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喊暫停的技術：暫停不是「擺著」，主管你這時該做什麼？
作者：
凱文•凱許曼(Kevin Cashman)
譯者：
丁惠民
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：Biz
出版社：
大是
出版日期：2014/4/3
ISBN：9789865770266
書籍編號：kk0372273
頁數：256
定價：
320
元
優惠價：
79
折
253
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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喊暫停的技術：暫停不是「擺著」，主管你這時該做什麼？ 諾華藥廠總裁、通用磨坊食品學習長、美國運輸服務公司總裁、哈佛商學院教授一致好評推薦 全球頂尖CEO正在學習如何前進的一種「退後」要領。 總是以管理效率自豪？難怪覺得「這輩子就這樣了？」 說到「暫停」？你心想，誰不會？所以你失去了這種能力。 暫停不是「擺著」，而是為了順利進行、為了超越對手。 那麼，你，以及你領導的團隊，什麼時候該喊暫停呢？ ◎當你覺得「所有事都得我搞定時」，你得喊「暫停」 ◎當所有人不計一切代價，只為提高營業額的時候，你需要「前景暫停」 ◎當事情行不通時，你得「退行暫停」 ◎當大家搞不懂目的是什麼的時候，你得喊「使命暫停」 暫停絕非「不行動」。這時你該做些什麼？ ◎角色，角度，態度：暫停是為了找回這些 絕大多數領導者太想了解市場，卻不去了解自己。 想想，部屬為什麼要服你？憑你的能力還是特質？（多數人猜錯） 如果周遭的人比你更清楚你的優缺點，你的領導將失去威信。 ◎暫停，等你的信念、原則、價值觀跟上來 巨鷹超市執行長卡瑞特接掌傳承四代、營收達100億美元的連鎖超市， 在一切運行得極有效率時，他不是忙著擴張，而是先暫停下來， 只為了重新思考這家公司的存在價值，重新貫徹企業使命。 因為管理者只能「改善現狀」，領導者才能「超越現狀」！ ◎暫停，是為了栽培別人，同時也能成就自己 一個主管能否更上層樓，關鍵在於自覺：想想，我培養了幾個好主管？你帶出來的人，能不能真的幫你？前三年是最重要的時機，所以你得放手，扮演教育與發展者的角色。 ◎關於暫停，到底該怎麼執行？有七種方法： 1.釐清我的目的是什麼：成為每一個人的目標，不是你一個人的。 2.從「給答案」變成「問問題」：多問：「如果這樣做，會有何不同？」 3.監控風險：做實驗、找突破。如果按照計畫卻「失敗」？你得慶祝。 4.重新思考與整合：不能一直管理現狀，要創造現狀。 5.內外在環境要一起檢視：當個改變遊戲規則的人。 6.為了傳承：別擔心，只要懂傳承，你的影響力其實「一直都在」。 7.說「我們」一起進行吧！否則沒人在乎「你的目的」。 積極的人懂得暫停，而愚昧的人總是忙不停， 老想「立刻就要看到結果」？這不是效率，而是短視。 真正的暫停是為了帶頭，而不是退卻， 先退一步，才有機會讓自己帶領的團隊跟你一起加速前進！
凱文•凱許曼(Kevin Cashman) 光輝國際（Korn/Ferry International）資深合夥人、執行長與發展總監。此外，他也是高階經理人協會（Chief Executive Institute）創辦人、高斯圓桌會議（Caux Roundtable）資深會員、道德企業文化中心（Center for Ethical Business Cultures）委員會的成員，以及暢銷書《懂得領導讓你更有競爭力》的作者。被《領導卓越》雜誌評選為「十大思想領導者」。
推薦序一 角色，角度，態度：暫停是為了找回這些╱褚士瑩 推薦序二 為了有所為，暫停無所畏╱李紹唐 世界頂尖領導人好評推薦 作者序 想要取得領先，得抓住「退後」的要領 第一章 暫停？誰不會？所以你失去這能力 其實你捨不得喊暫停 人都是「不得不……」，才放慢腳步 積極的人懂暫停，愚昧的人忙不停 有時候，行動減少、秩序反而增加 練習「暫停」，你不瞎忙不執迷 暫停的練習：我希望過著怎樣的人生 跟愛因斯坦學學如何浪費時間 全神貫注，會有後遺症 最重視管理效率？難怪「這輩子就這樣了」 暫停不是「擺著」，是提要、同步、冥想…… 受迫性暫停，代價一定慘重 政策喊暫停，讓市民思考「我要什麼？」 第二章 暫停絕非「不行動」。這時你該做什麼？ 不退一步，你怎知部屬愛不愛思考 提問，是暫停時最有力的語言 沒有行動的暫停，讓你退化 遲疑，是該喊暫停了的訊號 暫停的練習：當你遲疑，就讓心中畫面一一上演，先別評斷 暫停，是為了駕馭你的驅動力 人都需要自己的祕密基地——暫停區 暫停有七種方法 第三章 人家為什麼要服你？憑你的能力還是特質？ 當你覺得自己就能搞定時，快喊暫停 暫停的練習：想一想，什麼能讓你的團隊充滿能量？ 不會「自覺」的主管，沒有威信 想知道世界的樣子，卻不想知道自己的樣子 暫停的練習：我是誰？別人認為我是誰？ 部屬為什麼服你？關鍵不在能力 如何衡量自己的人格特質？ 暫停的練習：我該如何衡量我的特質？ 你在乎的是面子，還是真想解決問題？ 金融危機的原因：人格特質危機 暫停的練習：你是應對處理型？還是人格特質型？ 第四章 暫停，等你的信念、原則、價值觀跟上來 停下來，提醒大家什麼是重要的 暫停的練習：你認為什麼最重要？ 為了到達目的而暫停，不是為了休息 你的「核心目的」是什麼？ 中年危機？其實是喪失了熱情 暫停的練習：找出你人生的核心目的 暫停的練習：偏離核心目的時，如何拉回來？ 小暫停，等你的身體能量跟上來 管理者改善現狀，領導者超越現狀 大暫停，為了超越 暫停的練習：從焦慮到沉澱。練習什麼都不想 深度暫停，一次用上七種方法 暫停的練習：深度暫停畫面的省思 第五章 暫停為了栽培別人，同時也能成就自己 紀律與愛，可以同時存在 只做剛好，做多就是干預了 讓所有的人都有機會表現 幫部屬成長，因為你一個人做不了十億 他能不能幫你，前三年是關鍵 暫停的練習：你底下有多少人才？ 會問問題，你就是優異的主管 暫停的練習：保持好奇，求知若愚 他不肯說，因為你之前沒學會聽 傾聽不是等對方話說完 幫他自覺、助他承諾，給他機會實踐 暫停的練習：帶人之道：提問、聆聽、少說話 暫停，想想：我培養了幾位好主管？ 暫停的練習：問問自己，是否曾協助部屬成長？ 懂傳承，你的影響力「一直都在」 暫停的練習：我是誰的職涯導師？ 第六章 哪些情況我得喊暫停？怎麼執行？ 做實驗，監控風險，找突破 釐清我的目的。願景能讓這群人不平凡 說「我們一起來！」否則沒人在乎「你的目的」 暫停的練習：多問：「如果這樣做，會有何不同？」 這是每一個人的目標，不是你一個人的 按照計畫而「失敗」？你得慶祝 當個改變遊戲規則的人 暫停的練習：你想改變哪些遊戲規則？ 三種狀況得暫停，你是哪一種？ 暫停形式好幾種，你適合哪種？ 三種為什麼，每一種都得問到 暫停的技術，最大阻礙來自你自己 「立刻就要看到結果」？不是效率，而是短視 收到刺激，未必要馬上有回應 暫停的練習：遇見你和團隊的未來 結語 暫停是為了帶頭，而不是退卻
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