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團隊協作新思維：將差異化為力量，連結多元夥伴的跨界共創力
作者：
澤渡海音， 下總良則
譯者：
陳聖怡
分類：
行銷企管
／
組織與策略管理
叢書系列：圖解雜學
出版社：
楓書坊
出版日期：2026/9/24
ISBN：9786266504018
書籍編號：kk0613506
頁數：365
定價：
480
元
優惠價：
79
折
379
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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團隊協作新思維：將差異化為力量，連結多元夥伴的跨界共創力 ～人各有不同，團隊才有新的可能～ 讓差異彼此接上， 和不同立場的夥伴一起創造答案！ 【本書特色】 ◎提出「團隊行動3.0」，擺脫職位、命令與金錢主導，建立對等共創的合作關係！ ◎整理共創「9個要素、35種能力」，搭配93個方法，掌握團隊凝聚、協作與成長！ ◎涵蓋跨部門、跨公司、跨產業與跨地區合作，讓不同背景與價值觀轉化為團隊優勢！ 有些工作，再有經驗的人也很難獨力完成。 新的事業、棘手的問題、沒有標準答案的挑戰， 往往需要不同部門、公司，甚至不同領域的人一起參與。 可是，人一多，事情未必就會變簡單。 有人在意速度，有人在意風險； 有人想立刻行動，有人還沒找到參與的理由。 明明都是為了同一件事努力，最後卻可能各做各的。 問題往往出在，我們仍習慣用過去的方式「合作」。 主管下命令、部屬照著做，或由發案方提出要求、接案方負責完成。 作者將這些模式稱為「團隊行動 1.0」與「2.0」。 當合作對象來自不同組織、專業與背景， 單靠職位或金錢，已經很難讓人真正投入， 也容易在不知不覺間，把自己的常識與做法強加在別人身上。 《團隊協作新思維》提出「團隊行動 3.0」： 不急著要求別人配合， 而是先理解彼此看見的景色、參與的動機，以及各自在意的事。 書中進一步整理出願景、動機、故事、體驗、回顧、留白、 能力、職涯、變化與成長 9 個共創要素，並以 93 個具體方法說明， 如何讓團隊對齊方向、營造能說真話的環境、邀請外部夥伴加入， 讓一次次的體驗、嘗試與回顧， 逐漸轉化為團隊真正的能力。 擅長共創，並不代表一個人什麼都要會。 有人善於描繪方向，有人擅長協調， 有人能把構想落實，也有人能帶來團隊原本沒有的觀點。 知道自己擅長什麼、缺少什麼，願意向別人求助， 也尊重彼此不同的節奏與立場， 差異才不會成為摩擦的來源， 而能成為彼此補足的力量，慢慢形成一支真正有力量的團隊。
．前言──過去的團隊行動，與今後的團隊行動 ．PROLOGUE 波折的序幕 第1章 對齊「願景」 ──你們眼中的「景色」是否一致？ ．審視你們自己的「願景」 ．畫出「三方向地圖」 ．透過「好處」或「世界觀」建立連結 ．找出團隊與個人的「交集」 ．column 你希望別人在自己的葬禮上發表什麼弔詞？ ．將聽到的話重新編輯成「自己的話語」 ．寫出「未來的新聞稿」 ．善用「協調人員」 ．透過日常的發布與接收「調整軌道」 ．STORY 他人投來的「質疑目光」 第2章 貼近「動機」 ──你們是否只顧方便，將自己的做法強加於人？ ．包容多種「參與方式」 ．不要把所有活動都辦成「正式活動」 ．先習慣「外面的世界」 ．邀請「來賓」建立與外界的交流 ．從「點頭之交」開始 ．一開始先決定推動方式的「形式」 ．別硬性要求無謂的「文書作業」 ．公開自己「做不到的事」，相互理解 ．不要只讓「主角」過度醒目 ．創造「沒有敵人」的環境 ．抱持由衷「尊重」他人的態度 ．column 記得要尊重所有人 ．讓「所有相關人士」都養成尊重的觀念 ．STORY 中斷專案的「一封信件」 第3章 描述「故事」 ──是否只有你們自己「一頭熱」呢？ ．不用「說服」，而要讓對方「信服」 ．重視「三個故事」 ．column 資源有限的我們，為什麼能邀請到重量級來賓 ．「製作者」更要敏銳感受對方的故事 ．創造用「自己的話語」說故事的機會 ．關注「偶然的故事」、接納它 ．做好團隊「理念」的品牌管理 ．column 團隊的「理念」會成為打動人心的品牌 ．對「內」「外」傳達團隊的品牌價值 ．column 身邊最強大的「支持者」是誰 ．用「5個著眼點」思考傳達方式 ．column 向菅本裕子學習吸引對方興趣的要領 ．將訊息融入公司內部文書的「主旨」 ．從活動的「過程」開始記錄、傳播 ．別受那兩成「不為所動的人」影響 ．別勉強「不在乎的人」理會你 ．偶爾也要實行「排他策略」 ．STORY 「共享工作空間」是什麼？ 第4章 創造「體驗」 ──你是否正擔心「真的做得到嗎」？ ．「體驗」與「環境」能帶來理解與確信 ．先創造「能夠對話的環境」 ．善用「第三空間」 ．先從「小規模」開始 ．column 小團隊的成果累積能造就大成功 ．將環境開放為「實驗場域」 ．誘發「偶然的相遇」 ．column 創業113年的企業為共創打造的第三空間 ．試著前往外部的「環境」 ．「共同」體驗勝過獨自體驗 ．column 「Dialog in the Dark」的體驗設計 ．將環境發展成「社群」 ．在社群中找出「適合的人選」 ．以環境為中心創造「體驗」 ．善用「產品」創造體驗 ．小心別讓活動本身成為目的 ．創造「握住」與「放開」方向盤的體驗 ．為體驗與輸入增添「多元性」 ．STORY 雖然體驗過，卻看不見未來 第5章 養成「回顧」的習慣 ──你是不是說完「學到了」、「真是辛苦了」就算了？ ．體驗後一定要「回顧」 ．事先設定好「回顧的重點」 ．設計「回顧的方式」 ．column 為什麼養成「回顧」的習慣可以提高求職錄取率 ．將體驗編輯成「問題」，面對未來 ．別急著馬上學以致用 ．善用有助於回顧的「架構」 ．用言語表達「意外的發現」 ．用言語表達意外帶來的「感動」 ．column 你專屬的「感動」會孕育靈光與價值 ．將內隱知識轉化為「外顯知識」 ．公開自己能提供的知識和資源 ．STORY 究竟要到什麼時候才會有成果？ 第6章 重視「留白」 ──你是不是常常只顧著追逐眼前的「成果」？ ．別要求立即獲得「成果」 ．辨別「生產性」的種類 ．具備「消極能力」的心態也很重要 ．column 關於「失敗的權利」 ．為思考未來「留白」 ．把留白「安裝」在日常業務裡 ．column 「巴塔哥尼亞」持續保有留白的思維 ．先偷偷開始 ．column 塑造設計思考核心的「快速成型」思維 ．別讓人以為留白是「在玩」 ．先參加先驅者的活動 ．STORY 團隊需要的「角色」是什麼？ 第7章 彌補「能力」 ──只靠現在的組員，可以撐到最後嗎？ ．彌補團隊「不足」的兩個方法 ．為團隊分配四個「角色」 ．column 「依靠在地人士」的共創模式 ．實踐「輕型專案管理」 ．任命「優秀的事務人員」 ．別小看「調整日程」的壓力 ．跨界尋找「外面世界」的夥伴 ．善用「複業」和「兼職」 ．讓「內部人」「外部人」「流浪的旅人」加入 ．透過「渴望」激發內在動機 ．結合「正式」與「非正式」學習 ．在日常業務中融入「學習」的機會 ．創造快樂學習的環境 ．主動「發問」，而非等待答案 ．學習也可以事後再「坦承」「揭露」 ．STORY 這場活動會影響自己的未來嗎？ 第8章 描繪「職涯」藍圖 ──你是否描繪過自己和組員的「未來」？ ．光靠「為了團隊」無法撐到最後 ．團隊與組員都要彼此「妥協」 ．描繪相關人士的「下一步」和「近未來」 ．找到榜樣，或是自己成為榜樣 ．column 導師未必是「長輩」 ．試著改變團隊和職務的「名稱」 ．採取「多變職涯」的思維 ．STORY 我們努力的結果只要「這樣」就好嗎？ 第9章 體會「變化、成長」 ──你是否迷失於眼前的評價，錯過了「成長」？ ．也要關注「短期成果」以外的東西 ．column 中長期的變化會創造品牌和支持者 ．公開變化和過程 ．為「意外的收穫」命名 ．要實際感受到「營收貢獻」 ．也要關注「場外」的收益 ．了解「別人的標準」，建立「新的標準」 ．column 一則私訊，讓我發現自己的經歷所具備的「價值」 ．小小的互相讚美 ．column 讚美才能支持人持續前進 ．STORY 我們所獲得的「成長」 ．後記──為了孕育出既不是0，也不是100的全新價值 ．EPILOGUE 「團隊行動的天才」的真面目
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