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知識共享型組織:建置、保存、移轉企業知識庫的五種方法
作者:
南施•狄克森Nancy m. Dixon;
譯者:
李淑華
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
出版社:
商周出版
出版日期:2001/9/3
ISBN:9576679583
書籍編號:kk0030499
頁數:223
定價:
280
元
優惠價:
79
折
221
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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內容簡介
雖然和顧客、競爭對手有關的外部知識(external knowledge)非常重要,它卻鮮少成為企業競爭的利基。因為對大家來說,這類資訊唾手可得。但是,如何行銷糖尿病的新藥、如何縮短裝配汽車的時間,諸如這類的內部『know-how』,卻是維繫企業競爭力的秘密武器。組織學習領域的專家南施•狄克森將上述由實務經驗轉換而來的知識命名為『共通知識』(common knowledge)。 為了協助主事者在從事之事管理時,能選擇合用的移轉系統,狄克森勾勒出三項判別標準:被移轉知識的類型、任務(或作業)的屬性、誰是這類知識的預定接收者。從她研究的一些很成功卻彼此大異其趣的案例中,敵克森規結出五種知識移轉的類型,並詳加解說每個類型的運作原則,以幫助主事者選用對該公司最有力的系統。
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