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溝通高手：溝通功夫大躍進
作者：
劉國忠
分類：
教育•心理•勵志
／
個人勵志成長
叢書系列：躍進系列
出版社：
活石文化
出版日期：2010/12/31
ISBN：9789868680708
書籍編號：kk0284885
頁數：384
定價：
320
元
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253
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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溝通高手：溝通功夫大躍進 《溝通高手∼溝通功夫大躍進》一書的主要內容如下： 1.功夫總訣式：抱持積極正面的溝通態度 本章引領讀者認識溝通的重要與困難，建立正面的學習態度，並對全書內容作一概覽性的簡介，期待讀者對溝通功夫的學習與躍進作好心靈的預備。 2.功夫第一式：入門∼建立重要的基礎認識 每一位學習溝通的人都應該建立「對溝通的基礎認識」以及「對自我的基礎認識」，因此介紹讀者認識「夏韋模型」、「7.38.55定律」與「周哈利視窗」。 3.功夫第二式：表達∼增進各種基本表達技巧 表達的方式除了「口語」之外，還有「類口語」和「肢體語言」。掌握「口語」、「類口語」和「肢體語言」的各式技巧以及注意事項，將使表達能力大幅進步。 4.功夫第三式：傾聽∼加強傾聽與同理的能力 傾聽在溝通的過程中，比表達還要來的重要。在傾聽時要能辨別出對方所處的溝通階段，以便適切地回應需求。另外，要能善用同理心傾聽的技巧，聽懂對方真正的心聲，並讓對方得到情緒支持，更暢所欲言。 5.功夫第四式：風格∼分辨不同外在溝通風格 每一個人都有不同的外在溝通風格，本書介紹風行普世的DISC風格類型與原理，幫助讀者能夠在生活中採行合適的方式和不同的人有效互動。 6.功夫第五式：角色∼認識溝通背後的內在角色 當人在和他人互動的時候，內心正扮演著某一種溝通角色，這種內在角色將主宰外顯的行為表現。本章簡介心理學「溝通分析學派」(TA)的理論，讀者可以應用於探索內在角色，更加拉近自己與他人心靈之間的距離，並且成熟與深入地和他人溝通。 7.功夫第六式：高手∼培養溝通的重要人格特質 真正的溝通高手不只是熟知各種溝通理論，精通互動技巧，或是擁有豐富經驗而已。真正高手的溝通必須從「技能」的層次提升到「關係」的層次，所說的話能夠經得起時間的考驗。本章帶領讀者學習先聖先賢的智慧，探索與邁向真正高手的境界。 本書特色： 讀一本好書勝過讀數本泛泛之論。這本書很不一樣，將有效提升你的溝通能力，幫助你成為真正的溝通高手。作者統整了口語傳播、心理輔導、DISC風格分析與溝通分析(TA) 等學術研究的成果，以易懂與紮實的內容，幫助你的人際互動有更全面的大躍進。每章篇末皆附個人思考練習和團體分享討論題目，適合個人閱讀應用，以及社團、小組或讀書會使用。
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