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SQL應用聖經
（附CD）
作者：
The Practical SQL Handbook；
分類：
電腦與網路
／
程式語言
出版社：
和碩科技
出版日期：1999/9/1
ISBN：957868743
書籍編號：sb0060005
頁數：0
定價：
570
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書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> 本書是最佳且實用的 SQL 手冊！本書針對存取關聯式資料庫的 SQL 語言深入剖析，協助你解決實際應用上的問題。 本書從最基礎的資料庫觀念開始說明，並逐步帶引你瞭解 SQL 語言，以及運用實例來說明資料庫的設計、安全與整合。 書中採用 ANSI SQL 92 標準。內容包含： ＊建立與使用 View。 ＊使用次查詢。 ＊join 資料表格進行資料分析。 ＊處理 null 值。 ＊用 group 和集總功能來產生報表。 本書內附光碟，可在 Windows 95 / NT 上執行 Sybase SQL Anywhere Runtime（SQL 資料庫）。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 目錄 序言 作者謝辭 簡介 整備迎接資訊經濟時代 資料引發的癱瘓 為甚麼需要管理知識 知識的定義 簡單與知識 人員、內容與科技 航行於資訊洪流 本書的編寫方式 第一篇 入門 第1章 策略 超越存取—從資訊系統到管理知識 自我稽核¾KM計劃必須符合經營目標 內容組合─瞭解甚麼是重要的 知識架構 ¾ KM工作的範圍 投資報酬率 案例示範 第2章 人員剖析 剖析哪些人員？ 如何進行剖析？ 第二篇 整理知識 第3章 描繪知識歷程 人員與資訊內容的對映 第一步：確認策略性業務循環 第二步：找出資訊槓桿點 第三步：加入人員 第四步：確認資訊內容 第4章 繪製知識網路 第一步：找出資訊內容中心 第二步：加入資訊內容衛星 第三步：配置人員及指定權責 第三篇 知識架構 第5章 聘雇人才 知識管理者的層級 知識分析師 知識著作者 外圍人員 第6章 動員知識內容 避免 ”索引每份文件” 的謬誤 通用語彙 共通基礎 內容類型 維持體制 指定專責人員 第7章 建置技術架構 概述 第一層：存取 第二層：介面 第三層：情報 第四層：促進知識交流的應用 第五層：傳輸 第六層：資料儲存所 第四篇 90 天 行 動 計 劃 <FONT COLOR="#AA0000">■ 內文選錄－－</font> 我們已經從資訊時代演進至資訊經濟時代。人類對於資訊科技 (Information Technology, IT) 的追求將持續不斷，絲毫沒有減緩的跡象。放眼未來，企業界正積極發展新的IT應用形式，例如供應鏈管理、電子商務、虛擬公司，以及其他許多觀念與想法，都是IT應用領域的新貴。在這個新階段，IT的交易及通訊能力整合成為新的商業架構，而全新的經營模式即以之為基礎而發展成型。 現階段有兩項彼此影響但也互相矛盾的趨勢： (1)資料與資訊的持續繁衍 －也就是資訊內容與科技不斷成長，不但沒有減緩的跡象，甚至明顯加速。 (2)知識的需求－也就是需要淬煉資訊，並據以採取可預測其結果的行動。 新的經濟體系正以史無前例的驚人速度產生資訊，並在業務夥伴、員工、及顧客間傳遞。但是隨著資訊量的暴漲，我們更迫切需要辨識資訊的能力，才能擇精去蕪，據以採取對組織有利的行動。 我們將資訊經濟時代的這種現象稱為「資訊煙霧(InfoSmog)」－也就是資料過多而造成的癱瘓。KM或許是治療這種症狀的希望。然而到目前為止，KM仍停留在觀念的階段，只能協助我們診斷病症，而未告訴我們如何採取治療的行動。現有的文獻多屬高層次或理論性的學術探討，這些書大多很厚，充滿洋洋灑灑的長篇大論。相較之下，本書的獨特之處即在於這是第一本即知即行的行動準則。 本書所介紹的觀念、技巧與科技，主要是基於我們為J. D. Edwards建置企業知識架構多年來所累積的經驗。J. D. Edwards公司位於科羅拉多州丹佛市，從事企業資源規劃軟體之開發服務。本書作者並非J. D. Edwards聘請來建置這個架構的顧問，事實上我們原本受雇於該公司行銷通信事業部，深切瞭解公司的長程計劃，以及網路科技與KM原則如何能協助該公司實現其目標。 本書將平舖直敘說明我們所學到的應用方法，我們並無意提供KM領域的全面性探討。因此，想一窺知識管理全貌的讀者可能會失望。而對於想瞭解如何充份發揮如Intranet及Extranet等網路科技應用功效的讀者，我們希望您會很滿意這本書所提供的經驗。而認識到KM與Intranet/Extranet實為互補觀念的人，也將發現本書很有實用價值。事實上，正準備開始推行KM或Intranet/Extranet計劃的讀者，將會在本書中找到許多他們所需要的如何起而行的資訊。 為甚麼需要管理知識？ 1964年，IBM 360/370大型電腦終於擊倒Honeywell、Digital、Burroughs等競爭產品而獨霸市場，從此掀起至今不曾停息的資訊風暴。自從360/370問世之後，企業界已經習於用資訊科技「重新整備」以爭取競爭優勢，對資訊科技的胃納也似乎永無饜止。最初，資訊科技的效益來自於大量靜態處理工作的自動化，例如航空公司訂位系統、顧客索賠處理等等。 時至今日，資訊科技已成為企業再造的動力，徹底改變了經營事業的方法。電子商務與供應鏈管理，儼然成為資訊科技改造經營模式的終極範例。高頻寬資料傳輸技術、不斷提高的處理能力、以及交互運作標準 (interoperability) 的合流，無異是預告了一個全新經濟基本架構的來臨。 新的經濟架構迫使我們重新審視一切商務活動。同時，新的架構也改變了企業經營環境，並帶來新的競爭規則。對本書的目標而言，以下為三項至關重要的競爭規則： (1)易於與業務夥伴合作：購買核心能力通常比在組織內部自行發展要容易得多。你的事業組織必須簡化與供應商、中間商、顧客、及其他業務夥伴的協作方式，才能充份利用這些「外在」的能力。 (2)管理專業人才流動率：專業人才總是向最捨得出錢的老闆靠攏。許多企業都為縮減規模付出慘痛的代價，因為低落的員工忠誠度已不再是公司穩定的力量。當專業人才棄你而去的時候該怎麼辦？如何讓新進員工迅速進入狀況？ (3)分散決策權：唯有將決策權 (以及決策能力) 交給前線人員，公司才能掌握商機，迅速回應市場與顧客需求。但是，你如何能信任這個層級的人員能做出正確的決策？ 整體而言，這三個原因正是近年來KM趨勢的主流。這些競爭規則都要求企業在適當的時機將適切的資訊內容交給適當的人。讓你的業務夥伴跟上你的產品、作業方式、以及要求的腳步；而你自己也一樣要跟上他們的速度。這絕不僅是用電子資料交換系統 (EDI) 傳送高度結構化的採購訂單而已。教育新進員工及留住離職人員的專業知識，已超出企業教育訓練部門的機能。此外，你還必須確定前線決策者擁有足夠的知識，以作出符合公司最高利益的決策。 知識的定義 這些競爭規則絕不能僅以科技觀點視之。科技只是遂行它們的工具，知識本身才是事件的核心，而且它也不像資料與資訊那麼容易取得。那麼我們所謂的“知識”究竟是甚麼？我們僅就本書的論述範圍採用以下定義： (1)知識是將資訊與資料化為行動的能力 我們無意就知識的本質進行學術論證或爭辯，所以特別聲明這只是本書的權宜定義。我們唯一的目的是協助讀者將資訊轉變為行動的依據 － 有利於事業組織的行動。因此，我們選擇採取此一定義。既然知識的定義如此，那麼，「管理知識」就是傳遞工作上所需要的資訊與資料。 將資訊轉變為知識雖然是很簡單的觀念，做起來卻非常困難。試想如果我們要建置一個能夠支援最多用戶，並且回應時間最快的網路系統，勢必需要謹慎的規劃。現有網路的各項特性必須與特定應用程式及其使用者的需求相比較。例如：如果沒有事先規劃網路處理額外資訊量的能力而冒然加入一套企業資源規劃應用，勢必會嚴重影響所有應用系統的回應時間。 做好網路架構規劃所需要的不只是資料與資訊的存取。軟體公司通常都有一大堆資料來證實他們的應用在特定網路結構上的表現，甚至還有許多“案例研究”記錄了特定建置計劃的網路設定規格。然而網路顧問真正需要的是可以作為規劃依據的通用原則，或稱「經驗法則」： (2)以高速連線支援可能會產生大量網路流量的交易。 (3)保留廣域網路連線以支援低流量的交易。 網路顧問即根據這些通用原則，做為網路規劃決策的基礎。依據這些法則，顧問知道像輸入訂單這類頻繁的交易應以高速區域網路來處理應用程式與資料間的交通。而頻率較低的交易則以較低速度連線即可應付。對這些顧問而言，管理知識就是收集、建立一套經驗法則，可以用來產生他們所需要的效果，例如降低網路流量以及加速回應時間。 本書的編寫方式 本書之內容係基於我們為J.D. Edwards公司建置成功的網路知識管理計劃之經驗與心得。全書分為四篇： 第一篇：入門 第一篇介紹知識管理的基本觀念與工具：知識稽核、內容組合，及知識架構。入門篇也討論到一項基本的KM技巧 ¾ 剖析人員的特性 ¾ 以及KM計劃的投資報酬率。 第二篇：整理知識 第二篇將這些技巧付諸行動，並拋棄傳統的階層組織體制而視公司為一群協作的「資訊內容中心」。 你將會學到如何「整理知識」，將人員與資訊內容整合到知識架構的基礎中。 第三篇：知識架構 第三篇示範如何將所有的要素整合成為統一的知識架構。我們將討論資訊內容中心如何轉變為網路式組織，包括資訊導覽策略，以及如何運用人員、資訊內容及科技等相關議題。 第四篇：90天行動計劃 最後，我們在第四篇提供了一份行動檢查表，以協助讀者成功展開KM計劃。
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