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當責式管理
Managing by Aaccountability
作者：
大衛．迪利、安德魯．湯瑪斯 /
分類：
行銷企管
／
經營學•成功典範
叢書系列：價值創新系列013
出版社：
中國生產力中心
出版日期：2008/4/15
ISBN：9789867096784
書籍編號：kk0199603
頁數：160
定價：
220
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享
內容簡介
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責任混亂時代，一記當頭棒喝！ 為什麼人們總是不負責任？這個社會的責任感是怎麼了？怎樣才算是真的負責任？ 當責，是21世紀的責任觀，是未來10年你無法輕忽的個人與職場管理議題！ 展現「真正為成果負起當責」 的努力，必須站上中央舞台……，「當責」會成為未來十年的熱門用語之一。 (Developing true accountability for results is the effort that must take center stage … Accountability may become one of the hot words of the coming decade.) ——《哈佛商業評論》前總編輯N. Stone 與 編輯J. Magertta 來自各界的一致推薦∼ 「《當責式管理》這本書給經理人及組織裡同仁提供了方法及概念如何去建立當責。強力推薦先讀這本書，接著讀《當責》。」 ——聯華電子董事長兼執行長 胡國強 「當我們做事時，不但要負責任地把事情做出來，更進一步的，要做出有用的結果。在全球化的今天，華人唯有培養「當責」的做事態度，在這個世界村裡才具競爭力。」 ——和信治癌中心醫院院長 黃達夫 「這是一本探討『當責式管理』的書，在這書中，作者提出一種以『當責』為管理核心觀念之建議，這好比是在二十世紀六０年代人們企圖以『目標』為管理觀念核心一樣。在這意義上，『當責式管理』(MBA)和『目標管理』(MBO)頗有神似之處，二者都為了達到管理目的，但所採核心觀念卻不同，一為『目標』，一為『當責』。」 ——元智大學講座教授、台灣評鑑協會理事長 許士軍 「面對著現代的一大重要管理課題：當責，兩位作者分別以他們豐盛的事業經營與創業/教學經驗，孕育了這本「當責式管理」，一針見血直指當責的核心處──就是採行行動的責任、就是承諾做對的事、就是信守決定交出成果。迪利與湯瑪斯更具體指出當責的五個最大錯失，並提供了生動實例，說明如何克服這些錯失；然後，讓整個組織交出傑出的成果。」 ——《當責》作者、當責顧問公司總經理 張文隆 「目標管理」為何常以失敗收場？因為，在它的骨子裡缺少了「當責式管理」。 「當責式管理」以「當責」為一以貫之的理念與工具，它有效提升了執行力與領導力。 「充分授權」為何長久以來總是糾纏不清，事倍功半，甚至怨聲載道？因為「充分授權」或「有效授權」的正中核心是「當責」，但「當責」一直與「負責」混為一談，剪不斷、理還亂。 「賦權」(Empowerment)就是含有「當責」的有效授權、成功授權。「賦權」成功後，團隊終是有能力依需要而步上所謂的「自主團隊」(Self-Directed Work Team，簡稱SDWT)。 美國Fortune500大中，已有眾多公司正在運作「賦權管理」，甚至「自主團隊」了，你呢？仍是剪不斷、理還亂，痛苦不堪？ 本書兩位作者中，一位是美國大企業的高階領導人，另一位是全球性創業家與大學教授，兩人合作暢述他們在企業與人生中的40餘樁有關「當責」的真人實事，娓娓道出每一位領導人都必須知道的，有關責任、成果與誠信的事。有成有敗，半沉痛半激勵地引出了「當責式管理」的五大誤失，從而也具體開展了五大振興之路。 在這條大道上，領導人發揮了個人當責影響了周遭人，建立了團隊當責，形成了具有文化與典範的當責組織，終而發揚了「社會當責」，加值了自己、自己的組織，與自己組織所存在的「社會」，充分領悟並運作了這個真實的生態系統。 如果，在「當責式管理」看完後，你想更進一步有系統地了解「當責」的真實原理與架構，並思考以ARCI的「當責」工具釐清角色與責任，以應用在一般團隊或跨部門、跨領域、跨團隊之中。 本書《當責式管理》與另一本《當責》，一為西方譯作，一為中文著作，兩書合璧，而成當今職場「當責學」的兩本關鍵性理念論述與工具運用。了解「當責學」以提升執行力、領導力，你不可不讀。大衛．迪利M. David Dealy 目前是美國BNSF(Burlington Northern Santa Fe)鐵路運輸公司資深副總。 BNSF是全球最大鐵路營運公司之一，鐵路遍佈美國28州及加拿大2省，營運鐵路總長5萬2千公里，可繞地球赤道近一圈半，目前營運總額年約150億美金。迪利在這行業近30年，在營運與行銷上，一步一腳印從基層做到最高層，他同時也是數家公司與非營利機構的董事。 安德魯．湯瑪斯Andrew R. Thomas 一位成功的全球創業家，在120個以上國家主持過業務，目前是美國俄亥俄州阿克隆大學組織發展中心的主任，也是國際行銷學的助理教授，同時也是紐約時報暢銷書作家。 張文隆 《當責》一書作者，現任當責顧問公司(AccountaBility Consulting)總經理。 曾任職： 韜略管理顧問公司總經理，杜邦公司事業部總經理，美國德州Thermon公司，及臺灣工業技術研究院。畢業於臺灣中央大學(學士)，與美國密蘇里大學(碩士)。曾於臺、美、中三地公司，經歷：現場值班、工程設計、研究發展、專案管理、策略顧問、行銷管理等工作近三十年。所經營顧問公司擅長於：企業文化塑造與經營、策略規劃與執行、商業流程改造，及執行力提升。近年來，除顧問工作外，並在臺灣執行”Executive Coaching”之高階領導人教練型諮
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