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向孔子學領導:36堂一生必修的論語課
作者:
石滋宜
分類:
套書
/
行銷企管
出版社:
天下文化
出版日期:2013/5/31
ISBN:9789863201939
書籍編號:kk0365386
頁數:0
定價:
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向孔子學領導:36堂一生必修的論語課
內容簡介
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向孔子學領導:36堂一生必修的論語課 從現在開始, 淬鍊你的領袖格局! 什麼是思考的九個角度? 與人溝通時最常犯哪三個錯誤? 哪四種行為一定要戒絕? 為什麼沒有信任就沒有真正的人際關係? 為什麼問對問題就能找到答案? 還有你知道你身邊的人都在看你怎麼面對錯誤嗎? 《論語》中的哲學思辯、溝通競合,將全面改變你的思考、決策與行動。 三十而立、四十不惑、五十知天命、六十耳順、七十從心所欲…… 你處於哪個人生階段?你又做到多少? 在人性與經濟大失衡的時代,我們需要更完整的生命教育。 全書共分三部,分別聚焦在企業人士的專業態度、領導統御、經營管理之道。領導人與經理人將可以學到如何找出核心問題、培育人才、衝突管理、組織領導、經營管理,而一般職場人士則可以從中學到正確的專業態度,以及建立人脈、溝通協商的技巧。 與人溝通常犯的三種失誤 在北美工作時,有一次我去見我的老闆,跟他談一個重要的企劃,我非常認真的說明,希望取得他的回應與認同。但他看來就是心不在焉,一下看手錶,一下起來走動,後來我只好草草結束談話。 走出老闆的辦公室後,我問他的秘書,老闆到底怎麼回事?秘書才告訴我,等一下老闆有個非常重要的會議。 這時我才恍然大悟,原來是我找老闆談話的時機不對。 子曰:「侍於君子有三愆:未及之而言,謂之躁;言及之而不言,謂之隱;未見顏色而言,謂之瞽。」 孔子認為,與君子說話很容易犯三種失誤:還沒輪到自己說話,卻搶著說,這叫急躁;輪到自己說卻不說,這叫做藏私;不懂得察顏觀色而說話,這叫盲目。 孔子這段話是提醒我們,說話必須看時機。我們是否已經準備好要跟對方談,而對方是否也已經準備好要跟我們談?如果只有我們準備好,但是對方還沒準備好,那麼自然不會有良好的溝通結果。 和人談話時,不能僅單方面的想到自己,一定也要替對方著想。在雙方都準備好的情況下進行對話,用心傾聽,觀察對方的表情與態度,適時回應,才能取得好的結果。 成功領導人特質 想建立起與人的信賴關係,就必須讓自己先成為值得被信賴的人。 子夏曰:「君子信而後勞其民,未信,則以為厲己也。信而後諫;未信,則以為謗己也。」 子夏認為,在位的君子,必須取得人民的信任之後,才能役使百姓服勞役,否則百姓就會以為是在虐待他們。要先取得君主的信任,然後才去規勸;否則君主就會以為你在誹謗他。 子夏這段話的意思是,不管做什麼事情,信賴關係最為關鍵。無論是對下或對上都一樣。 上對下就像經營一個國家或企業,如果不能取得人民或同仁的信任,他們對於你說的話有懷疑,就不會心悅誠服的跟隨,也就絕對達不到目的與效果。 下對上則是,如果你不能取得領導或老闆的信任,你就難有發揮的機會,所做事情往往也會事倍功半。 所以,我們必須讓自己先成為一個值得信賴的人。 如何做到?唯有透過內向修練,自然地從內心出發。你想的、說的、做的都要一致,而且永遠不背離這樣的原則。 許多人常感嘆,我對某人這樣誠心誠意,為什麼對方感受不到?好像自己在情感上被人辜負。事實上,以自我的角度來看,認為自己應該受人信任,這本身就是錯誤的想法。 把是否獲得他人信賴的想法放一邊,你要先堅守言行一致的原則,即使再小的事情都一樣,因為只要一次破例,就等於打破過去建立起來的信賴關係。更何況,我們眼中的小事,對別人來說,可能是件大事,換句話說,事情的重要程度不是由我們來認定,而是由對方來衡量。 以日本京都陶瓷創辦人稻盛和夫為例,或許很多人對他的印象是,從1959年創業以來,公司從來沒有出現過虧損。這確實非常不容易,但我認為稻盛和夫能夠把企業經營得如此成功,最關鍵因素還是在於他的中心思想:敬天愛人。 稻盛和夫說:「沒有信賴,就沒有人際關係,沒有人際關係,想成功是不可能的,特別在經營領域裡。」 如何建立起信賴關係?稻盛和夫認為只考慮自己要找個可以信賴的人,卻沒有想到,對方是否信賴你,這是不對的。信賴關係必須是雙向的,而且要讓自己先成為一個值得信賴的人。 信賴就像磁鐵一樣具有磁力。當我們越值得人信賴,磁力就越強,就越能吸引更多的人靠近,也就能聚集更大的能量。 真實不虛,言行一致 做人要誠實、講真話,做事要勇於承擔後果,不推卸責任。 孔子說,有德行的人一定有善言,有善言的人不一定有德行。有仁德的人必然勇敢,但勇敢的人不一定有仁德。 子曰:「有德者必有言,有言者不必有德。仁者必有勇,勇者不必有仁。」 我相信,每個人都曾面臨該不該講真話的掙扎。真實比什麼都重要。因為誠實與勇敢,讓我在年輕時就能體認到自己生命的價值。 身為企業領導者,除了要加強約束自己的言行,做為全體員工學習的模範、榜樣外;在要求員工上,同樣不能輕忽、懈怠。因為每位員工都代表企業,員工一旦出狀況,就會對企業文化和企業形象造成負面影響。 堅持正義說來容易,做起來卻困難重重。許多人一開始也立定了正面的人生觀,卻在立身處事的過程中,慢慢降低了標準。 一個人會受人尊敬或被人唾棄,就看他面對錯誤的態度。 事實上,許多成功人士的成功關鍵就在於態度。他們能夠勇於承擔別人不願意承擔的,也總是能解決別人不能解決的問題。更重要的是,沒有人願意做的事,他們願意主動去做,而且不求任何回報。許多人以為這些人是傻瓜,這就是短視的想法。我常說,多做事絕對不會吃虧,天底下最吃虧的事,就是你挑三撿四,什麼也不願意做,最後自然什麼也做不了! 我們面對事情的態度,決定我們的人生與未來。有些人做錯事,卻不願承認或改善,理由只是以後會無法建立威信,或者覺得拉不下臉。我認為這絕對是錯誤的。 一個真正有勇氣的人,就是能夠面對錯誤,堅持做對的事。
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