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服務顧問業如何拓展業務
作者：
狄克‧康納、傑夫‧戴維森
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
世茂
出版日期：1995/10/1
ISBN：9575295412
書籍編號：kk0024412
頁數：221
定價：
180
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142
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> <font color=#3366cc>擁有這本書，你就擁有拓展新業務所需的一切工具……任何服務從業人員在擴張業務最不可或缺的一本書。本書以按部就班、深入淺出的解說，展現狄克‧康納經過實證的「顧客中心業務法」，協助您洞悉市場和客戶的需求，引您登堂入室，攫取豐碩的商機。本書增添顧問業最新的趨勢報告，連同原有的精彩內容將指導您: 如何提出動人的提案，和令潛在客戶不得不回應的促銷信函。 如何開拓與決策者面談的機會。 如何在您的「舒適區」作業，使您發揮最高的生產力。 如何更有效率利用您的時盼，發揮您的才能。 還有更多讓您受用不盡的內容! <b><font color="#aa0000">目錄</font></b> 前言 諸論 第一篇 以顧客為中心的新客戶開發計畫 第二篇 爭取和準備與潛在客戶面談 第三篇 必勝的新業務面談 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> <font color=purple>狄克‧康納</font> 國際顧問公司主持人，客戶遍及全球各地。並擁有正式管理顧問資格。曾任富斯特行銷部經理，和 CPA行銷公司總裁。康納首創「顧客中心業務法」，並曾和傑夫‧戴維森合著《顧問業與服務業行銷法》，書中精華全收納於本書中。除身為知名的演講家和無數專論文章作者外，康納任教於美國西北大學管理研究所，曾參與編纂《專業管理百科全書》，並且是美國全國小企業發展中心顧問小組的一員。 <font color=purple>傑夫‧戴維森</font> 為一屢獲大獎作家，著有《喘息空間》等十八本著作，其中多本被譯成多國語言，並常名列讀書會的推薦書。戴維森也擁有正式管理顧問頭銜，經常參加全國性廣播和電視議論性節目，並曾多次為「今日美國報」、「華盛頓郵報」(六次)、「邁阿密論壇」、「基督教科學箴言報」、「洛杉磯時報」，和許多全國性與地區地報紙、雜誌的專欄撰文。他每年發表數十場演講，主是多為現代人如何拓展生活空間，和企業與專業組織的行銷。
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