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● 內容簡介 ●
或許你擁有「新官上任三把火」的氣勢,或許你雖然成為主管已久,但面對管理工作時,依然覺得手足無措,這就是本書將對你的處境有所助益的地方。 管理就是統合他人完成工作,並且能恰如其分的在組織中推動計畫,以達到預期的成果;本書敘述經理人的基本能力--經理人會有哪些期望,如何達成、甚至超越這些期望,在工作中創造高績效團隊的能力與技巧,及如何評估部屬的優、缺點,並提供解決問題的方針,以及如何管理工作中相關的壓力。 作為一個管理者,意味著工作中要不斷學習,但別只是從錯誤與嘗試的經驗中學習成為一個有效率的管理者,花一點時間閱讀本書,幫助你由正確起步創造最佳機會或糾正過去不當的管理觀念。
■ 目錄
第一章 從職員變經理 第二章 跨出正確的第一步 第三章 監督者的原則 第四章 計畫能力 第五章 組織能力 第六章 影響的能力 第七章 推動能力 第八章 有關績效的溝通 第九章 委派的藝術 第十章 人際關係網路的藝術 第十一章 選擇並留住最好的員工 第十二章 管理一個比較多樣的工作環境 第十三章 解決績效問題 第十四章 斬釘截鐵的說不 第十五章 解決衝突 第十六章 管理壓力 第十七章 開發你的事業生涯?
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