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● 內容簡介 ●
人類表現於外的常常不是真正的自己,而是虛偽的面具或外觀,本書即提供了具體的標準以判斷應徵者的類形,和適合的工作.老闆可藉此直視員工的內心世界,個人可藉此觀照自我,真正了解別人與自己.
■ 目錄
第一章為何找不到好主管 一個失敗者的自白 註定要出狀況的主管 一個有「內在洞察力」的董事 第二章 理想和事實的差距 <誤謬一>直覺 <誤謬二>大眾的眼睛是雪亮的 <誤謬三>你和我都不錯 <誤謬四>人具有完美性 <誤謬五>成功是跟著來的 <誤謬六>裁判是客觀公正的 <誤謬七>這個測驗是有科學根據的 評斷主管的正確方法 第三章 卓越主管十大要素 <要素一>外觀或面具 <要素二>活力 <要素三>價值和心靈契約 <要素四>自覺目標與隱藏的恐懼 <要素五>智慧 <要素六>工作態度 <要素七>做人的技巧 <要素八>調適 <要素九>整體的個性作風 <要素十>生命中的不同階層及其階段性目標 第四章卓越主管評斷法則 評斷的兩個基本方法 如何評估現有的員工 西德尼.薛爾的傳奇 評估外來的應徵人選 兩個關鍵問題和五項評分要點 七點謀略 辦公室面談 社交式的面談 家庭面談 第五章解析蒐集所得資料 解拼圖,一步一步來 不順利的移民者的案例 按部就班者在無國界世界裡的案例 描繪出輪廓 收集資料時的五個常見障礙 做好面談的十大法則 第六章追求真正卓越成功的五個步驟 整體目標 工作態度 待人技巧 整體智慧 情感的調適 附錄 動機、成熟、工作態度及做人技巧的主要指標 主要動機 整體人格作風及其相關需求 情感不成熟的指標 主要工作態度的特徵 做人的技巧
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