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消費者行為:建立行銷策略8/e(Consumer Behavior :Building Marketing Strategy)
作者:
Delbert I. Hawkins、Roger J. Best 、Kenneth A. Coney ;
譯者:
葉日武
分類:
行銷企管
/
行銷•廣告
叢書系列:行銷類
出版社:
前程文化
出版日期:2002/2/10
ISBN:9570348275
書籍編號:kk0039772
頁數:640
定價:
680
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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消費者行為:建立行銷策略8/e(Consumer Behavior :Building Marketing Strategy)
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內容簡介
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本書特色
本書就消費者行為中,心理、社會與管理的意涵作深入的探討,內容均衡完整而不偏頗。 本書作者將消費者行為與行銷決策規劃作緊密的結合與深入的研討,對於研讀行銷領域之讀者有莫大之助益。 本書提供導引地圖式的架構模型,將所有消費者行為之原理呈現於地圖中,導引讀者登堂入室而盡觀本書之堂奧本書各章均有實務專欄「消費者觀點」,故頗能使讀者將消費者行為的理論,應用於實際生活之中,價值非凡。 本書實例豐富並輔以國際性之實例與個案,使得本書具有時代性與世界觀。br>
目錄
第一篇 導論 ˙消費者行為與行銷策略 第二篇 外界影響因素 ˙消費者行為的跨文化差異 ˙變遷中的美國社會:價值觀 ˙變遷中的美國社會:人口統計與社會階層 ˙變遷中的美國社會:次文化 ˙美國社會:家庭與家計單位 ˙消費者行為的群體影響因素 個案:諾里可優勢刮鬍刀 第三篇 內部影響因素 ˙知覺 ˙學習、記憶與產品定位 ˙激勵、人格與情緒 ˙態度與影響態度的因素 ˙自我觀念與生活型態 個案:拉斯維加斯的重新定位 第四篇 消費者決策過程 ˙情境影響因素 ˙消費者決策過程與問題認定 ˙資訊搜尋 ˙方案評估與選擇 ˙地點評估與選擇 ˙購後過程、顧客滿意與顧客認同 個案:推廣安全的性行為 第五篇 組織型消費者 ˙組織購買者行為 個案:馬克重車的整合行銷傳播 第六篇 消費者行為與行銷管制 ˙行銷管制與消費者行為 個案:針對兒童的網路行銷 附錄A 消費者研究方法 附錄B 消費者行為稽核
作者簡介
Delbert I. Hawkins University of Oregon Roger J. Best University of Oregon Kenneth A. Coney Late of Arizona State University 譯者簡介:學歷:政治大學企管碩士 東華大學企研所博士班 現職:前程投資開發股份有限公司副總經理 相關著作:行銷學:理論與實務 財務管理 投資學:原理、技巧與應用
慢熱成交,讓顧客主動
元氣:保險業務成功信
AI時代的成功關鍵:
成功的敏捷產品管理:
第1名業務養成術:成
熱賣學:商品導購促銷
精準訂價:在商戰中跳
I型優勢:安靜打動人
文案暴利:我們不會寫
使用者體驗法則 第二
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