µn¤J
¡U
µù¥U
¡U
·|û¤¤¤ß
¡U
µ²±b
¡U
°ö°V½Òµ{
Å]ªk§Ì¤l
¡U
¦Û¸ê¥Xª©
¡U
¹q¤l®Ñ
¡U
«ÈªA¤¤¤ß
¡U
´¼¼z«¬¥ßÊ^·|û
®Ñ¦W
¥Xª©ªÀ
§@ªÌ
isbn
½s¸¹
5050Å]ªk²³Äw
|
NG®Ñ«°
|
°ê»Ú¯Å«~µP½Òµ{
|
Àu´f³qª¾
|
ÅRÆE^¶¯µ¼Öºë¿ï
|
»¡¹ï¤F´N¦¨¥æ¡I·Q¹ï¤F´N¦¨¥\¡I
¦¹§@ªÌµL¬ÛÃö®ÑÄy
¤å¾Ç¤p»¡
¤å¾Ç
¡U
¤p»¡
°ÓºÞ³Ð§ë
°]¸g§ë¸ê
¡U
¦æ¾P¥øºÞ
¤H¤åÃÀ§{
©v±Ð¡Bõ¾Ç
ªÀ·|¡B¤H¤å¡B¥v¦a
ÃÀ³N¡B¬ü¾Ç
¡U
¹q¼vÀ¸¼@
Ày§Ó¾i¥Í
ÂåÀø¡B«O°·
®Æ²z¡B¥Í¬¡¦Ê¬ì
±Ð¨|¡B¤ß²z¡BÀy§Ó
¶i׾Dzß
¹q¸£»Pºô¸ô
¡U
»y¨¥¤u¨ã
Âø»x¡B´Á¥Z
¡U
x¬F¡Bªk«ß
°Ñ¦Ò¡B¦Ò¸Õ¡B±Ð¬ì¥Î®Ñ
¬ì¾Ç¤uµ{
¬ì¾Ç¡B¦ÛµM
¡U
¤u·~¡B¤uµ{
®a®x¿Ë¤l
®a®x¡B¿Ë¤l¡B¤H»Ú
«C¤Ö¦~¡Bµ£®Ñ
ª±¼Ö¤Ñ¦a
®È¹C¡B¦a¹Ï
¡U
¥ð¶¢®T¼Ö
º©µe¡B´¡¹Ï
¡U
¨î¯Å
¯D¤õ«¥ÍIBM¡GIBMªº¹L¥h¡B²{¦b»P¥¼¨ÓåªR
§@ªÌ¡G
作者:Mills & Friesen;
¤ÀÃþ¡G
¦æ¾P¥øºÞ
¡þ
¸gÀç¾Ç¡E¦¨¥\¨å½d
¥Xª©ªÀ¡G
»·¬y
¥Xª©¤é´Á¡G1998/5/1
ISBN¡G9573234696
®ÑÄy½s¸¹¡Gsb0049536
¶¼Æ¡G304
©w»ù¡G
220
¤¸
Àu´f»ù¡G
79
§é
174
¤¸
®Ñ»ùY¦³²§°Ê¡A¥H¥Xª©ªÀ¹ê»Ú©w»ù¬°·Ç
qÁÊ«á¥ß§Y¬°±z¶i³f
qÁÊ«á¥ß§Y¬°±z¶i³f¡G¥Ø«eµL®w¦s¶q,ŪªÌ¤Uq«á,¶}©l¶i¤J½Õ®Ñµ{§Ç,¤@¯ë¤Ñ¼Æ¬ù¬°2-10¤u§@¤é(¤£§t¨Ò°²¤é)¡C
¹ÎÁʼƳ̧C¬° 20 ¥»¥H¤W
µû»ù¼Æ¡G
(½Ð±N·Æ¹«²¾¦Ü¬P¬P³B¶i¦æµû»ù)
¥Ø«e¥§¡µû»ù¡G
¤å¦r³sµ²
½Æ»s»yªk
¯D¤õ«¥ÍIBM¡GIBMªº¹L¥h¡B²{¦b»P¥¼¨ÓåªR
¹Ï¤ù³sµ²
½Æ»s»yªk
¤À
¨É
¤º®e²¤¶
¦PÃþ±ÀÂË
● 內容簡介 ●
九○年代初期當IBM遭遇重大危機之際,許多人以為IBM這次確實積重難返,復原機會渺茫。但事實證明,數十年來歷經多次生死存亡考驗的IBM,仍猶如不死鳥般在這次的災難中浴火重生,再度成為華爾街的寵兒,向世人展現其藍色巨人的英姿。 IBM 何以能屹立多年而倖免於淘汰的命運?又為何能蟬聯業界領導者的寶座?在本書中作者以IBM的長期發展為本,提出了不同於傳統觀點的答案,以及所有大企業可茲借鏡的管理良方,同時為所有關心產業趨勢與大企業經營之道的讀者,提供了珍貴的資訊與線索。
■ 目錄
自序 第一篇IBM的興衰歷程 1飽受威脅的IBM 危機浮現/尋求解決方案/抗拒改變/歷史重演/問題出在哪裡/衰退主因:違背兩項承諾/IBM的整體策略/策略規劃嚴重錯誤/投資者介入公司營運/科技的重要性/一線曙光/如何反敗為勝? 2危機和復甦的循環 從計算器到電腦/從獨立式主機到系統360/格列佛在小人國:迷你電腦/個人電腦的成與敗 3成功的陷阱 抗拒官僚體制/官僚體制和創新的循環/瞭解興衰的進程/客戶至上/IBM歷史小測驗 第二篇IBM的整體策略 4單一的形象 以出租為營運重心/單一性策略/分權是否較佳?/綜合性方案/重獲青睞 5忠誠制度 員工關係的建立/重視員工參與/福利與薪資管理/完全雇用慣例/IBM的社會契約/社會契約內涵的轉變/經理人的特殊處境/代罪羔羊 第三篇危機四伏 6遭逢阻礙 數字會說話/決策失當/社會契約失效/組織日益官僚化/經濟大環境的衝擊 7癱瘓的巨人 行銷掛帥/問題出在哪裡?/瓦解的系統/氣憤的客戶 第四篇誰該負責? 8管理階層的責任 責任歸屬劃分不易/管理型態/爭議評斷制度/管理委員會/IBM的共識管理/八0年代的成功與自滿/未來系統失敗的影響/過度集權的管理模式/大趨勢/「目標」錯誤 9華爾街的犧牲者 華爾街的改變/為什麼華爾街這麼重要/IBM股價的變動趨勢/另一種解釋改組與分權/客戶的反應/錯誤的方向/華爾街摧毀了IBM 第五篇扭轉乾坤 10改造IBM的企業文化 釋出人事權/薪資制度大翻修/修正訓練方向/革新企業文化/成敗未卜 11IBM的未來 重新出發/重建客戶關係/更新忠誠契約/短期產業的長期玩家 12對大企業的啟示 成功的受害者/記取IBM的教訓/結語:朝改革之路前進 後記:IBM的復甦 附錄 中英文名詞對照表
¤ý¥Ã¼y¦¨¥\¸gÀ窺¤@°ó
¯º¬Ý·¶³¦æµ½¸ô¡i¦Ê³õ
¶XµÛ¦~»´¥²¶·½ä¤@¦¸¡G
°¨´µ§JÄ_¨å¡G±qÄAÂЪ¿
¨£ÃÑ¡G§dx³Õ¤hªºª¿¨¦
§â®É¶¡·í§@ªB¤Í¡i¸g¨å
½ÆÂø°ÝÃDªºµ¦²¤«ä¦Ò¡®
³Ì¤pªý¤O¤§¸ô¡GÀ³¥Î³Ð
§A»Ýnªº¤£¬O¦Û«ß¡A¦Ó
¹Ï¸ÑP´I¡G¤@±i¹Ï¡A¥´
¬°¤F«O»Ù±zªºÅv¯q¡A·sµ·¸ôºô¸ô®Ñ©±©ÒÁʶRªº°Ó«~§¡¨É¦³¨ì³f¤C¤ÑªºÅ²½à´Á¡]§t¨Ò°²¤é¡^¡C°h¦^¤§°Ó«~¥²¶·©óŲ½à´Á¤º±H¦^¡]¥H¶lÂW©Î¦¬°õÁp¬°¾Ì¡^¡A¥B°Ó«~¥²¶·¬O¥þ·sª¬ºA»P§¹¾ã¥]¸Ë(°Ó«~¡Bªþ¥ó¡B¤º¥~¥]¸Ë¡BÀH³f¤å¥ó¡BÃØ«~µ¥)¡A§_«h®¤¤£±µ¨ü°h³f¡C