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■ 內容簡介
在現今的社會,專業的銷售必須尋求更大的突破;思考的層面更要比過去周延,才能獲致成功。 作者卡爾‧塞斯和湯瑪斯‧哥頓的銷售效能訓練,不僅使銷售計劃有所依循,更讓銷售員及組織獲致成功。銷售效能以「相互協力銷售法」為主,兩位作者推翻不合時宜的傳統銷售觀念,強調協調,合作及溝通的重要性;說明與客戶建立合夥關係,比強迫推銷更有效。作者同時提供新的技巧,把問題和衝突變成機會;幫助客戶作成決策,不僅建立買賣雙方穩固互惠的關係,並將行銷推進一個新的時代。
■ 序
代序 作者撰寫本書的目的,在於為讀者提供一套全新的銷售觀念及技巧,讓您突破傳統的銷售法,而在銷售方面達致非凡的成果。 的確,本書的內容在銷售領域中堪稱是一種突破。根據《美國文化辭典》對「突破」所下的定義,是指「一項可以達致進一步進展的重要成就。」換句話說,作者的本意正是為您提供一種模式──一種讓您能夠踰越那些一般的、常態的、或習慣性的銷售模式。因此,我們這項突破所締造的成果當然也是不同凡響的。 我們衷心的期望您將發現本書乃是開啟您更高銷售事業大門的珍貴之鑰。
■ 目錄
傳統銷售模式不再奏效 銷售模式的轉變 協作銷售的理念 如何有效地聆聽 取得更佳的銷售成果 突破表達真我的新境界 表我真我的溝通 雙贏的協調技巧 決定自己的命運
■ 作者簡介
卡爾‧塞斯 是顧問、演說家及訓練師,從事企業管理與顧問工作已經有二十五年的經驗,輔導過國內外大大小小的企業。他與湯瑪斯‧哥頓博士共同合作,推廣「相互協力銷售法」的銷售訓練課程。現居加州。 湯瑪斯‧哥頓 為銷售效能訓練股份有限公司的創始人,著有六本書,包括本書。迄今全球已有三十六個國家、四百萬人看過他寫的書。現居加州。
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