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組織創新五十年:台灣飛利浦的跨世紀轉型
作者:
鄭伯壎
分類:
行銷企管
/
組織與策略管理
出版社:
五南文化
出版日期:2024/9/10
ISBN:9786263934733
書籍編號:kk0591885
頁數:360
定價:
520
元
優惠價:
95
折
494
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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組織創新五十年:台灣飛利浦的跨世紀轉型 內容簡介 「茍日新,日日新,又日新」是企業長青的不二法則,尤其是處在工業4.0的當代,任何組織都得拋開舊思維,以全新的角度去思考未來的使命與任務,並以全新的視野去制定策略與行動準則,奮力轉型,方能屹立不搖。可是要如何轉型呢?轉型的組織何其多,為什麼轉型成功的卻不多見。因而,探討成功者經驗,瞭解其作法,並作為借鏡攻玉的典範,應該是一個明智的方向。 作為日本戴明獎與最高品質獎的得主,這家企業絕對是成功者之一。透過管理過程、人力資源、組織結構及企業文化的創新,此企業不但由跨國企業的小小加工點,快速蛻變為世界一流的企業,而且攀向卓越顛峰。其轉型成果十分卓著,作法歷久彌新,非常值得效法。 本書是極少數從「局內人」觀點來考察企業轉型的著作,作者曾參與此家企業的創新轉型長達十五年,對其變革歷程與具體作法知之甚稔;更獲得主持轉型之各高階主管與經營團隊的全力支持,坦誠分享智慧,提供解答。因而,本書資料不但極為翔實豐富,而且信而可徵,歸納出來的結論相當嚴謹、具體及實用,應該可以作為一盞明燈,協助各種組織成功轉型,邁向永續。
目錄 序 第一章 前言:推動臺灣奇蹟的另一隻手 第一節 廠商活動與經濟成長 第二節 時代背景:臺灣的經濟發展與外商因素 第三節 回首從前:臺灣電子產業的變遷 第四節 本書的立場與架構 第二章 開創:飛向高雄加工出口區的歐洲春燕 第一節 荷蘭飛利浦的百年基業 第二節 看見福爾摩沙 第三節 台灣飛利浦的茁壯 第四節 英國南安普敦廠的品質事件與啟示 第五節 日本第一的挑戰 第三章 立志:啟動世紀變革 第一節 覺醒:危機就是轉機 第二節 展望:成為遠東市場的主要玩家 第三節 品質與速度是關鍵 第四節 推動全公司品質改善 第五節 品質指標、總裁診斷及方針展開 第六節 摘取戴明品質桂冠之路 第四章 蛻變:加速變革引擎 第一節 百尺竿頭更進一步 第二節 顧客是關鍵 第三節 顧客滿意度指標與調查 第四節 策略性方針管理 第五節 邁向顧客導向的組織 第六節 顧客的第一選擇 第五章 飛躍:累積世界級聲望 第一節 珍視員工價值 第二節 員工需求的掌握與滿足 第三節 邁向有機式組織 第四節 贏得日本品質獎 第五節 領先大未來 第六章 精實:成為卓越企業 第一節 臻於卓越的BEST 第二節 更上一層樓的品質標竿 第三節 台灣飛利浦的企業公民責任 第四節 全球組織大整併 第七章 轉向:確立新使命 第一節 精心極簡 第二節 創新為你 第三節 台灣飛利浦的人才擴散 第八章 結語:反思組織創新五十年 第一節 台灣飛利浦的角色嬗遞 第二節 品質改善與組織變革之旅 第三節 組織轉型的啟動與改善 第四節 雙管齊下的組織轉型 第五節 台灣飛利浦的經驗與啟示 參考資料 參考文獻 附錄一、《品管無價》(Quality is free)精華摘要 附錄二、台灣飛利浦組織轉型年表
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