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哈佛教你行銷策略
作者：
菲利普‧科特勒、希奧多‧李維特、克雷頓‧克里斯汀生…等
譯者：
吳佩玲…等
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：閱讀哈佛
出版社：
哈佛商業評論
出版日期：2015/2/2
ISBN：9789868927742
書籍編號：kk0394894
頁數：360
定價：
450
元
優惠價：
79
折
356
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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哈佛教你行銷策略 打造最佳競爭力 策略大師教你最新的商業行銷視野 面對新舊交替的世代，行銷的概念和工具起了極大的變化。哪些行銷的基本精神仍須掌握？哪些新的行銷工具必須配備？如何評估行銷的成效？哪些新的消費族群正在興起？ 本書集結全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中行銷大師的文章，包括著名的哈佛商學院行銷學教授希奧多．李維特（Theodore Levitt，1925∼2006）、西北大學凱洛管理學院特聘講座教授菲利普．科特勒（Philip Kotler）、創新管理大師克雷頓．克里斯汀生（ Clayton M. Christensen）等的文章，提供一張思考行銷新未來的清單： ■如何透過社群媒體，和消費者互動，建立品牌？ ■是否對本身業務，採取較寬廣的定義，使得企業成長不受限？ ■是否了解全球女性市場崛起，規模超過中國和印度的加總？ ■如何用有系統的方法，讓顧客了解你的商品極具價值？ ■如何化解公司行銷人員和業務人員對立的關係，以獲致最大的業績？ ■是否掌握了業務成長的關鍵數字──顧客推薦你公司產品給親朋好友的機率有多高？ ■如何用品牌評分卡，確認必須採取哪些行銷行動，讓品牌資產擴增到最大。 本書作者群給主管的建議： 「今天的消費者，是以全然不同的新方式，和品牌建立關係。現在，消費者非常依賴數位互動，來評估一組不斷變動的選擇，而且在購買後，繼續透過社群媒體，和品牌進行接觸。」 ──麥肯錫顧問公司全球數位行銷策略實務共同領導人 大衛．艾德曼（David C. Edelman） 「不論如何，要建立有效的顧客導向公司，涉及的絕不僅是良好的意圖，或是促銷的技巧而已，還需要有堅實的人性化組織和領導力。」 ──著名的哈佛商學院行銷學教授 希奧多．李維特（Theodore Levitt，1925∼2006） 「行銷人員若想開發顧客會購買的產品，基本分析單位應該是顧客的工作，而不是顧客。」 ──哈佛商學院講座教授克雷頓．克里斯汀生（ Clayton M. Christensen）、 財捷公司（Intuit）共同創辦人史考特．庫克（ Scott Cook）、 紐約市廣告研究基金會策略長泰迪．霍爾 （Taddy Hall） 「我們一再看到行銷與銷售這兩組人馬，因步伐不一致而出錯，組織也跟著受害。相反地，只要銷售與行銷合作無間，公司在重要業績指標上的表現就會大幅進步。」 ──西北大學凱洛管理學院特聘講座教授菲利普．科特勒 （Philip Kotler）、 英國樸茨茅斯大學客座教授尼爾．瑞克門 （Neil Rackham）、 市場調查公司Stinsights的創辦人蘇吉．克里希納斯瓦米 （Suj Krishnaswamy）
(1) 以客之名拚行銷（Rethinking Marketing） ──羅藍．洛斯特（Roland T. Rust）、克莉絲汀．莫爾曼（Christine Moorman）、果拉夫．巴拉（Gaurav Bhalla） (2) 開創品牌數位時代（Branding in the Digital Age） ──大衛．艾德曼（David C. Edelman） (3) 行銷短視症（Marketing Myopia） ──希奧多．李維特（Theodore Levitt） (4) 導正行銷歧途（Marketing Malpractice: The Cause and the Cure） ──克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）、史考特．庫克（Scott Cook）、泰迪．霍爾（Taddy Hall） (5) 品牌評分卡（The Brand Report Card） ──凱文．藍恩．凱勒（Kevin Lane Keller） (6)「她」商機（The Female Economy） ──麥可．席維斯坦（Michael J. Silverstein）、凱特．賽爾（Kate Sayre） (7) 連結客戶眼中的價值（Customer Value Propositions in Business Markets） ──詹姆斯．安德森（James C. Anderson）、詹姆斯．納拉斯（James A. Narus）、伍特．范羅森（Wouter van Rossum） (8) 社群拉抬品牌力（Getting Brand Communities Right） ──蘇珊．傅尼爾（Susan Fournier）、李拉娜（Lara Lee） (9) 力求成長的關鍵數字（The One Number You Need to Grow） ──弗雷德里克．瑞克赫爾德（Frederick F. Reichheld） (10) 讓銷售與行銷停戰（Ending the War Between Sales and Marketing） ──菲利普．科特勒（Philip Kotler）、尼爾．瑞克門（Neil Rackham）、蘇吉．克里希納斯瓦米（Suj Krishnaswamy)
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