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小咖的優勢:大變動時代精準成長的12大競爭策略
作者:
手塚貞治
譯者:
郭書妤
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:HOW
出版社:
本事文化
出版日期:2017/11/24
ISBN:9789579121088
書籍編號:kk0455899
頁數:280
定價:
380
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優惠價:
79
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300
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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小咖的優勢:大變動時代精準成長的12大競爭策略
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中文書名:小咖的優勢:大變動時代精準成長的12大競爭策略 原文書名:「フォロワー」のための競争戦略―リーダーやニッチャーでなくても勝ち残る 內容簡介 小咖缺本錢,沒實力,只想學習大咖?穩死! 在一片腥風血雨的紅海中,如何讓小咖精準成長?! 5大經營框架,12種競爭策略 依每家公司的體質,由業主自行搭配運用, 組合出最適合自社的經營方式, 讓你一邊規避風險、一邊精準成長! 一般而言,業界參與者可分為四大類:「領導者」、「挑戰者」、「利基者」、「追隨者」。 領導者:業界中的頂尖企業,是該業界獨一無二的存在,也就是大咖。 挑戰者:覬覦領導者地位並挑戰領導者的次要企業。 利基者:在自身與其他企業間做出區隔並瞄準特殊市場的企業。 追隨者:它是除了以上三者之外的「世界上大多數的普通企業」,也就是小咖。 頂尖企業的經營戰略,往往要鎖定事業領域,將資源集中,才能與其他企業做出差異化。這種戰略雖然高報酬,卻也是高風險,對於規模較小的普通企業來說,若縮限選擇,反而會增加經營風險! 什麼才是讓大多數「追隨者企業」穩定成長的競爭策略? 「普通企業」最大的目的就是企業體的存續,也就是「規避風險」! 身為日本總研部長的作者,歸納出5種避險方向、12種策略, 在大變動時代,讓普通企業也能精準成長: ◎「迴避競爭」:如何不戰而勝,做到同行不相忌,以同業為槓桿? 不把同業視為競爭對手,而是與同業們相互合作,避免與領導者企業正面衝突,創造最大價值,同時穩定成長,如合羽橋商店街。 ◎「顧客忠誠度」:如何接觸直接顧客,打動間接顧客? 當你的主客群(直接顧客)難以被收服的時候,先讓周邊的間接顧客認識自己,支持你的商品或服務,間接顧客向直接顧客口耳相傳的機率自然會升高!如:英特爾。 ◎「無包袱優勢」:如何讓沒有資產也是一種優勢? 中小企業、新創企業正因為沒有資產,才具有適應環境變化的機動性與柔軟度!有效運用自身優勢,以「低成本」做為競爭策略,並兼顧滿足顧客,企業便能永續發展,如:低價美髮連鎖店QB HOUSE。 ◎「組合」──不需自我設限,才能分散風險 普通企業也能在單一事業中,呈現多樣性風貌的經營方式。不刻意縮限選擇、容許多樣性,就能追求不受環境影響的穩定成長,如具備各式各樣餐飲形態的日本Diamond Dining。 ◎「試行錯誤」──不斷從小失誤中累積經驗 事情無法依照計畫進行是理所當然的,反覆進行這種「試行錯誤」的競爭策略形式不只能改善問題,還能促進組織學習,如將商品企畫、製造、零售全部一手包辦的ZARA「英德斯集團」。
作者簡介 手塚貞治 日本總合研究所(株)總合研究部門之部長兼主席研究員。東京大學文學部社會學科畢業、東京大學研究所總合文化研究科博士(學術博士)、中小企業診斷士。曾任職於NTT(日本電信電話股份有限公司),之後進入日本總合研究所。從事經營策略策畫、事業計畫策畫、IPO支援、IR支援、員工檢討會專案支援等諮詢業務。 著作有《基礎管理論》、《經營策略的完美理論》、《策略框架的思考法》(以上由日本實業出版社出版)、《中堅員工管理學》、《必有成果!架構工作術》(以上由PHP研究所出版)、《經營策略基本入門》、《目標上市櫃:為企業量身打造的商業計畫指南》(以上由Subarusya出版)、《公開募股就看這一本》(Subarusya Linkage出版)等等(以上書名均為暫譯)。 譯者簡介 郭書妤 自由譯者。譯稿指教:kuoftrans@gmail.com
目次 序言 序章「追隨者」非得「選擇與集中」嗎? 0-1「追隨者」無法存活下來嗎? 追隨者是什麼?/繼續當「追隨者」不好嗎?/關注一下「追隨者」吧! 0-2「選擇與集中」的經營策略真的正確嗎? 「選擇與集中」能不證自明嗎?/泡沫經濟的後遺症在「選擇與集中」發生了 0-3對「選擇與集中」的誤解1其實是高風險、高報酬 成功便能大獲利,失敗卻有高風險 0-4對「選擇與集中」的誤解2中堅企業、中小企業早已實現「選擇與集中」 不要模仿奇異(GE)的成功/中堅企業與中小企業很難再進一步採用「選擇與集中」 0-5正視「選擇偏差的圈套」 來自統計學的教訓/經營的世界也一樣/支撐「選擇與集中」的「風險規避」 0-6對追隨者企業而言,重要的是「避險競爭策略」 「避險競爭策略」是什麼?/普通企業也能使用的競爭策略才重要/本書的使用方法 第一章「迴避競爭」(其1)∼不戰而勝∼ 1-1〈競爭策略1〉同業聚集策略 為什麼競爭對手需要聚集?/在商業世界也要同心協力/同業聚集競爭策略1.聯合促銷/同業聚集競爭策略2.物流共同化/同業聚集競爭策略3.聯合採購/本競爭策略的成功要點/打造自社的特色1. 成為同業之中的交會點/打造自社的特色2. 與同業進行交易 1-2〈競爭策略2〉合作分棲共存策略 從莊園制的歷史中學習/轉換思考/與領導者合作並迴避競爭/1.產品線的分棲共存/2.區域的分棲共存/3.OEM代工/本策略的成功要點/首先從自我分析開始 第二章「迴避競爭」(其2)∼以同業為槓桿∼ 2-1〈競爭策略3〉活用同業基礎策略 活用同業,當顧客的購買代理人吧/休閒事業的重生/運用同業基礎策略1. 運用商品/運用同業基礎策略2. 運用基礎建設/本競爭策略的成功要點 2-2〈競爭策略4〉殘存者獲利競爭策略 餘者有福/殘存者獲利競爭策略1. 煤油電暖器的案例/殘存者獲利競爭策略2. 和服的案例/本競爭策略的成功要點 第三章「顧客忠誠度」∼為顧客所選∼ 3-1〈競爭策略5〉緊密接觸直接顧客策略 顧客就是神/重點在於達成高度接觸的組織制度/密切接觸直接顧客策略1. 食品超市業界的案例/密切接觸直接顧客策略2. 家電零售業的高度接觸案例/密切接觸直接顧客策略3. 美國保險業界的案例/本競爭策略的成功要點 3-2〈競爭策略6〉滲透間接顧客策略 朝顧客的顧客進攻/滲透間接顧客策略1. 英特爾的案例/滲透間接顧客策略2. 禧瑪諾的案例 3-3滲透間接顧客策略的模式 內容供應商的案例/設櫃店的案例/設備製造商的案例/原料製造商的案例/資訊系統開發的案例/本策略的成功要點/思考自社的「強項」/不要排斥面對面交流/打造出「商業生態系統」/不要忽略直接顧客 第四章「無包袱的優勢」∼以柔克剛∼ 4-1〈競爭策略7〉持續低成本競爭策略 活用無包袱的優勢/不持續就沒有意義/必要條件是兼顧低成本與滿足顧客/持續低成本競爭策略1. 網路業態/將業態轉為網路事業/持續低成本競爭策略2. 實體業態─美髮連鎖的案例/實體業態─商務旅館的案例/本競爭策略的成功要點 4-2〈競爭策略8〉資訊仲介策略 小資本模式中常見的商業模式/徹底實踐仲介模式的策略/資訊仲介策略的分類/參與門檻降低與商品同質化的陷阱/逃離商品同質化的陷阱吧/擺脫商品同質化的方法1. 改變收費型態/擺脫商品同質化的方法2. 發展顧及委託者隱密性的服務/本競爭策略的成功要點 第五章「組合」∼靠機率論得勝∼ 5-1〈競爭策略9〉顧客組合競爭策略 「選擇與集中」後的未來/多元化與其始末/單一事業內的多樣化 5-2顧客組合競爭策略的模式1 開發應用商品 擴大用途的歷史 5-3顧客組合競爭策略的模式2 開發標準化產品 馬達製造商的案例/名為「標準化」的突破方式/「標準化」讓公司成功拓展顧客業界 5-4顧客組合策略的模式3 多用途化 眼鏡業的案例/從「視力矯正」的工具轉往新用途/本競爭策略的成功要點/追隨者企業不可貿然投入「不明確的需求」/反覆實驗 5-5〈競爭策略10〉品牌組合策略 追隨者的品牌組合/餐飲業的多品牌化/多品牌的優缺點/大型特許加盟者/加盟複數品牌/本競爭策略的成功要點/品牌管理 5-6〈競爭策略11〉員工組合競爭策略 員工組合是什麼?/無法看清業界環境時……/員工組合競爭策略1. 個人完成型事業/員工組合競爭策略2. 組織內合作型事業/本競爭策略的成功要點 第六章「試行錯誤」∼失敗為成功之母∼ 6-1〈競爭策略12〉快速轉動策略 讓PDCA快速轉動吧/快速轉動是最強的避險手段/快速轉動能夠激發突現/供應鏈的快速轉動/IT將「延期」化為可能/快速轉動競爭策略1. 服飾業的案例/快速轉動競爭策略2. 新創企業的案例/PDCA能融入創新嗎 6-2快速轉動經營的案例 經營的快速轉動1. 每週轉動/經營的快速轉動2. 每日轉動/本競爭策略的成功要點 終章 制定策略時遇到的陷阱──單一框架很危險 框架的危險性/以過度簡化的思考進行「選擇與集中」/標準答案並不存在/競爭策略模式的組合才是創新/思考獨有的新組合,才是真正的競爭策略 結語 注釋
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