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內容簡介
無½×你是商場新手抑或¦Ñ字¸¹的服務業ªÌ¡A³£可¯à對推¾P深惡痛絕¡A»{定推¾P就是咄咄¹G人的意思¡C於是你的客戶基礎停滯不前¡A或ªÌ爭取不到最好的客戶¡C其實你可以在不失去¦Û尊的情況下¡A為事業注入新的生命¡A改寫整個結局¡C你可以在¡mÅU客服務最佳¦æ¾P方法¡n³o本書中¡A找到各種爭取生意的方法»¡明¡A絕對不必厚µÛÁy皮¡u強¢推¾P¡v¡C ³o本人氣甚旺的指南書已全³¡更新¡A盡數涵括各種網¸ô促¾P¿ì法以及低成本或無成本的促¾P手法¡C¡u¦æ動事¶µ¡v會提供³\多當下就¯à使用的ÂI子¡C數以百p的現實生活案例¡B不失尊嚴的策略方法¡B以及實用練習¡A悉數收納在³o本¦æ動指南中¡A就³s最不Ä@¦Û我推¾P的人³£¯à受到¹ª»R¡A發揮原本深ÂÃ不ÅS的¦æ¾P天
作ªÌ簡介
李克‧¸¯ÂŹF爾博士 ¨兼演»¡家¡B¿Ô¸ßÅU問和作家數¾¡C¹L去三年中¡A他編寫了六本¦æ¾PÃþ書籍¡A包括¡m¾P售服務1001招¡G°Q厭推¾P的你有福了¡n¡]1001 Ways to Market Your Service: Even If You Hate to Sell¡^¡C ¸¯ÂŹF爾屬於一個新的¦æ¾P學派(其他成員ÁÙ包括¡m不¾a廣告做¦æ¾P¡n的作ªÌ³Á可‧µá利普斯以及¡m一對一的未來¡n的作ªÌ唐‧派波斯)¡A¸Ó學派專ªù挑戰廣告之Ãþ的傳統¦æ¾P手法¡C它一度³Q稱為¡u¯ó根式¦æ¾P¡v¡]grassroots marketing¡^¡CÄ«果¹q¸£和其他廠商³£曾採用¹L³o種手法¡C現在絕大多數的專家³£稱它為¡uÃö係¦æ¾P¡v¡]relationship marketing¡^¡C ¸¯ÂŹF爾擁有密¦è根大學的博士學位¡A曾在各大專°|校教授¦æ¾Pªø¹F二十年¡A也曾為不同專業團Åé¶i¦æ公¶}演»¡¡C
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