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CIA教你用情報術搞定工作
作者：
J.C.卡爾森
譯者：
鄭煥昇
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：李茲 非語言系列
出版社：
李茲文化
出版日期：2013/8/28
ISBN：9789868823594
書籍編號：kk0358840
頁數：240
定價：
280
元
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元
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內容簡介
作者介紹
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CIA教你用情報術搞定工作 老闆喜歡哪種人才？ 客戶的罩門？同業的動向？ 用CIA的情報術統統手到擒來！ ◎在伊拉克和阿富汗做過臥底工作的前CIA資深幹員教你如何為自己換上一顆特務腦袋，從別人身上得到任何你想要的答案。 情報員最大的本領就是從他人身上取得情報，臥底工作出色與否的關鍵就在於對人性弱點的了解與掌握。同樣地，在商場上，不論你是想求職、晉升、成交生意或打贏官司，也都必須了解人性及掌握情報才能增加勝算，CIA特務正是你的最佳拜師對象。 可以應用在商場上的情報圈本領，包括： ☆情報員的打探技巧除了能幫你跟任何人都聊得起來，想要探得特定資訊也是易如反掌。 ☆「研究目標」是情報基本功，「目標」當然也可以是你的上司、老闆，先搞清楚他們的脾胃，增大加官晉爵的可能性。 ☆賣東西、談生意本質上就跟吸收線人一樣，怎麼建立關係？怎麼進行遊說都有一整套SOP(標準作業程序)。 ☆危機處理是否得當往往決定了企業興衰，中情局面對 911 恐怖攻擊的危機應變堪為企業借鏡。 ☆老闆、主管們注意了，企業愈成功、人員愈優秀，愈會有人動歪腦筋想拉下你們的優勢，情報員的反間智商可以用來鞏固你的防線，好讓基業長青。 要賣東西、想談生意時，若是情報員會這麼做(所以才能掌握好線人)： 技巧一：學當變色龍 摸索出對方跟你有什麼共通的興趣或背景，藉此建立初步關係，爭取第二次見面的機會。 技巧二：約見第二面 能約到第二次見面就算初步成功，表示你跟對方已經建立些許關係，進一步突破對方心防的機會增大。 技巧三：不要背台詞 雖說準備或練習可以讓你焦慮感降低，但準備過度也會讓你的感染力降低。 技巧四：保持有說有聽 想當個成功的業務，就要學會在說的時候把耳朵打開。要懂得看人臉色，適時調整說辭。 技巧五：知道自身的弱點 要知道對方會怎麼看你，覺得你有什麼優點或缺點。你不妨先把自己惹毛人的經驗拿出來檢討一番。 技巧六：察覺他人的弱點 對方身家調查是一定要的，弄清楚他有什麼問題和困擾，就可以見縫插針。 技巧七： 追第二次 就是把時間盡量花在回應對方的疑問、疑慮與恐懼之上，對方提出任何問題時，一定要表現出知無不言、言無不盡的樣子。 (詳見第七章) 本書教你： 喚醒你的幹員本能，掌握情報換取成功 用情報術找到可信任的人，建立優秀團隊 學會處變不驚的危機管理八策略(九一一事件就是用這個版本處理) 抓緊顧客心的特務級業務七招 用情報力增大在老闆心中的份量，加官晉爵 學習反間，不讓自己或公司變成別人眼中的肥羊 避免商譽受損的供應鏈聰明管理方法 更多情報圈本領搶先看： 套出關鍵情報三招： 第一招：欲擒故縱 想要探聽到敏感資訊，不妨自己先掏心掏肺分享私人話題，拿捏得宜，互動夠自然，對方就有可能禮尚往來，不該講的話也脫口而出。 第二招：凌波微步 話題的進展必須事前謹慎規劃，循序漸進，從天氣、體育賽事這類人人都能聊的無害話題開始，藉此讓對方卸下心防，再順水推舟進入敏感話題。 第三招：隔山打牛 談話間有意無意提及自己認識對方所信任的人物，或是對對方已有某種程度的了解，例如：「小蔡告訴我你是專利法方面的專家。」有了共同的熟識對象，對你自然就多一分信任。 (詳見第二章) ☆立即上網測試你是情報員的料嗎： www.leeds-global.com.tw/spyquiz/
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