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設計的心理學：人性化的產品設計如何改變世界
作者：
唐納‧諾曼（Donald A. Norman）
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
遠流
出版日期：2014/8/1
ISBN：9789573274582
書籍編號：kk0385681
頁數：360
定價：
420
元
優惠價：
79
折
332
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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設計的心理學：人性化的產品設計如何改變世界 英文版銷售25萬冊，授權全球15種語言版本 拒絕令人崩潰的不良設計！ 如果你是設計師，請為產品的易用性而奮鬥。 如果你是使用者，請支持安全、實用又賞心悅目的好設計。 如果在旅館裡弄不清楚怎麼開水龍頭，或者面對不熟悉的瓦斯爐或電燈開關時，即使再聰明的人也會手足無措。認知科學家唐納‧諾曼大膽地指出，錯不在我們，問題出在忽略了基本心理學的不良設計。雖然拙劣的設計俯拾即是，但是要設計出容易理解、方便使用、令人愉悅的產品並不困難。《設計的心理學》說明良好的設計是可能的，只要遵循根據人類行為歸納出的設計原則，引導使用者在正確的時機，採取正確的行動，得到令人滿意的使用經驗。 《設計的心理學》解釋這些基於心理學的設計原則，如何在日新月異的科技進化中歷久彌新。在這本充滿娛樂性及洞察力的著作裡，諾曼強調優秀的設計是最重要的產品競爭優勢，也是影響消費者行為的關鍵。經過時間的考驗《設計的心理學》將持續帶領設計者深入日益多元化的設計領域，協助使用者了解設計在我們生活中的重要性，以期共同攜手克服產品開發在商業社會需要面對的挑戰。
目錄│Content 《大眾心理學叢書》出版緣起 推薦序1 知識經濟時代的設計─梁桂嘉 推薦序2 放諸四海皆準的設計原理─黃啟梧 推薦序3 實踐使用者經驗思維，重新認識世界─蔡明哲 推薦序4 設計有理可循─陳秉良 臺灣版序 譯序 升級版序 第1章 日常事物的精神病理學 27 現代裝置的複雜性│人本設計│互動的基本原則│預設用途│指意│預設用途和指意：一段對話│對應性│回饋│概念模型│系統印象│科技進步的矛盾│設計的挑戰 第2章 日常行動的心理學 65 人如何做事情：執行和評估的障礙│採取行動的七個階段│人類的思想：大部分是下意識的│人類的認知與情感│七個行動階段與三個層次的心理歷程│使用者是說故事的人│怪錯了對象│錯誤的自責│七個行動階段：七項基本設計原則 第3章 腦中的知識和外界的知識 105 精確的行為和不精確的知識│記憶：腦中的知識│記憶的結構│近似模型：在現實世界中的記憶│腦中的知識│外界知識和腦內知識之間的比較│多人或多元裝置裡的記憶│自然對應│文化與設計：自然對應會隨文化而改變 第4章 知道該做什麼：局限、可發現性和回饋 157 四種常見的局限： 物理、文化、意義和邏輯│應用於日常事物的預設用途、指意和局限│強制適當行為的局限│約定俗成的習慣、局限和預設用途│水龍頭：一個設計個案的歷史│使用聲音作為指意 第5章 人為過失？錯了，是設計不良 199 了解過失的原因│有意的違規│兩種類型的過失：失誤和錯誤│失誤的各種分類│錯誤的各種分類│社會和體制的壓力│對人為過失提出報告│發現人為過失│為人為過失而設計│當良好設計還是不夠的時候│韌性工程│自動化的矛盾│處理過失的設計原則 第6章 設計思維 259 解決正確的問題│雙菱形的設計模型 │人本設計過程│我剛剛怎麼說的？現實通常不是那麼一回事│設計的挑戰│複雜是件好事，讓人混淆才是問題│標準化與科技│故意添加的困難│設計：為了人而開發科技 第7章 商業世界裡的設計 305 競爭壓力│新技術導致的變化│推出一項新產品，需要多久？│兩種創新的形式：漸進和激進│設計的心理學：從1988年到2038年│書籍的未來│設計的道德義務│設計思維與對設計的思考 推薦讀物 參考文獻
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