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■ 本書特色
讀者會發現有三章是特別著重於焦點團體的理論面向,第2章偏重於團體動力和團體社會心理學的文獻。由定義上來看,焦點團體是團體動力的運用以及團體的運作,所得結果的解釋必須在團體互動脈絡中了解。第4章是關於訪談者(interviewer)和中介者(moderator)之影響的文獻:包括團體和中介者的互動,此章不只強調中介者在決定焦點團體資料性質時的重要性,並主張資料本身是中介者和團體獨特互動的結果,只有了解此互動以及促使互動的因素方可提供焦點團體資料的解釋--充足基礎。 第6章包括一些內容分析理論的討論,因此章關注於焦點團體結果的解釋,故似乎特別適合考量該解釋的理論支持。本書的其他章節(和前面提及的部分章節)專注於設計機制(mechanics of designing)、運作及焦點團體結果的解釋。我們希望這結果是理論和實務的平衡,且認為焦點團體不需是針對專門主題(ad hoc)和理論無關的(atheoretical)或非科學的運用。並嘗試傳遞一觀念,即焦點團體可以是紮根於理論之有效的社會科學研究工具。
■ 目錄
1.導論 本書的目的 焦點團體的使用 焦點團體使用和設計的步驟 其他團體方法 本書的計畫 複習問題 2.團體動力和焦點團體研究 個人內的影響 人口的變項 生理特質 人格 人際影響 團體凝聚力 團體相容性和同質性與異質性 社會權力 團體參與和非語言的溝通 環境影響 摘要 複習問題 3.招募焦點團體參與者和設計訪談大綱 設立研究議程 招募參與者 接觸 誘因 地點 多少個參與者 較難接觸之個人的招募 用電話研討會進行焦點團體 訪談大綱的發展 前測 摘要 複習問題 4.焦點團體中介者 領導和團體動力 訪談風格和策略 中介者選擇和準備 中介者的準備 在焦點團體訪談中中介者的偏誤 摘要 複習問題 5.運作焦點團體 團體的環境安排 訪談風格 討論的輔助 親密性 觀察者和記錄 訪談的開始 確信參與 時間管理 追問 問題 特別的議題 摘要 複習問題 6.焦點團體資料的分析 多少分析 整理訪談的逐字稿 剪貼技巧 內容分析 資料製造 分析 電腦輔助內容分析 摘要 複習問題 7.焦點團體的實例 雷根、戈巴契夫和焦點團體 大眾永遠看不到的電視廣告 衝動的消費者、小偷及焦點團體 一個代表性焦點團體報告:購買新車 摘要 複習問題 8.結論 參考書目 索引 關於作者
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