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威爾許的組織管理
美國奇異企業的改革之路
分類：
行銷企管
／
經營學•成功典範
叢書系列：財經企管
出版社：
霍克文化
出版日期：2004/5/17
ISBN：986776952x
書籍編號：kk0088005
頁數：250
定價：
250
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內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 對於奇異的觀察者而言，真正令人吃驚的是，奇異能夠以如此之快的速度，引進像6Sigma這樣複雜的系統。在我們看來，奇異做這種事情本身，就和6Sigma一樣是個傳奇。 服務是促使奇異在西元2000年後保持增長的推進器。例如，在發電方面，奇異發現其市場已從190億美元上升到7000億美元，主要是來自附加價值服務市場的擴張。再競爭日益加劇的時代，奇異認識到不僅全球附加價值服務市場是巨大的，而且要在其中爭取主動，還需要服務上的競爭優勢。無論新的奇異將朝何方發展，威爾許都堅持認為應該保持現狀，改變業務是不可能的。 由於奇異是世界上最大的多元化公司，許多人詢問奇異何時開始拆散，首席執行長的回答既明確又合宜：「簡單的回答是，我們不會這樣做。我們為了變更大、發展更快和更具競爭力，已經花了10年時間，我們還打算繼續這樣做。對某些大公司而言，拆散是個好方案。但對我們而言，這是錯誤的。」
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