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交響樂團的經營與管理
作者：
張慧真
分類：
行銷企管
／
經營學•成功典範
叢書系列：麥田影音館
出版社：
麥田
出版日期：2004/1/29
ISBN：9867537300
書籍編號：kk0078851
頁數：224
定價：
250
元
優惠價：
79
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198
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> <b><font color="#aa0000">序</font></b> 我對「交響樂團」有種特殊的感覺，很喜歡交響樂團編制的樂曲，更喜歡樂團後台的各種工作；這感覺於十年前，在「紐約愛樂交響樂團」實習，在後台跑來跑去投入我的熱情時，得到了印證及滿足；回國後就對交響樂團的行政工作很嚮往，希望自己能將音樂與行政兩項專長，實際應用在工作上。回國後並未立刻進樂團工作，因緣際會進入對台灣藝文贊助不遺餘力的企業服務，在這段奇妙、有趣又寶貴的七年工作經驗中，除深刻感受到企業人的語言、思維邏輯與價值觀，與從小受音樂訓練的我很不一樣外，習得音樂人最缺乏的團隊精神、效率與紀律，是我最大的收穫。 交響樂團的管理，如同所有的表演藝術團體，需要專業人才建立專業制度，演出事務與行政團務的拓展，才能被有效地經營；經理人的管理專業固然重要，演奏員的演出品質更是致勝關鍵。近年國外交響樂團因經營不善、演出水準不佳而取消演出場次，甚至相繼倒閉的情形越來越多，反觀我國的公營交響樂團，因有政府全額資助演出與營運，尚未受到歐美音樂市場衝擊的影響；然由於演奏家們不需為票房不佳擔負起市場的責任，故總想到先為自身爭取福利，未能以最高標準，嚴格地要求演出品質，看在一直在市場上自食其力的舞團、劇團經理人的眼裡，音樂家的待遇的確是得天獨厚。 這讓我回想起一九九二年，赴美唸表演藝術行政管理（Performing Arts Administration ）研究所前，當時台灣學音樂的同學們，很高興地對我說：「太好了，以後有學音樂又懂經營管理的人，為音樂家們的權利把關，我們不會再被經紀公司剝削了」，我聽了之後牢牢記在心裡，覺得那就是我日後的使命。然多年工作磨練過程中，深感部份自覺頭頂上有光環的音樂家們，其本位心態僅僅認定企業有錢，應回饋社會，故視捐款、贊助給他們為理所當然；卻忽略企業能在市場上獲利，是因秉持目標與績效之嚴格執行、高度團隊合作才能永續創造利潤，且愈是在市場獲利居冠的企業，對營運績效與團隊紀律的自我要求也愈高。音樂家們的思考角度，倒是應自省演出實力對贊助企業而言，是否具市場價值？是否具備團隊精神？是否了解企業人的語言？自己身為「音樂產品」，能否替企業的正面形象加分？因此，當我於「國家音樂廳交響樂團」，任公關企劃經理職務時，音樂總監簡文彬先生交付予我的重要職責之一，就是在音樂家與企業之間築溝通的橋樑，這也是我在書中提到的重點。 我是一匹駑馬，在人生不同階段中該做完的功課，我總是比同儕們慢完成。自八歲開始學鋼琴，從進入光仁中學音樂班到台北藝術大學音樂系畢業，一直都過著以練琴為主的生活，由於求學期間書讀得不夠多、不夠好，因此在寫這本書時，終於嚐到提筆千斤重的苦頭；尤其完成這件不可能的任務過程中，叨擾了許多長期愛護我的長輩們，除感激他們的協助，更感恩在各學習階段中，他們都持續地關心著我的動態。 駑馬十駕，能完成這本書，要感激最愛我、最支持我的爸爸媽媽與恩師欒珊瑚老師，並特別感謝愛護我的長官與師長們──「台灣工業銀行」董事長駱錦明先生、「國華產務保險公司」董事長王錦標夫婦、「台北藝術大學」邱坤良校長、「國立中正文化中心」朱宗慶主任、「國家音樂廳交響樂團」音樂總監簡文彬先生、曾道雄教授、黃聲威教授、彭廣林教授、黃維明教授與李茶小姐的指正；謝謝我的三位老同學──廖倩慧、高巧薰、吳貴齡，在我人生的轉折處支持我、給予我鼓勵。 張慧真二OO三年十二月五日 <b><font color="#aa0000">目錄</font></b> 交響樂團的經營與管理 【職業交響樂團的專業營運─國家音樂廳交響樂團個案研究】 目次 駱錦明序 邱坤良序 朱宗慶序 自序 研究動機研究方法與範圍 第一章 交響樂團的定位 第一節 定位的必要性 第二節 非營利的經營架構 第三節 董事會與公部門 第二章 交響樂團的行政組織架構 第一節 現代化交響樂團組織應具備的特性 第二節 交響樂團行政組織架構比較 第三節 行政權責劃分與行政法人概念 第三章 交響樂團的行政管理 第一節 行政事務的總管—行政總監 第二節 行政總監的職掌與工作內容 第四章 交響樂團的音樂事務 第一節 音樂控制者—音樂總監 第二節 音樂總監的職掌與工作內容 第五章 交響樂團的營運策略與績效 第一節 交響樂團的營運策略 第二節 交響樂團的營運績效 第六章 交響樂團的行銷 第一節 建立交響樂團的行銷策略，創造特有價值與品牌經營 第二節 以客戶行銷與滿意度為行銷導向，開拓交響樂團的聽眾市場 第三節 以專業行銷整合方式，穩固交響樂團的票房與形象優勢 第七章 現況與未來 第一節 現況與環境分析 第二節 展望交響樂團的未來市場 第三節 建議與結語 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 張慧真 紐約大學（NYU）藝術管理碩士 台北藝術大學第一屆音樂系學士 曾任： 榮星合唱團/弦樂團團長 中國信託商業銀行公關部/祕書部副理 ICRT廣播電台（FM 100）董事會秘書 台北愛樂廣播公司（FM 99.7）行銷企劃部總監 國家音樂廳交響樂團公關企劃經理 現任： 長庚技術學院兼任講師 社團法人「台北市樂音雅集」執行秘書
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