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銷售其實很Easy
作者：
作者：馬克．麥考梅克 (Mark H. McCormack)；
譯者：
林宜萍
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：
出版社：
天下文化
出版日期：1999/10/28
ISBN：9576215145
書籍編號：bk0005780
頁數：0
定價：
250
元
優惠價：
75
折
188
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR=#AA5555>●內容簡介</FONT> 麥考梅克強調，銷售是為了瞭解人們，並且讓人有智慧地運用常識。他相信所有的人都是天生的業務員，而本書的撰寫目的就是要喚醒那些久被遺忘的技巧，並針對商業中最重要的銷售活動，提出完整而系統化的觀點，如：銷售三部曲（確認顧客、接觸顧客、說服顧客購買）、銷售三大障礙（恐懼、忽略與怠惰）等，讓業務老手或新人，都能樹立成功的銷售風格，打動顧客的心，贏得佳績。 <FONT COLOR=#AA5555>●作者簡介</FONT> 馬克．麥考梅克 (Mark H. McCormack) 創辦國際管理顧問公司，著有《哈佛學不到的經營策略》等書．在運動行銷上的做法極為成功，曾被喻為本世紀最有影響力的一千位人士之一。 <FONT COLOR=#AA5555>●譯者簡介</FONT> 林宜萍 <FONT COLOR=#AA5555>●導讀者簡介</FONT> 馬克．麥考梅克 (Mark H. McCormack) 在我三十五年的職業生涯中，再也沒有比管理論點的蓬勃發展更令我好奇的了。可是真正讓我訝異的是，在這股流行的管理風潮當中，竟然沒有人針對商業中最重要的活動--銷售，提出完整的系統化論點。 我想我知道為什麼。管理的概念與技巧必須不斷的修正以適應社會，政治，以及財務的改變。然而，銷售卻從來沒有改變過，未來也將是如此，你只須按照以下簡單的三部曲： 確認顧客 接觸顧客 說服顧客購買 假如你在銷售的過程中，沒有做到上述三部曲中的任一步驟的話，就不算是銷售。這就是為什麼銷售沒有所謂的流行風潮。無論社會，政治或經濟如何改變，銷售的目的（創造利潤）永遠都不會變，銷售的方法也不會改變（確認、接觸、說服）。喚起人們遺忘的技巧 這本書假設所有的人都是天生的業務員。當我們在學校裡說服同學接受我們的看法，或者是讓雇主同意雇用我們，我們都是在銷售。這本書也假設，多數的人，無論在工作與生活中都逐漸將這天生的銷售技巧遺忘殆盡。 這本書的目的就是要幫助人們喚起這些已經遺忘的技巧--幫助他們簡化銷售過程，教導他們如何避免在市場上犯下在生活中絕不會犯的錯誤，介紹業務人員經常面臨的三大障礙（恐懼、忽略與怠惰），並建議他們如何從顧客的立場來思考，多想想他們在銷售什麼，少想一點自己。 談到業務拜訪，我的主要銷售經歷就是我經營的運動行銷公司，三十五年前我以五百美元在俄亥俄州克里夫蘭，創立的「國際管理顧問」（IMG, International Management Group）。一九八四年IMG的年收益為幾億美金。現在，年收益已經衝破十億美金大關。很顯然的，我們公司還會持續不斷地銷售下去。 在寫《銷售其實很Easy》這本書之前，我發現所有談論銷售的書都大力讚揚「銷售是企業裡最重要的一項活動」這個概念，我也為這樣的論調喝采。但是就我看來，他們的關注焦點多數都放錯了地方。他們會給你一些應該依循的法則（好像只要選對領帶，事情的成敗就會有所不同）。他們會列一串「二十四種最常見的銷售情況」，及當中你應該說什麼話（好像所有的顧客只有這二十四種類型）。 你在這本書讀到的任何銷售案例，或多或少都有我自己或是我們公司的影子。換言之，這些例子都是真實的。我會提及我們的成就及曾遇過的挫敗，這樣你就可以了解成功銷售的竅門，同時也不會再重蹈覆轍。了解這樣的程序之後，就讓我們開始吧!
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