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活學活用平衡計分卡
作者:
莫翰•奈爾
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:BUSINESS
出版社:
梅霖
出版日期:2005/9/30
ISBN:986809609X
書籍編號:kk0126860
頁數:300
定價:
320
元
優惠價:
88
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282
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書價若有異動,以出版社實際定價為準
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活學活用平衡計分卡
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內容簡介
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內容簡介
《活學活用平衡計分卡》是為經理階層的讀者設計,他們比較厭煩冗長的事務。平衡計分卡的採用率是驚人的。 其他的分析工具如作業制成本管理(activity-based cost/ management,簡稱ABC/M)、預算和規劃、顧客關係管理(customer relationship management,簡稱CRM)、供應鏈管理(supply-chain management,簡稱SCM)等,在得到認可和採納的過程中表現平平,往往在若干年之後才被企業整體上採用。 平衡計分卡方法的創始人羅伯•柯普朗(Robert Kaplan)和大衛•諾頓(David Norton)教授則贏得了廣泛的聲譽,他們在設計這一系統時始終謹記了「執行」這一目標。該方法所要求的正好滿足了企業和執行長原本有待滿足的需要: ●讓策略在各個層次上可行化 ●在努力實現策略目標的過程中,平衡目標與衡量、找出因果關係 ●將願景、使命和價值觀與策略相連接 ●超越財務衡量,以發現其潛在衡量指標 在這些需要的背後還隱含著另一種需要: 為策略及其執行制定架構的需要,以及把企業內所有不同的分析和衡量方法,統一到一個架構或概念體系之下。
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