登入
｜
註冊
｜
會員中心
｜
結帳
｜
培訓課程
魔法弟子
｜
自資出版
｜
電子書
｜
客服中心
｜
智慧型立体會員
書名
出版社
作者
isbn
編號
5050魔法眾籌
|
NG書城
|
國際級品牌課程
|
優惠通知
|
霹靂英雄音樂精選
|
!好同事也不透露的收服主管說話術
．
一起進階花藝師！架構
．
一起插花吧！從零開始
．
こ&#
文學小說
文學
｜
小說
商管創投
財經投資
｜
行銷企管
人文藝坊
宗教、哲學
社會、人文、史地
藝術、美學
｜
電影戲劇
勵志養生
醫療、保健
料理、生活百科
教育、心理、勵志
進修學習
電腦與網路
｜
語言工具
雜誌、期刊
｜
軍政、法律
參考、考試、教科用書
科學工程
科學、自然
｜
工業、工程
家庭親子
家庭、親子、人際
青少年、童書
玩樂天地
旅遊、地圖
｜
休閒娛樂
漫畫、插圖
｜
限制級
你也可以成為服務達人：職場服務的理念與應用
作者：
陳淑娟
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：職場達人01
出版社：
理得
出版日期：2007/9/14
ISBN：9789867442819
書籍編號：kk0185368
頁數：208
定價：
200
元
優惠價：
88
折
176
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商：尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
團購數最低為 20 本以上
評價數：
(請將滑鼠移至星星處進行評價)
目前平均評價：
文字連結
複製語法
<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0185368'>你也可以成為服務達人：職場服務的理念與應用</a>
圖片連結
複製語法
<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0185368'><img src='https://www.silkbook.com/mall_image/bk/kk0185368.jpg' ALT='你也可以成為服務達人：職場服務的理念與應用' height='120' width='90'></a>
分
享
內容簡介
同類推薦
<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 在人人重視服務、講究服務的現代社會裡，從日常生活中的點點滴滴，到職場上的應對進退，無一不與服務產生關聯；如何落實服務的精神、加強服務的技巧，成為每個人必然要面對的挑戰。風起雲湧的商場上，多數產業紛紛轉型跨入服務業領域，服務業的時代已然來臨—— 二十一世紀產業重整的腳步不曾稍歇，服務業儼然成為領導產業升級的標的。身處經濟結構轉變的潮流中，現代人不論生活或工作，絕不能自外於服務精神與理念的培養和實踐。 對個人而言，良好的服務態度是贏得尊重的必要條件；對社會國家整體來說，服務業的蓬勃發展和國民服務禮儀的重視，是文明的高度展現。成功的定義也許因人而異，但身為地球村公民的一員，學習服務之道，實踐服務即生活、生活即服務的目標，已是刻不容緩之事。 本書針對「服務」的觀念，包括：服務是什麼？如何落實服務精神、如何做到最好的服務、顧客永遠是對的嗎？……等議題做詳盡的介紹及應用，並配合溫馨感人的小故事，將服務的精神全面推廣，讓普羅大眾也能身體力行應用在生活中。 書店建議分類：顧客服務、服務業管理 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 陳淑娟 學歷： 舊金山大學教育科技碩士 中山大學中文系學士 經歷： 真理大學航空服務管理學系講師、舊金山大學中文助教、長榮航空空服員事務長、長榮航空空服員教官 學術專長： 美姿美儀實務、航空服務管理、航空英文、國際禮儀、組員資源管理、服務業管理 受邀演講授課單位： 台南市文化局 台南市環保局 台灣中油嘉義訓練所 中華郵政新營、佳里、善化郵局 台中科博管921地震園區 嘉義聖馬爾定醫院 台南縣旅館同業公會 演講專題 服務禮儀、國際禮儀、美姿美儀、溝通技巧、形象管理 電子信箱 geniechen2006@yahoo.com.tw 部 落 格 http://www.wretch.cc/blog/chendiendien
我們可以好好Feed
工作的法則：太多人可
超級業務的心理學10
從聽得懂到做得到的行
時間不夠用？先減掉八
薪水翻倍的報告撰寫法
每月多賺兩萬的小工作
不詞窮的即興表達：公
勇氣賦能：讓對方從「
領導自己：成功不靠硬
為了保障您的權益，新絲路網路書店所購買的商品均享有到貨七天的鑑賞期（含例假日）。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)，否則恕不接受退貨。
