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●內容簡介
為什麼銷售同樣的產品與服務,業務員的成績卻有天壤之別?能在密集如林的業務員中脫穎而出的高手,往往是熟理銷售藝術,善用銷售祕訣「時機」與「方法」的人。值得慶幸的是,銷售是一門科學,因此成功、有效的銷售祕訣都可以透過學習而日臻純熟。 本書收錄各種「成交」實務技巧,萃取自上千名專家數百萬小時的心血結晶,在進行數千場訪問及測試後所精練的結論。旁徵博引、豐富實用,詳細剖析各種專業銷售技巧、歸納成交必備六大辭彙、應對各種類型顧客;編排上,更依不同情境及需求,將成交高手分門別類,讓讀者依個人需要,吸收、觀摩、學習,並立即派上用場。希望透過本書豐富的銷售資料庫,讓新手修煉成專業業務高手,讓業務老將更上層樓,提升各領域業務的成交能力。
●作者簡介
查爾斯.羅士 (Charles B. Roth) 著名銷售訓練講師暨業務顧問,擁有三十年以上的實務經驗。曾協助許多大型企業建立業務團隊。 雷.亞歷山大 (Roy Alexander) 紐約泰亞財務顧問公司負責人。曾擔任行銷時代(Marketing Times)編輯,著有多本行銷與業務專書。
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