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持續改善的技術：透過事例學會TTY法與實踐IS法
作者：
永原賢造、洲崎正幸
譯者：
蕭世真
分類：
行銷企管
／
生產與品質管理
叢書系列：TQM系列
出版社：
中衛
出版日期：2010/12/31
ISBN：9789867690791
書籍編號：kk0285029
頁數：239
定價：
350
元
優惠價：
79
折
277
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
作者介紹
譯者簡介
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持續改善的技術：透過事例學會TTY法與實踐IS法 產品的品質，必須於企劃設計開始，到製造、販賣、服務等各階段都能進行持續改善，始能獲得顧客的信賴，這正是實行持續改善最主要的理由。 所謂持續改善是認清問題的根本並徹底的解決，本書介紹持續改善的執行手法： 問題解決型的TTY(whaT Then whY)法與課題達成型的IS(Ideal Situation)法，並透過改善實例將解決問題的過程步驟化，引領讀者一步步邁向改善之途，並品嚐持續改善的豐碩成果。
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