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哈佛商業評論精選：績效評估
作者：
作者：彼得‧杜拉克 /
譯者：
高翠霜
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：哈佛商業評論精選
出版社：
天下文化
出版日期：2000/4/1
ISBN：957621680X
書籍編號：sb0050338
頁數：215
定價：
280
元
優惠價：
79
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221
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> You get what you measure」(「You get what you measure.」﹙評估什麼，就得到什麼成果﹚，是企業管理的老生常談。知識經濟中，企業無形資產﹙如顧客關係、內部業務流程、員工學習﹚的績效，和財務表現一樣重要，一味依循傳統、只評估財務績效的企業，會陷入策略和長期經營目標難以落實的困境。但是，如何設計合適的績效指標，以及如何將績效評估方法與公司的策略、長短期目標密切連結，對經理人是極大的挑戰。 這本書收集了八篇近年在《哈佛商業評論》發表過、以「績效評估」為主題的論文，內容具開創性，能對企業開發新而有效的績效指標，提出最實用的指引。書中內容包括，什麼是主管做績效評估最需要的資訊、評估績效有哪些重要的關鍵指標，扁平式、多功能團隊組織最適用的績效評估方法，並介紹管理報酬率﹙Return on Management﹚、平衡計分卡﹙Balanced Scorecard﹚、作業基礎成本制度(Activity-Based Costing)等新的績效管理觀念和方法。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 彼得‧杜拉克 美國一流學府商學院教授、或知名企管顧問公司高級主管
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