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溝通從「傾聽」開始
作者:
王豪
分類:
家庭•親子•人際
/
互動關係
叢書系列:溝通大師
出版社:
采竹文化
出版日期:2006/12/13
ISBN:9867067754
書籍編號:kk0169147
頁數:192
定價:
180
元
優惠價:
85
折
153
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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溝通從「傾聽」開始
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內容簡介
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內容簡介
會說話≠會溝通 溝通的關鍵,不是你說了多少,而是你聽懂了嗎? 良好溝通的第一步,從傾聽開始。「聽」和「說」一樣重要,關鍵不是你說了多少,而是你聽懂多少。只會說,不懂得聽的人,不是溝通高手,只是一個糟糕的傾聽者。在打開嘴巴之前,先打開你的耳朵,聽聽別人在說什麼! ※只會說,不懂得聽的人,只是一個糟糕的傾聽者。 ※一個微笑、一句讚美,展現你對他人的欣賞與重視,讓人願意和你說話,打開人脈不是難事! ※如果你說錯話了,就大方向對方說「對不起」吧! ※客戶是幫你解決問題的盟友,聽見客戶的需要,才能抓住顧客的心。 「聽」和「說」一樣重要,有時候「聽話」比「說話」更有說服力。本書將帶領我們打開耳朵,從傾聽開始學習溝通,提升溝通好感度,在生活中、工作上展現與眾不同的溝通魅力!
作者簡介
王豪 中文系畢業,曾擔任中學教師、企劃等職,擅長整合溝通,勇於挑戰新鮮事務。現?報社編輯。
社交腹肌:鍛鍊伸縮自
.同理心的創造力:療
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