登入
｜
註冊
｜
會員中心
｜
結帳
｜
培訓課程
魔法弟子
｜
自資出版
｜
電子書
｜
客服中心
｜
智慧型立体會員
書名
出版社
作者
isbn
編號
5050魔法眾籌
|
NG書城
|
國際級品牌課程
|
優惠通知
|
霹靂英雄音樂精選
|
滴水穿石：成功在於水的堅持
此作者無相關書籍
文學小說
文學
｜
小說
商管創投
財經投資
｜
行銷企管
人文藝坊
宗教、哲學
社會、人文、史地
藝術、美學
｜
電影戲劇
勵志養生
醫療、保健
料理、生活百科
教育、心理、勵志
進修學習
電腦與網路
｜
語言工具
雜誌、期刊
｜
軍政、法律
參考、考試、教科用書
科學工程
科學、自然
｜
工業、工程
家庭親子
家庭、親子、人際
青少年、童書
玩樂天地
旅遊、地圖
｜
休閒娛樂
漫畫、插圖
｜
限制級
關係行銷(第二版) 譯者：方世榮
作者：
John Egan /
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
出版社：
五南文化
出版日期：2008/3/19
ISBN：9789571140339
書籍編號：kk0199056
頁數：432
定價：
500
元
優惠價：
9
折
450
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
訂購後立即為您進貨
訂購後立即為您進貨：目前無庫存量,讀者下訂後,開始進入調書程序,一般天數約為2-10工作日(不含例假日)。
團購數最低為 20 本以上
評價數：
(請將滑鼠移至星星處進行評價)
目前平均評價：
文字連結
複製語法
<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0199056'>關係行銷(第二版) 譯者：方世榮</a>
圖片連結
複製語法
<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0199056'><img src='https://www.silkbook.com/mall_image/bk/kk0199056.jpg' ALT='關係行銷(第二版) 譯者：方世榮' height='120' width='90'></a>
分
享
內容簡介
同類推薦
<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 關係管理在管理學領域逐漸成為顯學，而關係行銷在行銷學領域亦似乎成為主流…… 二十一世紀的企業，對於智慧資本的重視更甚於以往。所謂智慧資本乃包括人力資本、結構資本及關係資本，其中關係資本意指企業若擁有雄厚的關係資產，將可為公司創造巨大的價值。此外關係資本的建立與累積，亦有助於提升人力資本與結構資本；由此可知，「關係」對企業經營的重要性。 ●本書內容結構完整，觀念闡述十分清晰，其論述引用許多相關文獻之研究資料，強調關係行銷的觀念與重視策略性的觀點，與坊間充斥的「顧客關係管理」(CRM)書籍相當不同，是學術底蘊相當厚實的一本書。 ●整體架構維持第一版的內容的特色。新增第12章，主要論述關係行銷發展之過去、現在及未來而提出見解，並對實務界的啟發與應用，實有助益。 ●本書共分為三部份，第一篇著重在一般性的關係策略與特定關係行銷之課題的探討；第二篇則切入關係行銷的核心，並區分各種關係市場，詳細討論關係行銷的重要觀念；第三篇主要介紹資訊科技在關係行銷領域所扮演的角色，以及關係行銷策略管理的過程。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> John Egan 現職： Middlesex University Business School 專任講師 Royal Society of Arts and Commerce 會員 Academy of Marketing 會員 A Chartered Marketer(為CIM的專業資格，CIM為英國專業市場學學會 成立的The Chartered Institute of Marketing) 經歷： 三十年零售行銷部門的實務經驗 曾於Bloomingdales(New York)、Hudson Bay Company(Canada)、Harrods(UK)、Chinacraft、Mappin & Webb及Garrard(the Crown Jewellers)等公司任職。 方世榮 現職： 關係管理研究學刊召集人 中興大學企管系教授 學歷： 國立台灣大學商學研究所商學博士 著作： 《智慧資本價值精煉術》 《企業概論》 《管理概論》 《生產與作業管理》 《策略管理》 《服務業品質評量》 《統計學》
聽到他說話，我就想買
超級業務的打Game
行銷7.0：科特勒給
峰值體驗：洞察隱而未
商品決勝點：全球最成
個人品牌真相大白：圖
人為什麼見洞必窺？讓
AI 全域搜尋實戰：
連續23年拿第一的超
一眼看出奧客的應對絕
為了保障您的權益，新絲路網路書店所購買的商品均享有到貨七天的鑑賞期（含例假日）。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)，否則恕不接受退貨。
