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隱形吸引力:即學即用的人際交往術
作者:
金仁川
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:思想系列
出版社:
讀品文化
出版日期:2015/2/13
ISBN:9789865808921
書籍編號:kk0395987
頁數:240
定價:
250
元
優惠價:
79
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198
元
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隱形吸引力:即學即用的人際交往術 在一年內失去工作的4000名職工中,只有 10%是因不能勝任工作而被開除的。其餘的90%則是因為不能很好地處理人際關係而被解雇。 人們賺的錢12.5%來自知識,87.5%來自關係。 員工離職,34%是因為成績未被認同或讚揚,29%是因低薪,13%是因職權混淆,8%是因人事衝突。 心理學家認為,聲音決定了你38%的第一印象。當人們看不到你時,音質、音調、語速的變化和表達能力決定你說話可信度的85%。 一個男人如果有談吐障礙,他的權威就會受到影響;一個女人的聲音如果不招人喜歡,她的魅力和美好形象就會大打折扣。
金仁川
第1章 隱形吸引力: 邁開零壓力 社交第一步 NO.1 謙遜是社交的黃金法則 16 NO.2 寬容能使人和睦相處 19 NO.3 珍惜自己和他人的時間 23 NO.4 用微笑面對你周圍的人 26 NO.5 大方得體的人很容易受到歡迎 30 NO.6 別讓小動作毀了你的社交 33 NO.7 美麗的聲音能表現優雅的氣質 37 NO.8 良性社交從少說「我」開始 41 第2章 禮儀與禮節: 小「禮」 成就大關係 NO.9 彬彬有禮讓你的魅力更添一層 46 NO.10 文明的舉止,是最好的推薦信 50 NO.11 言之有「禮」人人愛 53 NO.12 用餐禮儀,你也可以很優雅 56 NO.13 握手這種禮節,有很多學問 60 NO.14 登門拜訪,禮節多多 62 NO.15 坐向效應,不要面對面地「座談」 66 NO.16 虔誠地遞上名片,讓他牢牢記住你 70 NO.17 關門那點小事,能表現出你的關切 74 第3章 攻心有術: 瞬間與陌生人 零距離 NO.18 要有心地去結交一些陌生人 78 NO.19 縮短心理距離,與陌生人一見如故 81 NO.20 選擇一個好話題,敞開心扉進行交談 84 NO.21 與陌生人關係瞬間進階的技巧 88 NO.22 介紹好自己不簡單,簡單幾句入人心 92 NO.23 巧方妙法助你記住陌生人的姓名 96 NO.24 把說話的機會留給對方 99 NO.25 主動創造與人交談的機會 103 第4章 語言幽默: 會說笑的人惹人愛 NO.26 幽默能讓我們的交往更和諧 108 NO.27 有點幽默感,會減少彼此的距離感 111 NO.28 自我嘲諷,以風趣打動人 114 NO.29 陷入僵局,幽默來破解 118 NO.30 曲解的借題潑墨幽默法 121 NO.31 身處難堪時的幽默脫困技巧 124 NO.32 在「位移」中秀出你的幽默與風趣 127 第5章 學好「敬」字經: 與老闆相處 NO.33 換位思考,理解老闆 132 NO.34 摸清性格,圓融相處 135 NO.35 與老闆保持恰當的距離 138 NO.36 與老闆藝術相處,贏取他的欣賞 141 NO.37 把握和老闆談話的尺度 144 NO.38 老闆的誤解,要用隱忍化解 147 NO.39 一定要保全老闆的面子 150 NO.40 以積極方式避免與老闆產生衝突 154 NO.41 給老闆提意見的分寸 158 第6章 以和為貴: 與同事和諧相處 NO.42 建立良好的同事關係 162 NO.43 以心換心,贏得同事支持 165 NO.44 多為同事留面子 168 NO.45 注意自己的言行細節 171 NO.46 與同事交貴在和善、真誠 174 NO.47 處理好與同事的競爭關係 177 NO.48 化解同事間衝突的3個技巧 180 NO.49 千萬別在同事中尋找知己 183 NO.50 和同事保持適當距離 186 第7章 心計心理學: 令人心服口服的 交際術 NO.51 恩威並施讓貴人小人都佩服 190 NO.52 大權獨攬,小權分散 193 NO.53 真正的強者,從心理上震懾他人 196 NO.54 使用不傷道德的「詐」 199 NO.55 苦肉計將狡猾的人制伏 202 NO.56 情趣誘導法吸引對方慢慢上鉤 205 NO.57 練就穿不透的厚臉皮 208 第8章 偽裝術: 以退為進的重要 NO.58 放低身架掩蓋自己的鋒芒 212 NO.59 等待時機,有屈才有伸 215 NO.60 偽裝自己才能克敵制勝 218 NO.61 決不做挨槍的出頭鳥 221 NO.62 隱藏你的真實動機 224 NO.63 「金蟬脫殼」之計 227 NO.64 障眼法求生 230 NO.65 假扮成受害者 233
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