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限制級
強化傾聽能力
Listen for Success
作者:
亞瑟K.羅柏森(Arthur K.Robertson);
譯者:
:季晶晶
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:公事包系列
出版社:
中國生產力中心
出版日期:1999/1/1
ISBN:9574931064
書籍編號:sb0079185
頁數:231
定價:
250
元
優惠價:
79
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198
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
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● 內容簡介 ●
在這個形色匆匆的社會裡,有許多要立即完成工作的壓力,使得要成為有效的傾聽者越來越困難。財星五百大企業裡,百分之七十設有傾聽課程,但百分之七十的經理人都只是勉強合格的傾聽者,因此本書教你如何有效傾聽,讀者可將書裡學到的觀念、技巧直接應用到工作或家居生活。 本書說明如何重溫在語言發展最初學習到的原則,加上要將這些知識發揮極致所需的工具,經過省思和練習,你將快速提升對有效傾聽技巧的認識,並加以應用。藉由有效傾聽,你可以改變生活中的每一個面向--個人管理、生產力及交友,認真執行書中的技巧,必為你帶來莫大助益。
■ 目錄
第一章 兩個經理人的故事 第二章 我不想聽 第三章 給自己一個驚喜 第四章 成功通過第一項挑戰 第五章 你對說話者的影響 第六章 解決難題 第七章 人際關係模型和路障 第八章 情緒控制 第九章 溝通:傾聽可以說服別人 第十章 琢磨言詞技巧 第十一章 優秀的筆記強化傾聽 結論 運用傾聽技巧
老實點,但要有殺傷力
51種沉默的技巧:提
良性尷尬:尷尬不是壞
工作還可以,但上司和
抓住對方的心!令人悸
職場生存心理戰術:打
職場關係學:裝傻、避
「討喜的人」99%贏
關係力決定你的人生優
超神閒談力:增強人際
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