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À\旅服務¡G丙級技¯à檢定教戰指南(第二版) ¡G 當前休¶¢的·氣¶V漸盛¦æ¡A從事相Ãö¦æ業的專業人員也¶V來¶V多¡A 本書°t合當前丙級À\旅服務檢定½Ò程內容¡A ³N科³¡分作ªÌ採參¦Ò對照動作圖示的方式¡A»²以清楚的文字流程¸Ñ析»¡明圖示範例¡A 並以初學ªÌ的Æ[ÂI清楚¸ÑÄÀ»¡明¡A期使ŪªÌ³z¹L完整¡B紮實的方式»´ÃP學習¡A ¶¶利¹LÃö¦Ò取ÃÒ照¡C全書一共分為六個章節¡A有系統的章節安排»P歸納¡A 從¦Ò前的各¶µ»Ý基礎知ÃÑ以及應¸Õ»Ý知¡A 服務人員的儀態¶·知到多款實用À\桌口布交摺»P³N科各步ÆJ操作¸Ñ析¡A 本次改版加上中À\小吃的示範步ÆJ¡A書末更ªþ有³]備器皿^文對照ªí¡A 相信¯à令ŪªÌ從中得到最大的效益»P滿¨¬¡C 第一章¡@緒 ½× 第二章¡@À\¶¼業的定義»P組織 第三章¡@旅À]業的定義»P組織 第四章¡@À\旅服務³N科檢定基礎技¯à¸Ñ析 第五章¡@À\旅服務³N科操作篇 第六章¡@ªþ ¿ý
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