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QBQ!問題背後的問題
作者：
約翰米勒 John G. Miller／
譯者：
陳正芬
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
遠流
出版日期：2004/1/1
ISBN：9789573250968
書籍編號：kk0079335
頁數：160
定價：
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內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 在目前的企業文化中，缺乏個人擔當是滿普遍的問題，諉 過、抱怨與拖延到處可見。欠缺個人擔當的組織或個人，將無法達成 目標、無法在市場上與同業一較長短、無法實現願景，更無法讓個人 和團隊更上一層樓。作者米勒提出解決的方法，要我們別只是把「團 隊合作」掛在嘴邊，而是問：「我該如何貢獻一己之力？」以及「我要 如何改變現狀？」 本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章，教讀者藉一種實用的方法，將 個人擔當的精神融入日常生活中。執行的結果是驚人的：問題獲得解 決、內部障礙消彌、服務改善、團隊精神增長，以及應變能力的增 進。 對於想學習、想成長、想改變的人來說，本書提供絕佳的資源，無論 任何人，只要利用這套工具，都能為組織與個人生活提升可觀的價 值，方法就是消除諉過、抱怨與拖延，切實執行QBQ的服務精神。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font> </b> 約翰‧米勒是《個人擔當》一書的作者，也是QBQ 公司的創辦人，該公司從事組織發展，以「協助組織，使個人擔當成 為核心價值」為宗旨。米勒畢業於康乃爾大學，從1986年以來，便積 極參與訓練開發事業。
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