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內容簡介
本書第一部份包括兩章。第一章向行動學習法涉獵不深的讀者解釋行動學習法。這些讀者可能會想要了解: 何謂行動學習法? 行動學習法培訓專案由何組成? 使行動學習法與其他學習方法不同的是什麼? 組織為何要進行行動學習法培訓專案?個人又為何要參加行動學習法培訓專案? 這些行動學習法培訓專案用於何時? 行動學習法培訓專案能帶來的利益為何?參與培訓專案的人對於自己從培訓專案中得到的收穫有哪些意見? 行動學習法是否適用於每個人? 行動學習法培訓專案有哪些種類? 相較之下,第二章的焦點則是行動學習法背後的理倫與哲學基礎。
序
朱麗麗博士 推薦 當我第一眼看見這本書(英文)的書名《ACTION LEARNING》時,直覺的反應是,這與教育界普受重視的「行動研究法」(action research)是不是有點關係。經過閱讀之後,發現果然兩者可追溯到一個共同的淵源:1940年代的社會心理學家Kurt Lewin。在1946年的夏天Lewin與他的一些同僚Ronnald Lippitt, Leland Bradfort, Kenneth Benne等人,為美國康乃迪克州社區工作者設計了一套新型式的領導與組織動力訓練課程,在為期兩週的訓練課程中,使用科學的方法研究實際的問題、創造開放的氣氛、鼓勵參與者用討論、觀察來改進自己的決定與採取行動。雖然Lewin本人於1947年去逝,但他所創新的此種行動訓練法仍舊繼續著。 在教育的領域裡,其後經美國的S. M. Corey、英國的L. Stenhouse、J. Elliott、W. F. Carr等人的倡導,將此種方法應用於解決學校教育的實務問題,再經澳洲的S. Grundy、S. Kemmis等人的推廣,行動研究法已成為英國、美國、與澳洲等地區相當盛行的一種教育研究法。近年在國內教育圈也廣受重視。 在組織發展與人力資源的領域裡,Lewin創新的訓練方式發展成後來的T團體(T-groups)和實驗訓練法(laboratory-training method),重視學習過程中主觀的個人經驗,與當時行為主義者的學習理論和古典物理科學對取得知識的定義為非個人的、為基於客觀觀察的邏輯過程,形成強烈的對比。此種強調個人涉入、人性價值的理念對後來的管理哲學如Y理論、Z理論等等都產生相當程度的影響。此一發現對我個人來說,覺得頗受激勵。二十世紀之前的學術發展是緩慢的,二十世紀中葉之後變得快速且多樣,分科精細,進入二十一世紀,過度分化的學術領域亦展現整合再生的徵兆。我與本書譯者雖在同一學校任教,但卻分屬不同的單位,學術出身亦不相同,並因研究興趣有共通之處,故時常能交換一些研究心得。但畢竟學術出版是一件很嚴肅的事情,因此初始當黃教授邀我寫推薦序時,我著實猶豫了一番,並仔細的研讀翻譯稿與不時的對照原文。因此,當我發現本書與教育界的行動研究法出於同一來源時,就加深了我對此書的興趣。很顯然的,行動學習法已發展成為組織發展領域的一個改進個人效能與組織效能的重要途徑。相對於教育界的行動研究,雖仍能看到兩者的共同點,譬如強調這是一個螺旋式的反思過程、解決問題、在實務環境中運作,不過行動學習法似乎在操作上更見精細,我想這可能因為企業組織比學校更講究績效所致。 總之,這是一本實用導向的書,譯文流暢,對於想要改提昇組織效能的企業或團體相當有參考價值,對於想追求自我成長與充實職場技能的個人也不容錯過。 作者序 自從本書第一版問世以來,短短幾年間,行動學習法幾已成為人員培訓與組織發展領域的主流。然而,許多宣稱「正在實施」行動學習法的個人或組織,往往只觸及行動學習法的皮毛而已。本書第一版似乎有四個部分稍嫌不足,令我一直掛念於心,因此特於第二版補充強調,它們分別是:訓練專案的研擬、執行、及以真實的工作任務為基礎之重要性(人們有時會忘記行動學習法也是解決日常企業問題的有效方法);互動學習團隊顧問的角色;行動學習法背後的價值觀;以及對學習的強調。為提供讀者更清楚的思維,本書第二版在許多地方已經重新改寫,但是對於行動學習法培訓專案之六個組成要素的強調仍然不變。第二版第一章「何謂行動學習法」,對行動學習法有更詳細的介紹,並披露更多可證明行動學習法之效益的例子,以及一個「行動學習法4P」模式。第六章「互動學習團隊的顧問」中,我將顧問的角色、任務、技巧作了更豐富的介紹;許多行動學習法的學員在參加培訓專案後,會將顧問當作新的管理楷模,因此特別深入描述顧問的角色。另外,關於各種組織如何、何時使用行動學習法,本書中也納入許多簡要的案例,俾讀者能一窺行動學習法廣泛的應用性。第十章「展望行動學習法」,更有助於讀者了解如何成功地將行動學習法應用於非工作環境。 雖然本書第一版付梓時,市面上已有更多以行動學習法為主題的書籍,但本書仍有自成一格之處──即大量以學員的意見去描繪他們所獲得的經驗。過去,人們問我是否能推薦一些行動學習法的入門讀物時,我往往想不出有何輕鬆易讀的相關書籍;並且,也有許多人想了解,行動學習法的學員會從此類培訓專案中得到哪些收穫。本書的原始構想便是基於上述兩個理由而產生的。
目錄
企管系列叢書─主編的話 朱麗麗博士 推薦 作者序 導 論 本書結構 第一部份 行動學習法的定義與理論背景 第一章 何謂行動學習法? 第二章 行動學習法的理論與哲學 第二部份 行動學習法的實務 第三章 互動學習團隊 第四章 行動:專題與任務 第五章 互動學習團隊所使用的歷程 第六章 互動學習團隊的顧問 第七章 時 間 第八章 學 習 第九章 克服學員對於行動學習的異議 第十章 行動學習法的展望以及行動學習法與 學習型組織的關係 參考書目與建議讀物
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