敵、後有追兵」的窘境中突圍而出？如何在一片低迷中突圍而出？ 創業家無數多，然而有60%的企業最終以破產退出市場，在如此巨變時代，機會並非偶然出現，幸運不會從天而降，策略經營是企業領導者不得不深入思索的重大課題。 ▌面對酷寒死寂的市場，你該如何開創新局？ ▌面對捉襟見肘的資金，你該如何創造利潤？ ▌擁有優秀精實的員工，為何組織仍然持續損耗？ ▌市場一致叫好的商品，為何始終乏人問津？ 作者以最深入淺出的圖表分析，將行銷策略、品牌定位、組織政策、市場領導、人員管理……等各種經營大命題毫不藏私全方面分享，可說是經營管理懶人包，從理論到實務，從大方向到小細節，完整而靈活地教導如何以顧客優先的策略思考突破市場陰濕路，為自己、為公司創造絕佳成績！
作者簡介 丹榮•皮昆Damrong Pinkoon 傑出的企業管理者以及商業策略講師，曾任職於泰國黑碳公共有限公司（Thai Carbon Black Public Company Limited，Birla Group from India）和神戶製鋼泰國分公司（Thai Escorp Limited）。1999年創立Rester Massage Chair，利用求學及就職期間累積的經驗與技術，迅速成為高級座椅產業中最成功的公司之一。並廣受各大企業組織邀請演講，分享個人實務經驗，成為知名講師。 其擅長融合理論及實務，深具洞察力的他，亦能以輕鬆詼諧的方式，引導讀者認識全新領域，鼓勵讀者以正向的態度去實踐任何有意義的變化，其理論在國際間備受歡迎與肯定，著作被翻成多國語言。 譯者簡介 周倩清 �c 臺灣麥當勞餐廳營運+訓練+行銷12年，麥當勞叔叔經紀人8年 �c 亞世迪運動行銷執行副總經理 �c 大專院校體育總會行銷召集人 �c 範亞公關行銷集團執行副總經理 書本裡說了，如果上帝造了你，那麼，你的未來要好好規劃當然得靠你自己。 廣義的閱讀就是去讀世界上所有的人事物，閱讀使你更精明，在學習「環境」+「人事物」的故事；閱讀使「你沉默無言」，如果你不懂如何真正使用書裡的寶藏。 我們必須學習「透徹思考」+「深入觀察」+「精確研究」，才能找到成功的方法，與大家共勉之。
目錄 目錄 1. 4P＋4C＋4E 源自1980年的4P行銷策略 源自2000年的4C行銷策略 源自2010年的4E行銷策略 2. 品牌 品牌戰略/品牌意識/品牌辨識/品牌忠誠/ 品牌定位/品牌認知/品牌個性/品牌成績 3. 市場占有率 產業市占率/ 意識市占率/ 心靈市占率 4. 規劃＆解決問題 規劃者＆解決問題者 5. 績效管理 低成就 中等成就 絕佳成就 6. 組織狀態 大型企業＆獲利能力 中型企業＆獲利能力 小型企業＆獲利能力 7. 組織政策 執行長主導/體系主導/ 利潤主導/顧客主導/ 革新主導/交際主導 8. 市場領導 誰是... 市場領導者/市場挑戰者 市場跟隨者/利基市場者 9. 市場攻擊策略 攻擊策略 正面攻擊/側牆攻擊 後門攻擊/游擊戰 10. 市場防禦策略 防禦策略 反擊/側牆防禦 後門防禦/游擊戰 11. 精明策略 策略性思考/關係網絡/ 特殊技術/強壯結構/ 精神力/動機/方法/道德 12. 成功行銷 低＆高品質產品/ 失敗＆成功行銷 策略/供需雙贏
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