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作者:喬治‧賓尼(Georg Binney)、柯林‧威廉斯(Colin Williams);
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●作者簡介
【作者簡介】 喬治.賓尼(George Binney) 曾在全國各地的Mckinsey and Company擔任顧問,也曾在GEC及Courtaulds擔任經理。賓尼在劍橋完成大學教育後,取得了合格的律師執照,並且在歐洲經濟學(INSEAD)取得MBA學位。 柯林.威廉斯(Colin Welliams) 曾在歐洲大陸與中東從事十年的旅館業。法文流利的他在城市大學經濟學院(City University Business School)取得MBA學位。 賓尼和威廉斯目前在擔任顧問,主要服務、商診的方面是組織機構策略性變遷。他們來往的客戶包括跨國企業、中小型公司及私人部門機構。
●目錄
【目錄】 駕馭未來(前言) 領導+學習=駕馭未來 駕馭未來是對於變革的一種思考和作法。 成功的領導者,結合了「由上而下」和「由下而上」兩者的觀點,綜合它們本性特質,並找出兩者間矛盾對立之處,與其張力。 管理變革的迷思 管理變革,這句話有如號角,即深又遠的響徹組織的每個角落。它聽起來就像是成功的秘訣,是讓管理者帶領著組織生存及成長萬靈丹。它是個極誘人動聽的主張。如果能找出這個處方、了解它的成份以及創造出它的奇蹟,領導者心中的大石頭就可除去。 瑕疵性變革假說 變革計畫本身並沒有不對,而是處理的方法錯了。其實,問題本身很平常,但是我們卻作了太多的模型、花樣,用以解答這些問題。這些方法都是從變革計畫中,基於它所需的重新做驗證,不是因為事實上的錯誤,因為它並不以所有的人及組織的圖像作為考慮。 坦率和傾聽的領導 真正的領導者是充滿著自信,在傾聽他人意見的時候去領導,並在毫不受威脅之下接受挑戰。同時,他們了解人們對事情的觀點為何有不同概念,而能在他人創新方案和進行事情給予自由。這樣的特質就是「領導」和「學習」。 了解清楚 方向指引的觀念是很重要的。願景以「清楚了解的觀念」來定義,由做事的過程中以及更了解「什麼」所產生的願景能夠幫助改革,正如亨利.密滋柏格所解釋:它是「組織的整體遠景,一個不算太精準的指引願景」。它濃縮了組織人們對於他們希望的改革--意圖--但會做到恰當的謙遜。 循脈絡行事 改革中的領導人必需要「循變化的紋理來做改革」,並且他們必須去影響所發生的事,保證方面的觀念沒有遺失:引導力以成行動。假如可以拋去必須要強迫改革進行的觀念,代之既有的且能夠做得到的來進行,反而更能達到功效。但是什麼才是「循脈絡行事」呢? 全體參與變革 個人的改變會改變其人生和工作。或許,一早起來尚不會有「重生」或轉變的感覺,但是久而久之便會「重新架構」觀看事情的方法,用不同的心態去理解事情,決策和決定行為舉止的做法。這改變才會引起組織的改變。若能協助他人去釋放潛能的關鍵所在,使他們覺得有機會實現,他們將會改變;且能發揮團隊效益。 做中學習 學習伴隨著思考和實際去做。因為人們做事以現實生活為前提,反省不只是把一邊切去而已,也因為人們不時的反躬和自省,做出的品質是非常高的。學習的熱切,對學習激勵的想法,熱愛控討及詢問--都是學習最重要的部份--被激勵著,因為人們了解學習將如何幫助他們達成目標。 動態,反向力的交互作用 機械式和活體系均不能完全令人信服。有魅力而成功的變革領導人不會傾向「由上而下」或「由下而上」的方式。他們集合了兩個方法之最好的部份,並且抓住他們之間的矛盾和緊張之處;他們發現了領導和學習,提供方向和允許自治,坦率和傾聽的方法。
■ 內容簡介
【內容簡介】 變革管理的背景舞台,是一個不斷轉變模式的時代。 過去談論的是大眾、標準化, 而未來是以個人化、個性化為趨勢; 以前的產品界線很分明,未來會趨勢於整合。 為了因應新時代的趨勢,變革管理是當前的一大課題, 成功的領導者應摒棄過去由上而下權威式管理所產生缺乏全體的參與感, 避免由下而上導向所造成無法預期的效果,而改以互動式的領導。 傾身未來,就是駕馭未來管理法則。 結合領導與學習,坦率的雙向溝通、傾聽眾人的聲音, 以互動式的領導,創造學習的環境,激發全體的潛力, 帶領個人及組織進入未來世界。 傾身未來:「領導」與「學習」的互動式管理 在傾身未來的過程中,企業勢必因應環境做出調整。 本書即在探討企業變革的兩大模式: 「由上而下」與「由下而上」......的種種利弊,截長補短,而創造出此套的模式。
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