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e 時代之企業轉型寶典
分類：
行銷企管
／
電子商務
出版社：
和碩科技
出版日期：2000/5/1
ISBN：9570310081
書籍編號：sb0059856
頁數：0
定價：
350
元
優惠價：
88
折
308
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
絕版書
絕版書：確定不再版的商品，僅提供書籍資訊參考。
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享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> ｅ時代的企業無法抗拒的發展趨勢...... ＊企業全方位資源運作是企業轉型的重點 ＊通路行銷是電子商務成功的要訣 ＊供應鏈管理是B2B共享資源的介面 ＊金流、物流是電子商務的核心重鎮 本書的目的就是要幫助ｅ時代的企業，做好全方位的資源運作策略規劃，以追上時代發展的潮流。 基礎篇 ＊認識ｅ世代局勢 ＊企業必須建立的觀念 ＊了解ｅ市場商機 ＊運輸管理策略 ＊存貨管理策略 實務篇 ＊全球運籌管理 ＊ASP網路服務 ＊聯強通路 ＊網路購物宅急便 ＊網路行銷通路 ＊全球運籌的供應鏈管理 相關篇 ＊網路企業大未來 ＊用科技打造智慧島 <FONT COLOR="#AA0000">■ 內文選錄－－</font> 在全球十億台電腦連網的未來資訊世界中，人類的生活將是數位經濟的生活，你的車上會有衛星連線的電腦，隨時可以告訴你最新的資訊，你的辦公室不見了，交易和決策就在指尖和手提電腦中完成，您可以在電腦上買東西，與政府之間的互動，也透過網路進行，人類社會的型態將徹底被顛覆。 網網相連的電腦社會，資源可以共享，但是資訊傳送的安全和隱私權，就成了未來資訊生活的一大問題，因此我們注重電腦檔案安全的管理；譬如說密碼的管理或是傳輸系統時遭受竊聽，或者截取，我們都希望在科技發展之餘，也用科技來彌補被科技侵害的可能性。 以「網路取代馬路」我想這是非常合理的，你為什麼一定要跑到那個地方去，就以交通方面來講，你要浪費時間，去找停車位，耗費汽油，這對資源都是一種浪費。 資訊產業將成為明日之星 自有品牌是一個長期必需要走出來的一條路，當然在策略上隨著我們過去的經驗，應該會做得更有效率，也就是說不會去跟較優勢的美國或歐美廠商相對競爭。因此宏碁集團已開始將觸角深入軟體領域，特別是網際網路與電子商務方面。台灣的軟體業應該在未來二十年繼續努力，希望五年有初步的成功，十年後受到國際友邦的肯定，二十年後就能夠開花結果。 科技大亨和資訊新貴為自己創造了傲人的身價，同時也顛覆了傳統工商企業的賺錢之道，王永慶先生窮盡一生之努力，把台塑、南亞台化、福懋這些加起來，市值都沒有台積電那麼高，張忠謀先生用十年的努力，就可以超越王永慶先生。 過去在整個石化產業裡面的三、四十年的這種基礎，我想這個象徵一個新的世代，就是電子業是十倍速成長的一個年代，資訊產業將在台灣成為明日之星，如果您過去沒有機會搭上這一班賺錢的科技列車，或許您現在可以購買資訊業的股票，一起做台灣資訊業的背後金主。 資訊產業的前景 英特爾現在是全世界最大的半導體公司，他可以說主宰電腦的硬體整個架構，英特爾的主力產品就是電腦微處理器，英特爾所生產的ＣＰＵ占全球的百分之八十，去年英特爾的年營業額兩百六十億美金，大約是台灣資訊產業總產值的二點五倍。 一個英特爾公司相當於十二個台積電或十個中鋼，英特爾全球產值當中超過百分之十來自台灣的資訊廠商，英特爾並且企圖跨足軟體，對軟體巨人Microsoft造成極大的威脅。 貝瑞特博士在九七年接替葛洛夫出任英特爾總裁，去年起兼任英特爾執行長，成為英特爾決策的靈魂人物，這一位操縱半導體產業的龍頭，對資訊產業的前景看法如何？他心目中的未來資訊生活又會是什麼樣的面貌呢？ 「贏」向數位經濟時代 英特爾總裁貝瑞特在台北羅斯福路的台灣大學以「贏」向數位經濟時代為題演講時，高雄中山大學的學生透過網路，可以聽見貝瑞特的演講，中山大學學生還可透過網路發問，這是未來電腦遠距教學的具體表現。 然而，電腦越來越進步，人類越來越仰仗科技，小孩子和電腦面對面踢足球也就不足為怪，不過，在未來的數位生活中，人與人之間將很難真情相對，變成人跟人之間好像就是說，大家好像沒有必要用真正的人來面對來談，好像失去人的味道，我想很多人擔心這一點，這也是不可否認的事實。 貝瑞特認為，隨著資訊科技的發展，電腦鍵盤會消失，您可以用聲音控制電腦的各個動作，小孩子在電腦上只要動口不必動手，就可以玩各種遊戲。未來每年經由指尖進行的電子商務交易，將超過一兆美元，電腦網路將掌握人類的未來以及全球經濟的發展。 台灣最有「錢」途是資訊產業 作為新一代台灣人，在創業的歷程裡面，張忠謀先生確實是一位非常值得大家效法的榜樣，像張忠謀這樣的科技新貴，國內有好幾位。今年年初股票剛剛上市的廣達電腦董事長林百里，宏碁電腦集團董事長施振榮，剛剛讓出股王寶座的華碩電腦董事長施崇棠，以及宣示將於公元兩千年超越台積電的聯華電子集團董事長曹興誠，都是身價超過百億的科技大亨，撇開這些科技大亨的轉投資或理財收入不算，光是他所持有自家公司的股票，換算市值就相當驚人。 台灣半導體之父張忠謀，也就是台灣積體電路公司的董事長，今年六十九歲，他年薪一億兩千三百多萬，手上持有的台積電股票市價超過新台幣五十億，記者問他如何理財，張忠謀說：唯一的理財方法就是，台積電的股票沒有賣掉過。 張忠謀以一位半導體領域的專業經理人，在短短的十年之內成為科技大亨，說明了投入資訊產業是台灣最有「錢」途的選擇，他是專業經理人裡面，靠一生的努力而累積非常可觀的財富。 電子新貴的財富 股市每天一個漲停板或跌停板，這些上市的電子新貴的財富，就會跟著增加或縮水幾億甚至幾十億，不過這些科技大亨，總是對自己的公司相當有信心，股市的漲跌一時的市場起伏，其實都應該是很平常的事情。 有時候不景氣的時候，或者是市場上冷縮的時候，這樣也是產業調整體質的時候，我們台灣的股票市場起起伏伏多少次，每次都是創新高的，科技產業賺錢。 員工年度的股利分紅超過百萬也就不足為奇，生產筆記型電腦的廣達電腦上市時，每位員工平均拿到市價大約新台幣兩百萬元的股票，不過，廣達電腦董事長林百里說，廣達股票上市後，卻讓他動見觀瞻，失去了自由，因為受媒體太多的關注，所以我就比較不上街，比較沒有去逛花市。 報酬屬於有創新的人 國內專業晶圓代工廠商，台積電董事長張忠謀認為： 創新是資訊產業獲利的來源，國內產業不能死抱著「老二哲學」，要做就要做世界第一，人家成功了，你去學人家成功，你往往賺的就是辛苦錢。報酬屬於創新出來的人，無論技術方面，產品方面，經營策略，經營理念方面。 這一項傲人的紀錄，得歸功於國內相當專業而純熟的技術代工，生產主機板的華碩電腦就是世界最大的電腦硬體製造商，英特爾公司的一級代工廠商。跟英特爾往來比較頻繁的包括像主機板的華碩或是做連接器的鴻海或是做電源供應器的台達電，甚至於印刷電路板的華通，在過去這一段時間裡面，他們的成長率都非常地快。 我們看在民國八十年代前後，華通跟鴻海一年大約只能賺兩億到三億之間，那麼現在到去年為止，鴻海可以賺五十億到七十億之間，那麼華通賺了四十億。 國內資訊產業的硬體製造技術，如何領先全球呢？ 人才是資訊產業的根本 華碩董事長施崇棠則認為人才是國內資訊產業的根本。人才等於是決定整個公司未來的素質，所以我們非常地小心，怎麼樣能夠找到最好的人才，而且給他們最好的培育。 台灣積體電路董事長張忠謀認為：未來資訊科技將瀰漫整個人類的生活，半導體的產業壽命還有好幾十年，張忠謀並以年業額相當於十二個台積電的，資訊巨人英特爾公司作為努力的目標。 英特爾已經三十年了，我們台積電才只有十二年，這個當然是需要時間啦，可是我們是在走那一條路。而去年超越中鋼和南亞，以年營業額新台幣九百三十六億，躍居國內第一大製造業的宏碁電腦集團，剛剛與美國最大的商用軟體公司「組合國際」，合資成立企業應用軟體公司，施振榮堅持自創品牌，為的就是不想當世界資訊大廠的附庸。 未來就在這裡 未來就在這裡，可是，眼看未來不確定，大多數人都會浮出兩個疑問：網際網路對於我從事的行業，在型態與結構上會有什麼影響？網路化之後的世界，到底會有什麼不同？ 如果想更了解今日所發生的事，必須回顧資訊時代開始之前的一百年，大約一八七○年至一九七○年。這段時間，正值工業化的高峰期，交通與通訊方面有重大進展，使得跨國性企業、層級嚴明的大型組織和高度結構化的學校體系，逐漸把農業社會改頭換面。 大量生產是這個時期的精神，,這從公司名稱就看得出來；當時美國重要的大公司都使用通稱，例如，通用汽車（General Motors）、通用電器（General Electric）、通用食品（General Mills）、美國鋼鐵（U.S. Steel）、標準石油（Standard Oil）。 去除技術上的障礙 而資訊時代從開始到現代也幾十年了，過去的舊結構至少局部已被新結構取代，企業變得比較專業，比較相互依賴，工業時代垂直整合的大型企業以不復見。在所有的經濟領域中，消費者的選擇範圍大大擴展。 儘管我們感覺得到變動中的種種，但現階段還談不上看到技術進步所造成的全面影響。我認為，如果寬頻線路還沒有普遍舖設，不是所有人都能連線獲得完整的服務，那麼由技術主導的產業改造就不算來臨。 必須把今天許多技術上的障礙去除，科技才得以真正發揮潛能。為了把這個觀點說得更清楚，借用一句作家吉普生的話：「未來就在這兒，只是還沒有平均分布罷了。」 今日是這樣，明日也是一樣，科技在日新月異。但相對的，技術障礙也會相對而來。但唯一能去除障礙的成功要點，就是努力，能堅持到最後的，最終就是贏家。 企業領導者的任務 現在見到的許多改變或是實際階段中的變化，再五年十年之後將變成十分普遍。當然，其中有許多新創意可能會失敗，甚至日後回顧會覺得可笑。所以，今日企業領導者的任務，就是了解自己所處的產業發生什麼變化，並且盡可能做出正確的判斷，知道是什麼力量將會改變自己這個產業。 產業轉型有許多形式，最可能在這些領域中發生： 產業融合：有效運用技術，重新建構既有價值鏈中的資訊處理程序 產業的集中度改變：使企業的工作程序變成可以利用軟體來管理 價值鏈的共享：當資訊處理改變，企業機能可能會發生產業轉移 線上傳送的產品與服務：長期而言，位元產業會超過實物產業 價值鏈的加入：線上處理在許多產業中成為業務的一環 產品轉型：產品本身將趨向於從產品轉變為服務 打破地理上的限制：超越其地理疆域上的界線 上傳送產品與服務 在線上傳送的產品與服務。如果產品與服務的主要內容是位元，例如金融、保險、視聽產品及各種形式的出版，那麼顯然大有潛力做到完全在線上傳送。但這些產業中沒有多少真正照做。 不過，目前這些產品與服務還沒有大規模在線上傳送產品，並不表示在未來不會發生。短期內看來，實物的產業比較受到網路的影響，但長期而言，位元產業受影響的速度會超過實物產業。 以醫療保健的例子來看，有效運用技術的唯一方法，有時是重新建構既有價值鏈中的資訊處理程序。隨著法令的限制解除和擁有了共同的數位基礎，在金融服務業、媒體、電子業也出現強力融合。 數位位元產品在物流、金流等電子商務架構中，不管是成本或效益是評估為極為優勢的網際市場產品，亦為ｅ時代的市場趨勢。 共享價值鏈 當資訊處理改變了某項工作的效率，若干重要的企業機能可能會發生產業轉移。例如：銀行可提供家庭帳單給零售商，保險公司可負責處理業務內部的福利，製造業可為客戶監管存貨量。產業間互相共享價值鏈，長期的效應就是目前各產業間明顯出現的價值重建。 線上處理在許多產業中成為業務的一環。最明顯的例子有：‧網路服務供應商或其他公司，因為設計並主持客戶的網站，成為客戶價值創造活動的一部份。 開發純粹技術工作如智慧卡、電子錢包、顧客鑑識的電腦公司，成為顧客作業系統的中心。網際網路本身，已進入所有產業的價值鏈。很明顯的，對於各行各業來說，善用電子的力量已成為競爭策略。 在電子商務市場的各項資源共享，是環境相扣的，甚至共享著價值鏈的互相關係。而價值觀的認定亦是整體性，且不可缺失任何一環。
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