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領隊導遊實務(一)(二)(四版)
作者：
王宗彥、賴子敬、劉仁民、楊朋振
分類：
參考•考試•教科書
／
證照考試
叢書系列：證照考試
出版社：
鼎茂
出版日期：2008/9/1
ISBN：9789861229805
書籍編號：kk0233205
頁數：0
定價：
550
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商：尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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分
享
內容簡介
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領隊導遊實務(一)(二)(四版) 本書四位作者，透過他們豐富的學經歷，以及多年帶團與對旅行業務瞭解的經驗與智慧結晶，將領隊導遊工作濃縮成領隊導遊實務、觀光資源等內容，提供想要進入此工作領域的讀者一個最好的入手處。 現今觀光發展已經成為政府重要政策之一，領隊導遊證照也已經列為國家考試的項目之一，相信領隊導遊工作將吸引更多人力的投入，而如何適當及快速地掌握這個工作的核心，進而取得入場卷來在這個領域有個立足之地，相信在作者的精心整理與歷屆考試題目的分析下，必定是讀者最佳的選擇，也預祝各位讀者能考試順利，以及儘早投入「環遊世界、一覽美景、嚐盡美食、廣結人脈」，不用花錢更能賺錢的夢想。 目錄 第一篇 領隊與導遊實務(一) 第1章 票務常識 第1節 基礎票務 2 第2節 票券種類 14 第3節 機票的結構 20 第4節 Code Share Flight 28 第5節 機票使用注意事項 30 第6節 電腦訂位系統 32 第7節 常用航空術語 38 第2章 旅遊安全與緊急事件處理 第1節 旅遊安全 58 第2節 緊急事故處理 64 第3節 緊急事件處理方法 68 第4節 如何預防海外緊急事件 81 第3章 國際禮儀 第1節 食的禮節 88 第2節 衣的禮節 104 第3節 住的禮節 105 第4節 行的禮節 106 第5節 育的禮節 108 第6節 樂的禮節 111 第4章 急救常識 第1節 急救的定義與目的 115 第2節 主要急救技術 117 第3節 各種傷害意外及其處置方式 123 第5章 出入國境程序 第1節 搭機程序 130 第6章 領隊技巧 第1節 領隊之定義 172 第2節 領隊作業服務流程 174 第7章 導覽解說技巧與遊程規劃 第1節 導覽解說技巧 188 第2節 遊程規劃 210 第8章 旅遊心理學 215 第9章 外匯常識 230 第二篇 領隊與導遊實務(二) 第1章 兩岸現況 242 第2章 觀光重要法規全文 254 第3章 重點整理 第1節 旅行業管理規則 537 第2節 領隊人員管理規則 543 第3節 導遊人員管理規則 545 第4節 發展觀光條例 547 第5節 入出境相關法規 555 第6節 入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法 567 第7節 臺灣地區與大陸地區人民關係條例重點 574 第8節 香港澳門關係條例重點 579 第9節 民法債篇與定型化契約重點 581
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