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每個人的商學院・商業實戰(下):打造不失真的產品與精準訂價
作者:
劉潤
分類:
行銷企管
/
行銷•廣告
叢書系列:實用知識
出版社:
寶鼎
出版日期:2020/5/5
ISBN:9789862488782
書籍編號:kk0509974
頁數:320
定價:
380
元
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書價若有異動,以出版社實際定價為準
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每個人的商學院・商業實戰(下):打造不失真的產品與精準訂價 內容簡介 「得到」APP 40+萬學員訂閱 企業戰略顧問劉潤完整商學課程 含金量最高的商戰邏輯思維 作者劉潤曾任微軟戰略協作總監、百度、海爾等大型企業戰略顧問,現為潤米商業諮詢董事長。《每個人的商學院》能讓你以最快時間精準對焦,一天擦亮一盲點。每篇皆以實際商場案例帶出應用理論,深入淺出,人人都可即學即用! 全系列第三冊《每個人的商學院。商業實戰/下》剖析45則行銷運作原理,規劃產品設計與服務,帶你摸透供需之間的訂價尺度。 .設計一款新產品,應該覆蓋長尾需求,還是盡可能做爆款? 長尾理論和爆款,是「邊際成本」這枚硬幣的兩面。 →網路使邊際成本急劇降低,找到長尾需求做成爆款,才是真正的未來。 .常說魔鬼就在細節裡,為什麽不說天使在細節? 細節做得好,也許不能讓你上天堂;但細節做得不好,足以讓你下地獄。 →產品功能的細節在於「微互動」,用戶可能被有用的產品功能引來,也可能為失敗的微互動而走。 .只有兩塊糖,怎麽讓用戶吃得開心? 根本問題是,在漫長的產品體驗中,你打算什麽時候給用戶吃? →依照「峰終定律」,在用戶體驗「衝向巔峰」和「即將結束」的時候發「糖」。 .為什麽消費者面對不同價格,表現得如此不理性? 人對數字的「相對差異」非常敏感,但對「絕對大小」沒有感覺 →運用「錯覺定價法」,利用人類的心理缺陷,讓消費者產生便宜的錯覺。 企業產品不只要推陳出新,更要接受市場的殘酷測試,《每個人的商學院.商業實戰/下》為你灌注企業能量,助你不斷精進產品競爭力! 本書特色 1. 作者具有豐富的商管資歷及完整的實戰經驗,每一章節清晰說明商業邏輯與定律,輔以國際企業案例作實證。 2. 敘述口吻平易近人,將枯燥的商業理論,藉由說故事的方式帶領讀者融會貫通,閱讀起來輕鬆無負擔。 3. 專有名詞在作者有趣的解說下,一點就通,且時時提引讀者作延伸式的思考與應用。 好評推薦 99啪(「99啪的財經筆記」版主) 王怡人(「JC趨勢財經觀點」粉專版主) 任立中(臺灣大學全球品牌與行銷研究中心主任) 官政能(實踐大學工業產品設計系榮譽講座教授) 林昱(分眾傳媒股份有限公司董事長) 陳偉志(法博思品牌顧問、管理總監) 陳禧冠(仁寶電腦集團創意中心資深副總經理) 楊士範(「The News Lens關鍵評論網」共同創辦人暨內容長) 蕾咪(知名財經部落客) (依姓氏筆畫排序)
作者簡介 劉潤 南京大學理學學士,復旦大學工商管理碩士。 潤米諮詢董事長,中國著名商業顧問、網際網路轉型專家,40萬學員《5分鐘商學院》主理人。 1999年以工程師身分加入微軟,繼而擔任專案經理,2010年被任命為微軟(中國)有限公司戰略合作總監。離職後創立上海潤米管理諮詢有限公司,利用多年在IT、網際網路業的經驗,透過培訓、諮詢、投資等方式,致力於幫助傳統企業跟上潮流、抓住趨勢紅利,順利在經濟寒冬中找到突圍之道。 目前服務的機構有:著名香港企業家李家傑先生私人顧問、海爾集團戰略顧問、中遠國際高級戰略顧問、百度高級戰略顧問、著名風險投資機構晨興資本高級顧問、康寶萊戰略顧問、拍拍貸戰略顧問等。每年另受多家企業邀請講授課程,評價極高。 除了工作、公益,也愛好旅行。著有暢銷書《2012,買張船票去南極》、《人生,就是一場突如其來的旅行:從微軟到北極點》、《傳統企業,網際網路在踢門》、《網際網路+:戰略篇 | 傳統企業,網際網路在踢門》、《網際網路+:小米案例篇》、《趨勢紅利》、《5分鐘商學院・商業篇》、《5分鐘商學院・管理篇》、《5分鐘商學院・個人篇》、《5分鐘商學院・工具篇》,《新零售狂潮》、《每個人的商學院・商業基礎》、《每個人的商學院・商業實戰/上》。
目錄 推薦序 PART 1產品 第一章 企業能量模型之產品 01技術採用生命週期:如何讓新技術成為流行 02產品化:如何讓能力成為產品 03定義產品:讓訂價翻50倍的產品邏輯 04極致單品:長尾需求也能做出爆款 05峰終定律:只有兩塊糖,怎麼讓用戶吃得開心 06產品經理制:為什麼產品經理敢說產品醜 07最小可用品:讓產品「長」成用戶需要的樣子 08迭代策略:小步快跑永遠正確嗎 09死亡策略:你的產品要用什麼姿態死去 10實物眾籌:真的要學蘋果保密策略嗎 11庫存管理:互聯網產品vs實體產品 第二章 服務 01服務藍圖:用上帝視角優化服務過程 02黃金準則:「露出8顆牙齒」才算好服務嗎 03排隊心理學:怎樣讓等待變得不漫長 04憤怒客戶:從化解情緒到解決問題 第三章 設計 01 設計五原則:從反人性的設計裡找到創業機會 02 馴化複雜:蘋果為什麼放棄單鍵鼠標 03 設計三層次:顏值也是生產力 04未來設計:不懂科技的設計師不是好設計師 05 交互設計:你的設計在為10%的用戶服務嗎 06細節設計:為什麼說「魔鬼在細節」 07平面設計:秩序感就是美感 08習慣設計:「王者榮耀」為何令人上癮 09設計衝刺:如何像穀歌一樣設計產品 第四章 經營 01經營即產品:交付式產品VS運營式產品 02用戶經營:如何讓用戶來了就不想走 03內容經營:用產品換錢VS用內容換時間 04活動經營:「突擊」提升用戶活躍度 05 RFM模型:你的公司寄生在大客戶身上嗎 06航空酒店會員:如何提高客戶忠誠度 07互聯網會員:從不同維度激勵用戶 08會員經濟:消費者怎麼看待會員體系 PART 2 訂價 第五章 企業能量模型之訂價 01滲透訂價法:用低價策略嚇退競爭對手 02撇脂訂價法:定一個高價,獲取超額利潤 03組合訂價法:訂價方法眼花繚亂,怎麼用 04客戶訂價:讓消費者幫你緩解庫存壓力 第六章 如何訂價,用戶才會買單 01價格歧視:讓有錢人為同一件商品多付錢 02一級價格歧視:備受爭議的「按人訂價」 03二級價格歧視:花樣百出的「按量訂價」 04三級價格歧視:如何把有錢人找出來 05一價定律:有價格歧視,就有創業機會 06心理訂價:讓顧客產生便宜的錯覺 07訂閱服務:怎樣減輕花錢的痛感 08動態訂價:供需變化讓價格動起來 09訂價誤區:價格透明,「歧視」不再
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