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秒殺行銷：五秒的眼神決定三十年的商機
作者：
鄭艾兒、陳永昌
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：Perusal精讀經典系列
出版社：
御書房
出版日期：2003/12/1
ISBN：9868013682
書籍編號：kk0076246
頁數：302
定價：
300
元
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88
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264
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 「秒殺」──電玩裡的專有名詞，意指在最短的時間內打倒敵人。電玩不好玩，E世代就會馬上放棄！您的商品也是如此。 電玩、手機、PHS、濱崎步、網路論壇、信用卡、霹靂布袋戲、小叮噹、網路交友、以及大頭貼，蘊涵什麼商品精神，磁吸著史上最強消費暴力族群-- E世代的目光？ 『秒殺行銷』是國內第一本E世代行銷專業書，結合第一手網路市調資料，告訴您史上最強消費世代─E世代內心的真正想法，深入淺出分析E世代的十大熱門商品，探索征服怪怪E世代的商品精神。 『商品精神』決定『商品價值』，更預示著商機。或許可以錯過一個時候的商品，但不可錯過一個世代的商機。本書是掌握未來30年消費高峰的行銷指南，熟讀本書對E世代行銷將可以無往不利。 【專業推薦】 城邦出版集團董事長 詹宏志 森學苑人文講堂執行長 陳銘磻 就是廣告公司總經理 黃文博 輔仁大學廣告系副教授 蕭富峰 師大教育與心理輔導系副教授 樊雪春 買《秒殺行銷》得好禮－－ 1.隨書立即附贈智冠科技EI online 遊戲光碟、點數！！ EI online game 〈ei.gameflier.com) 帶刺紅玫瑰 致命女人香 2. 隨書贈送價值3000元的PWS個人行動秘書 (簡訊發送平台)！ 合作廠商：我為你網際通訊集團 <b><font color="#aa0000">序</font></b> 行銷也可以很生活 陳永昌 面對「行銷」兩字，早期人們認為它可能是一種藝術，需要有相當於藝術家天賦的直覺、靈感，加上經驗的累積才能成為行銷人，從事行銷活動。例如亨利福特創造汽車市場，他沒有做市場調查、消費者態度的分析，憑他的直覺及靈感，去建構新的市場。這類型行銷人成功的主要因素在於，他們累積了一些過去成功的經驗，以經驗來判斷新面臨的行銷狀況；狀況好的時候，的確相當靈驗，但是狀況不好時，就必須面臨失敗的挫折。 其實，市場的變數太多，消費者的心理時時刻刻在變化，不能單純以藝術的方法來處理。於是，行銷人開始採用「系統分析的方法」（Systematic analytical approach）也就是所謂科學的方法（Scientific approach），來掌握這些敏感而複雜的變數。在啟用科學方法的同時，研究調查的技術與理論的概念逐漸成熟，行銷人甚至於會將社會學、心理學及人類學等其他科學研究的成果，應用在行銷理論上；而行銷也由一開始藝術化的概念轉變為一門科學化的專業研究。 然而，無論是科學化或藝術化的概念，總令人感覺距離非常遙遠，高深莫測，難道行銷不可以生活化嗎？其實，任何理論的形成，都是經由實際事件發生的結果，加以分析、歸納而來，行銷也是如此。我們生活的環境本身就是一個市場，我們每天在不同的時段中，就在這個市場裡扮演不同的角色。或許在上班時我們是生產者或行銷人，下班後就成為一位消費者，我們日常生活即在行銷的循環中；所以回歸到現實生活的現象，以簡單易懂的語言來談行銷，成為《秒殺行銷》創作的動機。希望一方面提供E世代消費者的心理分析供行銷人參考，一方面讓一般的讀者瞭解現在流行的趨勢及商品的精神。 《世代行銷》書中，將美國消費者依年齡及時代的影響分為：成熟世代（一九○九~一九四五年）、嬰兒潮世代（一九四六~一九六四年）、X世代（一九六五~一九八○年）及所謂新人類的Y世代（一九八○年以後出生）；而在台灣的社會裡，我們將十五歲至三十歲的消費者統稱為E世代，即為橫跨六年級生（民國六十年之後出生）以及七年級生（民國七十年以後出生），而在八至十四歲的消費者則統稱為吞世代。姑且不論世代的定義如何，在同一個時空下並存著不同的世代，勢必存在著不同的價值觀與生活型態，對行銷人而言，在研究分析上必定產生相當困難。因此，我們將最具有消費潛力的E世代，列為主要的討論對象。 談到生活型態，《爆米花報告》一書說「訴諸消費者的心境是未來行銷的趨勢」，而《世代流行大調查》一書則提到，「每個世代由獨特構想所驅使激發的這些渴望，決定了消費者的開支與儲蓄模式」，由此看來，所謂的生活型態就是「一群同質消費者，他們有相同的支配時間與金錢的模式」。藉由瞭解消費者的心理需求與價值觀，獲得消費者的認同（Perception），將是行銷人必須努力的方向。尤其是面對要求「個性化」，自主性強的E世代消費者，傳統以產品導向的4P（產品、價格、促銷、物流）行銷理論，將面臨重大考驗，消費者導向將成為未來市場發展的趨勢。 在《秒殺行銷》中，我們一開始會介紹一些行銷的基本概念及一些專業用語讓讀者瞭解，再依據既定的目標市場—E世代消費者，提出衍生自電玩遊戲「秒殺」的想法而形成的「秒殺行銷」。 在電玩裡，不論是即時戰略，角色扮演，單機遊戲或線上遊戲，都有一個共同的特色，若自己無法在時間內殺死敵人，敵人就會反過頭來殺死你。因此衍伸出電玩裡的專有名詞──「秒殺」，是指在一次進攻中，給予對方毀滅性打擊。 然而，決定「秒殺」成敗的關鍵則在於「速度」與「力量」，因此「秒殺行銷」的構思也將以「速度」與「力量」做為行銷計劃的基礎。我們知道任何行銷計劃的研擬，必須先設定目標市場，而在目前的消費市場中，已很難以單一商品來符合所有市場需求。因此「秒殺行銷」中將設定以E世代消費族群為目標市場。設定目標市場後，我們必須開始尋思何謂行銷的「速度」與「力量」？如何判定「速度」的快慢、「力量」的大小？「速度」與「力量」有何關聯？ 我們認為行銷速度的快慢，取決於行銷過程(Marketing Process)時間的長短；行銷過程時間的長短，則取決於企業總體的開發力與行銷力的強弱。唯有具有強而有力的開發力與行銷力，配合對消費者心理有深刻的體認，才能推出令消費者認同的商品，達成秒殺行銷的效果。 因此，而後的各章節中將陸續介紹E世代的定義，E世代的消費潛力，剖析E世代的行為模式與消費心理，並藉由E世代十大熱門商品包括網路類：電玩、網路論壇、網路交友，非網路類：手機、PHS、濱崎步、霹靂布袋戲、小叮噹、信用卡等的深入分析，提出「商品精神」才是決定「商品價值」的關鍵的概念，讓行銷人從消費者角度重新思考商品的行銷策略。 由於現在的消費市場已走向商品多樣化的競爭，我們無法一一列出各種商品可能面臨的競爭情況，只有依據十大熱門商品的特性，在每章最後提出「秒殺秘訣」供行銷人做為參考，希望達到拋磚引玉的效果。 台灣從事行銷研究的學者與著作甚多，各有其獨到的見解，讀者或許對本書中沒有使用太多的學術理論、行銷策略，感到納悶；可是，這何嘗不是另一種策略？ 這次很榮幸有機會與艾兒合作，由屬於E世代行銷人的角度，共同來看E世代的消費心理，分析E世代熱門商品成功的因素，對自己而言，也是另一種學習。 其實，行銷既然是研究我們的日常生活型態，行銷當然可以很生活！深盼讀者們可以理解我們的用心，多多予以鼓勵支持！ <b><font color="#aa0000">目錄</font></b> 前言 壹：行銷是什麼 貳：為何要向E世代進行秒殺行銷？ 第一章、 呼朋引伴的電玩放棄度極高 第二章、 若即若離的手機寂寞勢力無法擋 第三章、 B to B的PHSC to C之外的利基市場 第四章、 自我投射的濱崎步投射作用無遠弗屆 第五章、青少年圖書館的網路論壇駭客研究所 第六章、預約成年禮的信用卡只問當下，不管未來 第七章、本土化升級的霹靂布袋戲 第八章、依附關係的小叮噹YES，I can！ 第九章、 無形價值商品化的網路交友當愛情必須付費 第十章、置入性行銷的大頭貼個人行銷時代來臨 第十一章、秒殺行銷結論 【後記】 只要相信．就一定能 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 鄭艾兒 主修圖書資訊，輔修廣告，自學生時期開始觀察消費市場迄今，並結合實務工作經驗。目前從事企畫，長期行銷研究者。 行銷與書家族：http://club.pchome.com.tw/urs/club_index.html?club_e_name=marketing_books 陳永昌 現任： 台灣晶譜股份有限公司 總經理 穆陵永昌食品有限公司 董事長 森學苑 企管行銷進修班 講師 曾任： 台灣光寶電子股份有限公司 製程工程師 台灣光寶電子股份有限公司 採購管理師 （香港）李洲國際有限公司 業務經理 （香港）必利有限公司 總經理 黑龍江美尚集團 業務副總 具有十幾年工廠生產及業務行銷經驗，實際參與中、港、台三地，及歐美外銷市場運作；為森學苑企管行銷進修班，最受歡迎的高人氣講師，以幽默、風趣口吻，實際的市場經驗，解說行銷的基本概念與策略。
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