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▲新三角關係：醫護•病人與家屬•臨床心理師
作者：
楊啟正
分類：
醫療•保健
／
總論
叢書系列：CARE
出版社：
大塊文化
出版日期：2011/6/30
ISBN：9789862132630
書籍編號：kk0295995
頁數：164
定價：
220
元
優惠價：
79
折
174
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
參考庫存量：2
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分
享
內容簡介
作者介紹
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新三角關係：醫護•病人與家屬•臨床心理師 本書從臨床上最常發生，醫病溝通的10個大盲點：沉默、承擔、支持、再保證、自覺、眼神、引導、態度、傾聽、自我揭露；置入於案例故事中，和讀者分享易讀懂的溝通技巧。通常在醫療院所中，當病人有情緒行為問題，或某些精神疾病時，就需要臨床心理師的介入幫助。 這些年來，楊啟正教授屢屢看到醫病溝通不良的現象在醫院中發生：一位好的醫護人員，卻被病人誤解；一位認真想幫忙病人快點好起來家屬，卻被認為是在找麻煩。 其實最簡單的解決方法，就是如果可以在醫病溝通的過程中，有一位臨床心理師，當做是彼此的橋樑。如此一來，即可有效地解決醫病溝通的困難，也不會花費其他醫療人員過多的時間。 因為臨床心理師在醫病溝通的過程中，扮演著相當特殊，且有正面實質幫助的角色：醫病溝通的推手，客觀的第三者。 臨床心理師的訓練是以「心理學」為主，並非是「醫學」。 也就是說，身為臨床心理師，就像一般人一樣，沒有太多的醫學訓練背景，反倒有很多的機會成為「病人」的角色。而這樣的角色，使得臨床心理師相較於其他醫療人員，更容易以「病人」的角度，來理解病人在醫病溝通時內心的需求與想法。 本書特色： 很多醫病糾紛，並非醫療人員有心的「錯」；也不是病人或家屬無理的「怨」；而是彼此的想法與心情，常常沒有交集！大部分的時候──醫療人員容易卡在：立意是良善，但表達卻令人意外！ 病人或家屬常卡在：總是說自己在意的事、情緒的困擾，而忽略了醫療人員的專業訊息！這樣的「各說各話」，就成了醫病溝通的主要障礙。 心理學權威教授們看這本書： 在我四十年教學的學生當中，�正的善體人意與溝通效能是數一數二的；所以他能很有效率、主動的因應醫病雙方需求，提供服務。 吳英璋／台灣大學心理系教授•前台北市教育局長 不良的醫病溝通，非但無法治癒病人的「生理問題」，反而衍生出不必要的「心理問題」，甚至引起不必要的醫療糾紛。 花茂棽／台灣大學心理系教授•兼臨床心理學組召集人 「溝通技巧及態度」是各國的醫學教育委員會，所公認的醫學教育必備能力；不論在醫學院求學期間或畢業行醫之後。 葉炳強／輔仁大學醫學系主任•耕莘醫院神經醫學中心主任 醫病溝通過程中，醫療人員傾向把「病情重點」，在跟病人解釋過就行了，而忽略了病人或家屬不斷反射出「現在，到底病是怎樣了？」的焦慮心情。 黃勝堅／台大醫院神經外科主治醫師•台大醫學院外科助理教授 楊啟正教授出這本書的用意，在於這幾年來，當了臨床心理師、成為大學教授，心裡深深地覺得：在醫療工作中，被關心的不應該只是「疾病」、「病兆」，更重要的是生病的那位「病人」、還有「他的家屬」。臨床心理師，這個角色的責任與使命感，讓楊教授更在意要怎麼做，才能讓求醫的病患及其家屬，和醫療人員之間，做無障礙的良性互動與溝通。
楊啟正 台灣臨床心理學會評議委員 長庚大學職能治療學系行為科學碩士班臨床心理學組 助理教授
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