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當主管真簡單
作者:
田廣志
分類:
行銷企管
/
人力資源管理
叢書系列:企業領袖營系列
出版社:
三思堂文化
出版日期:1999/12/15
ISBN:9575005775
書籍編號:kk0062918
頁數:256
定價:
220
元
優惠價:
85
折
187
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
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內容簡介
組織是由人與人所組成,為了在組織中推展商業活動,不管願意與否,都必須與其他人相互發生關聯。尤其是擔任管理幹部的人,在有了部屬之後,部屬實際業績的總和就成為自己的業績。因此,如何能使部屬產生幹勁,變成管理幹部重要的課題。 在這個時代,每個家庭的孩子都很少,許多新進員工從小在父母的呵護下長大,不論在家庭或學校中,都未曾好好地接受過「教養」。結果是導致很多學生任性自私,凡事都堅持自己的主張,甚至連最低限度的社會禮儀都沒學會。這些學生畢業之後進入公司,往往讓首次擔任管理幹部的人覺得不知所措。 如果不能將剛畢業,還具有學生氣質的自私任性者,培育為優秀的社會中堅份子,那麼組織中的商業活動,自然無法順利地進行。有不少公司準備了一套新進員工的教育課程,可是光憑教育課程,也無法讓新進員工立即成為能獨當一面的有用之才,而是應該透過每天的工作,慢慢地將員工培訓為具有獨當一面之能力的社會一員。身為上司或前輩,應當要有這種體認。不如這樣說好了,應該要有積極的想法,讓公司職員在開始有了部屬或晚輩的那一剎那起,就有義務幫助部屬或晚輩,讓他們成為能夠獨當一面的人才。 各位讀者不妨從今天起,以本書為參考,每天對員工施以教育吧!「持續就是力量」這句話,在訓練員工時,應該也是非常重要的一句話。
目錄
PART1 使員工徹底瞭解職場的禮儀 PART2 鍛鍊著手於工作的態 度 PART3 使員工學會正確的上班態度 PART4 教導員工與客戶交往的方法 PART5 讓員工自覺到營業部門的責任和角色 PART6 讓員工自覺到生產部門的責任與自己所扮演的角色 PART7 讓員工瞭解間接管理部門的責任 PART8 實際地指導員工進行自我啟發
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