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QC-STORY的活用手法
作者：
杉浦忠、山田佳明 /
譯者：
陳坤賞
分類：
行銷企管
／
工業管理
叢書系列：QCC實戰系列系列
出版社：
中衛
出版日期：2003/9/1
ISBN：9867690087
書籍編號：kk0071563
頁數：0
定價：
300
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內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> QCC活動在世界各地如火如荼的展開來，她的基本理念就是發揮人的能力，以及建立一個生氣蓬勃、有幹勁的職場；而如何能在工作中活用自己的想法呢？QC手法正好是一個參考模式，本書以Q&A的方式來表達，期望讀者能透過問答之間，得到對自己最有效的方法。 目前國內關於QCC品質叢書較少，此書是為以Q&A方式撰寫的品質叢書，書中包括各企業推動QCC活動時可能遇到的問題，透過Q&A方式一一解答。 <b><font color="#aa0000">目錄</font></b> 出版序 序言 前言 本書的使用方法‧閱讀方法 第Ⅰ部 為能善加活用QC履歷的Q & A Q 1透過QC履歷來展開問題解決，為什麼就稱之為科學的問題解決？ Q 2QC履歷與QC問題解決的順序是否相同？ Q 3QC履歷與PDCA的循環這兩者間的關係又是如何？ Q 4 應用QC履歷為何能夠有效的來進行問題解決呢？ Q 5 QC履歷的步驟它的名稱是否在不同的書本裡會有不一樣的名稱？ Q 6 非得要依照QC履歷來展開活動不可嗎？ Q 7 應用QC履歷對課題達成型的活動題目有效嗎？ Q 8 如何才能夠摘選出具效果的題目？ Q 9 在選題時到底該依什麼基準來對問題點做篩選呢？ Q10在QC履歷中的「問題」所指為何？ Q11為何對策不能被拿來當做是活動題目名稱？ Q12活動題目的名稱可以在中途變更嗎？ Q13數據該如何去收集才好？ Q14 如何才能達成有實效的現狀把握的境界？ Q15 愈去做現狀把握卻變得愈不清楚？ Q16 目標設定的時機是在哪個時點最恰當呢？ Q17 該如何來訂定目標才好？ Q18 活動計畫能否在更早的步驟裡來決定呢？ Q19 現狀把握與解析的區別方法為何？ Q20 解析時經常會被使用到的特性要因圖的「剪枝」所指為何 呢？ Q21 目標是非達成不可嗎？ Q22 為了增進改善效果，該從哪個步驟來著手才好呢？ Q23 標準化有何具體的內容呢？ Q24 到底有哪些方法來進行水平展開？ Q25 如何來進行有實際成效的反省？ Q26 在今後的計畫裡非得要決定出下回的題目不可嗎？ Q27 為何要用QC履歷來彙總編寫報告書呢？ Q28 為何應把改善內容加以彙總並做報告發表呢？ Q29 所謂的優異的發表技術與周詳的準備所指為何？ Q30 製作夠水準的圖‧表的重點為何？ Q31 想要製作出完整的投影片它的發表原稿的編寫方法又是如何？ 第Ⅱ部 利用QC履歷來進行（展開）問題解決的方法 第1章 所謂的QC履歷 1.1 所謂的QC履歷 1.2 QC 履歷的3大效力 1.3 QC 履歷與QC手法 1.4 QC 履歷與QCC活動 〈喝咖啡時間1〉【QC履歷的成長足跡】 第2章 利用QC履歷來展開問題解決的方式 步驟0：開始 步驟1：選題理由 步驟2：現狀把握 步驟3：活動計畫 步驟4：解析 步驟5：對策 步驟6：效果的確認 步驟7：標準化 步驟8：反省、殘留的問題點 步驟9：今後的計畫彙總（總結）、報告‧發表〈喝咖啡時間2〉【咦！這就是QC履歷嗎？】 第Ⅲ部 應用QC履歷來編寫報告書的方法與發表的方法 第3章 QC履歷和報告書 3.1 報告書的種類 3.2 清楚易懂的報告書 3.3 依照QC履歷所作成的報告書 〈喝咖啡時間3〉【飛散的發表原稿!!】 第4章 報告書的編寫作成順序 4.1 報告書作成的準備 4.2 報告書作成的順序 4.3 依照QC履歷來編製報告書的重點 4.4 QC手法的編寫技巧 4.5 為了編寫出一份精采的報告書所應用的查檢表〈喝咖啡時間4〉【周詳縝密的準備卻出了狀況!!】 第5章 依照QC履歷的順序的發表重點 5.1 發表的目的和種類 5.2 清楚易懂的發表 5.3 依循QC履歷的發表重點 5.4 直到發表為止的流程 5.5 發表原稿的作成順序 5.6 為了能具有魅力的發表〈喝咖啡時間5〉【好心情的小故事】 第6章 投影片的作成順序 6.1 發表會的種類與投影片的張數 6.2 編製清楚易懂的投影片的基本要點 6.3 投影片的編作順序 6.4 投影片作成的基本技巧 6.5 投影機的種類與使用台數 6.6 投影片的替換方法 6.7 圖面的指示法 〈喝咖啡時間6〉【自己動手做的滋味】 第Ⅳ部 從事例來看QC履歷的實際內容 第7章 依照履歷來編寫報告書的實際事例事例 1.社內報告書事例 2.社外大會報告書(1)—支部—地區大會事例 3. 社外大會報告書(2)—本部大會 第8章 將QC履歷實際應用到投影片與發表原稿的編製上事例 4 OHP投影片與發表原稿 附錄 QC履歷的評價與講評的重點引用‧參考文獻 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 杉浦忠 為橫河電機環境保證部經理，亦為QCC活動指導員 山田佳明 為「QCC雜誌編輯委員」亦為QCC活動指導員 兩人著有關於QCC活動基層改善方面的著作頗多
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