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3分鐘強效溝通法：69個切中重點、贏得人心的說話技巧！(暢銷改版)
作者：
高井伸夫
譯者：
呂理州
分類：
行銷企管
／
經營學•成功典範
叢書系列：ideaman
出版社：
商周出版
出版日期：2013/1/10
ISBN：4717702082833
書籍編號：kk0343354
頁數：200
定價：
260
元
優惠價：
79
折
205
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
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內容簡介
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3分鐘強效溝通法：69個切中重點、贏得人心的說話技巧！(暢銷改版) 為什麼「三分鐘內把話說完」那麼重要？ 在這資訊爆炸、分秒必爭的時代，說話不著重點很容易令人不耐。 善加組織，藉「起承轉合」把事情表達清楚，進而順利達成溝通目的，可說是所有現代人的「必修課」。 成功的溝通是：取得聽者認同→令對方感動→促使對方採取行動。那麼：要怎麼做，才能活絡談話氣氛，在三分鐘內贏得信任？ 如何組織內容，才能使它更精彩，說得人豎耳傾聽？ 還有，要怎麼樣兼顧情理、清晰表達，提升說服力？ 本書作者是執業律師，也是日本知名的演講者、專欄撰稿人。 律師工作使他得以從獨到角度觀察人們溝通的盲點， 在這本書裡，他整理了69個要點，像是： 能力強的人與能力差的人說話不同在哪？ 容易怯場的人該如何改善談話表現？ 「流行語」用多少才恰當？ 適時「停頓」有什麼益處？……等等。 你是不是不滿意自己的說話技巧？相信你能從中找到具體建議， 學會怎麼直搗重點、說進人心！
高井伸夫 1937年出生於名古屋，1961年東京大學法學部畢業，1963年取得律師資格之後，四十年之中，所參與的勞資糾紛案件達一千件以上。1999年在上海設立「日本高井伸夫律師事務所」。除了律師工作之外，作者也常在報章雜誌發表文章，並四處演溝。 著作有《早上十點之前做完工作》、《人事權的法律探索》和《企業經營與勞務管理》等二十種。 相關著作 《圖解版 早上十點以前搞定工作》
前言 迷你裙與裹腳布 ◎第一章 訓練自己長話短說 1勝負取決於最初的三分鐘 2為什麼「三分鐘內把話說完」那麼重要？ 3三分鐘的「三」別有深意 4日產董事長的說話魅力 5能幹的人講話的三大要素 6為什麼話說得簡短比較好？ 7如何在短時間內感動對方？ 8謙恭自沐，別自吹自擂 9不懂裝懂容易壞事 10怎麼在短時間內言之有物 11容易怯場的人可以試著說慢點兒 12圖像比言辭更容易令人留下印象 13插話的時機 14發表意見時，人人平等 15善用資訊工具 ◎第二章 贏得好評的說話方式 16能力強的人與能力弱的人有何不同？ 17如何先說結論？ 18如何贏得別人的信任？ 19口才好的人會先蒐集資訊 20援引數字可使談話更顯客觀 21會說話的人擅長作摘要 22善用「比喻」能幫助聽者理解 23要用多少「流行語」？ 24說自己的話 25知道自己的聲音特質與說話習慣 26時機很重要 ◎第三章 不浪費時間的說話技巧 27在短時間內說服對方 28正確使用語言 29給對方衝擊 30接著別人的話說 31說完話後讓對方帶「禮物」回去 32話聽一半的損失 33舉出三個重點 34誇獎他、仰賴他、期待他 35留下辯駁的空間 36說對方感興趣的話題 37坦率發問能打開對方的心 ◎第四章 給人好感的說話方式 38視情況說話 39別太想要討好對方 40分享祕密可以縮短距離 41借用對方說的話 42準備幾句名言 43非語言表現 44適時「停頓」 45站在對方的立場給建議 46說話速度與話的結構 47用關鍵字詞加深印象 48父母心、大人心與兒童心 49結尾如何收得好？ ◎第五章 令人討厭的說話方式 50說話別太主觀 51別表現出優越感 52如何批評對方？ 53惹人厭的說話方式 54說話太流暢會令人覺得不誠懇 55避免含糊其詞 56避免用詞空泛、言不及義 57情理兼具，正確、迅速、誠實 58不要濫用特定領域的行話 59姿態明確、表明立場 60隨時保有幽默感 ◎第六章 使說話更有生命力 61養成寫備忘錄的習慣 62個性就是抒發自己的見解 63能幹的人怎麼說話？ 64情與理的取捨 65柔軟的說話術 66懂得傾聽 67找個說話高手學習 68一句話改變人生 69臨機應變
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