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專業風采
作者：
作者：畢克絲樂 (Susan Bixler) ；
譯者：
黃治蘋
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：
出版社：
天下文化
出版日期：1999/10/28
ISBN：9576212065
書籍編號：bk0005709
定價：
240
元
優惠價：
79
折
190
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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絕版書：確定不再版的商品，僅提供書籍資訊參考。
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR=#AA5555>●內容簡介</FONT> 作者強調專業風采是融合專業素養、禮儀風範、應對技巧以及個人特質的「命」。全書以精采實例說明樹立專業風采的技巧，包括如何自我行銷、與人溝通、化解尷尬，如何在外交場合中應對得宜、在辦公室政治中保持優勢等。 <FONT COLOR=#AA5555>●作者簡介</FONT> 畢克絲樂 (Susan Bixler) <FONT COLOR=#AA5555>●譯者簡介</FONT> 黃治蘋 <FONT COLOR=#AA5555>●導讀者簡介</FONT> 孔誠志 在我們身旁可能有一些人，也許包括自己，常常抱怨懷才不遇﹑生不逢時；似乎除了期待識馬伯樂早日出現外，無計可施。我常在想，現代的工商社會中，個人的專業能力固然重要，是否還有一些必備的﹑卻經常被人忽略的要件？ 在逐漸走向自由化﹑國際化的工商社會中，不僅是企業間因產品的同質性日高，導致激烈競爭；從「人」的角度來看，也面臨了同樣的問題。當教育普及﹑經濟富裕，培養個人專業能力的管道暢通，優秀人才的供給面隨之擴大；人與人雖互動頻繁，但深交不易；資訊氾濫卻無從選擇；因此如何掌握每個瞬間的機會，以合宜的形象﹑舉止﹑態度，呈現卓然出眾的自我風格，就變得非常重要。這種自我風格也可稱之為「專業風采」。 就像我經常說，良好的企業形象是由「內涵」乘以公司的「知名度」；個人的形象也應該是「能力」再乘上「表現力」。惟有將專業能力運用專業風采表現出來，才能在這不斷前進的商業洪流裏，脫穎而出。 由內向外展現風采 或許有人會問，怎樣的表現才符合專業風采？我想它應該包括外在條件如：個人的樣貌行止﹑良好的溝通技巧﹑談吐應對；內在條件如：能力涵養﹑機智﹑進取的精神。舉例來說，以往社會所認同的個人形象是樸實﹑信用，工商界負責人常穿一襲工作服或中山裝穿梭商場。現在，隨著經濟國際化，在外貌上最直接的改變，是必須給人一種高效率﹑積極﹑俐落的印象；男士穿起畢挺的西裝，女士著大方的套裝﹑窄群，嫻熟國際禮儀，加上專業的談吐。這些已成為現代工商社會必備的職能之一。 另一方面，所謂內在條件外，在專業能力外，以我自己從事的公關行業來說現在，仍有許多人不了解公關的內涵及重要性，甚至有所誤解。所以，我特別要求公關人員除了適當的衣著打扮，還要做到八大原則：適應壓力﹑主動﹑好學及富求知欲﹑充滿精力﹑衝勁及野心﹑客觀思腦﹑態度靈活﹑樂意助人﹑友善﹑適應環境等。這種由內而外的基本特質，都是展現專業風采所不可欠缺的。 可惜的是，目前在台灣，增進個人專業能力的管理明確，但在專業風采的養成及展現上，卻無任何原則可循，無處受教。只能任由各人在工作職場中，親身體驗，嘗試錯誤。 天下文化出版公司出版的「專業風采」一書，作者畢克絲樂女士是美國知名形象設計公司負責人，她以自身多年的經驗，提供讀者一些具體可行的自我訓練方法。讀者在參考本書，領悟專業風采的藝術之餘，還可從中了解現今國際社會職場中的禮儀﹑原則，以及西方專業人士思考事物的邏輯及角度。 畢竟，工商經濟發展是一條不歸路，台灣經濟勢必更融入國際經濟社會，對各行各業人員專業能力及風采的要求，也將與國際社會同步。 （本文作者為精英公關顧問公司總經理） （杜晴惠採訪整理）
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