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■ 內容簡介
以社會運動達成社會改革,一直是世界各國多年來努力的目標,但對於如何以最有效的方式來解決莫衷一是;本書為第一本全面探討社會行銷的鉅著;書中以淺簡易懂的文字,詳加論述如何有效的規劃與推行社會運動,並藉著許多真實案例說明:唯有正確的行銷策略,才可以成功地延續社會運動的生命。 消除文盲、推行家庭計畫、減少未婚懷孕、反毒、預防愛滋病......,這些都是較為大眾熟知的社會運動;世界各國還有更多社會團體在致力於以社會運動來改變公眾行為。這些團體希望藉由社會運動達到社會改革的目的,而不需利用強制立法或監禁等約束的手段,亦有不敵社會阻力而偃鼓息兵。但菲利浦.凱勒爾和艾杜阿德.羅勃特兩位行銷學者卻發現,許多這類社會運動立意良善卻成效不彰。 現在,第一本全面探討社會行銷和著作終於問世了。本書由凱勒爾和羅勃特共同執筆,以淺顯易懂的文字,詳加論述如何才能有效的推行社會運動。他們以真實案例來說明社會運動團體應如何更有效的運用現有資源,以獲取最佳成果。 在探討在已開發與開發中國家進行的許多社會運動成敗原因時,凱勒爾和羅勃特則特著重於介紹提高社會運動成效的方法與手段。 為能有效影響目標對象的信念、態度和行為,適切的溝通方式、誘因、硬體設施、資訊及促銷行為等條件缺一不可。作者在書中也提出了設定可評估的目標、研究個別目標群的需求、籌備適當的產品、服務、促銷、活動成果掌控與成果評估等步驟的新技巧。此外,作者也注意到一點,就是社會運動的負責人必須確定其活動的目標不超過該組織的能力範圍,且合於當時的政治環境,方能有效推廣。 作者在對近年來各項社會運動逐步探討的過程中,說明了正確的行銷策略,可以成功的延續一項社會運動。社會運動的負責人可以從作者的專業分析中,體認到社會行銷策略,應該比法律規範或毫無特色的教條式廣告更能達到改變公眾行為的目的。
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