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圖解—營業•服務部門的6Sigma
作者:
真木和俊監修 /
譯者:
6Sigma研究小組
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
出版社:
先鋒企管
出版日期:2002/12/1
ISBN:9867945018
書籍編號:kk0051783
頁數:0
定價:
340
元
優惠價:
82
折
279
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
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內容簡介
本書的目的—就是讓讀者能將這些事例活用在日常業務上,筆者在本書中以不同難易度的故事形式之事例解說,希望讀者能夠將它視為理解6Sigma的參考書籍,而本書中各事例要應用的主要工具,會在各章之前列出,利用到的用語也會在各章的末尾加以解說。 6Sigma是終極的變革手法—努力的主題即使改變,努力的方式在何時都是一樣的,在進行一次次的變革之前,必須先產生動機,而找出這種動機的思考方式就是6Sigma。 本章序目 第一章 入門篇--無論何時何地都用6Sigma 第二章 初級篇—將常客圍繞住 第三章 中級篇1—全體都討厭開會 第四章 中級篇2-高爾夫球場的經營也不是件容易的事 第五章 上級篇—要讓別人等候是失禮的 最終章 初學者的6Sigma問答集
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